Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonda E-Devlet Ve E-Arabulucu Portalı’na Giriş Sorunu

29 Kasım 01:49
663

Android işletim sistemli yeni telefonuma geçtikten sonra e-Devlet Kapısı mobil uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve mevcut e-Devlet şifremle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemesi yaptığımda ekranda “kimlik no veya şifre hatalı” uyarısı çıkıyor. Aynı şifre ve T. C. Kimlik numarası ile bilgisayardan e-Devlet’e hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyorum.

Cihaz değiştirmeden önce eski telefonumda e-Devlet mobil uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Telefon numaram değişmedi, sadece cihazım değişti. Yeni cihazda uygulamaya defalarca manuel şekilde şifremi yazarak giriş denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum, bu nedenle mobil uygulamayı hiç kullanamıyorum.

E-Devlet şifremle giriş yaptığım e-Arabulucu Portalı’na da artık erişemiyorum, orada da kimlik numarası veya şifre hatası uyarısı aldığım için işlemlerime devam edemiyorum. Hem e-Devlet mobil uygulamasına hem de e-Arabulucu Portalı’na giriş yapabilmem için yaşadığım bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

E-Devlet Şifre Yenilemede E-posta Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

28 Ekim 11:11
4.721
Benzer Şikayet Yaz
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri