to read complaints and reviews, or file yours. 
MHRS uygulamasında son yapılan güncelleme (sürüm 1.9.11) ile oturum kendi kendine sonlanıyor ve her seferinde e-Devlet ile giriş yapmak zorunda kalıyorum. Güncellemenin amacı kullanımı kolaylaştırmak değil de zorlaştırmak mı diye düşünmeye başladım.
Bu sürümden sonra iOS cihazımda sürekli olarak oturum sonlanması sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda yeniden giriş yapmam gerekiyor ve her seferinde e-Devlet ile giriş isteniyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe ve farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Kalıcı oturum açılamadığı için MHRS’yi pratik bir şekilde kullanamıyor, her kullanımda tekrar tekrar kimlik doğrulaması yapmak zorunda kalıyorum. Bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve uygulamada oturumun makul bir süre boyunca açık kalacak şekilde düzeltilmesini, ayrıca konu hakkında kullanıcıların net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. MHRS tarafına doğrudan ulaşmak da neredeyse imkansız olduğu için bu şikayet üzerinden sesimi duyurmak istiyorum.
E-Devlet üzerinden MHRS sistemine giriş yaparken getirilen iki aşamalı doğrulama sürecinden dolayı ciddi kullanım zorluğu yaşıyorum. Daha önce e-Devlet’te MHRS’ye girişte doğrudan yönlendir butonu bulunuyordu ve işlem çok daha pratik bir şekilde tamamlanabiliyordu. Şu anda ise MHRS uygulamasını ayr...
Yaklaşık üç aydır e-Devlet hesabıma benim onayım ve bilgim dışında giriş yapılmak istendiğine dair uygulama üzerinden onay bildirimleri almaktayım. Bu bildirimler özellikle gece geç saatlerde geliyor ve ben o anlarda kesinlikle e-Devlet’e giriş yapmaya çalışmıyorum. Ayda ortalama iki‑üç kez bu şekil...
E-Devlet mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okutmaya çalışıyorum fakat her seferinde “Maalesef kimlik kartı okunurken bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazım iPhone 11 ve yeni tip çipli kimlik kartı kullanıyorum. Sorun y...
Samsung marka telefonumda e-Devlet uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli aynı sayfaya yönlendiriliyorum ve bazen parmak iziyle giriş yapmam isteniyor. Dün ve bugün farklı saatlerde defalarca denememe rağmen uygulamaya erişemedim. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım, bilgilerimi doğru gir...
E-Devlet sistem girişinde iki aşamalı korumayı zorunlu hale getirdikten sonra hesabıma giriş yapamaz oldum. Onay bildirimini uygulama üzerinden onaylamama rağmen sistem bu onayı kabul etmiyor ve e-Devlet’e giriş yapamıyorum. Bu süreçte aynı işlemi gün içinde 8–10 defa denememe rağmen herhangi bir h...
Yorumlar