to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Android telefonundaki e-Devlet Kapısı uygulamasına giriş yapmak isterken, iki gündür şifre yenileme aşamasında sistem hatası ile karşılaşıyoruz. Babam şifresini unuttuğu için 'şifre yenileme' adımlarını defalarca, eksiksiz ve doğru şekilde uyguladık. Ancak her denemede, en son aşamada, kimlik bilgileri babamın yeni kimlik kartında yazan bilgilerle birebir aynı olmasına rağmen 'Kimlik bilgileriniz uyuşmuyor, işlem 1 saat için bloke oldu' şeklinde bir uyarı alıyoruz ve işlem tamamlanmıyor.
İki gün içinde en az 10 kez deneme yaptık ve her seferinde aynı hatayı aldık. Kimlik seri numarası ve son geçerlilik tarihi dahil tüm bilgiler doğru olmasına rağmen sistem kabul etmiyor ve bloke uyarısı veriyor. Şikayetvar platformunda da benzer sorun yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm ve bu durumdan biz de ciddi anlamda mağduruz.
Babamın e-Devlet hesabına erişememesi hem işlemlerimizin aksamasına neden oluyor hem de sistemin güvenilirliğiyle ilgili endişe yaratıyor. Bu nedenle, e-Devlet Kapısı’nda yaşanan bu kimlik doğrulama ve bloke sorununa yönelik teknik bir inceleme yapılmasını, gerekli güncellemenin gerçekleştirilmesini ve bu sistem hatasının giderilerek babamın hesabına sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.
E-Devlet şifre problemi bitmek bilmiyor. Yıllardır sorunsuz kullandığım E-Devlet geçenlerde şifre hatası verdi. Yeniledim girdim. Şimdi yine aynı şifre hatasını veriyor. Uygulama telefonumda kurulu hiçbir değişiklik yok girişte şifre istiyor. Giriyorum hatalı. Şifremi unuttum deyip yenileyim diyorum...
20 gündür hem kendi e-Devlet hesabıma hem de annemin hesabına mobil uygulama ve bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş sırasında sürekli “şifre hatası” uyarısı alıyorum. Şifremizi yenilemek istediğimizde ise, tüm bilgileri doğru girmemize rağmen sistem “hatalı yazdınız” şeklinde uyarı veriyor...
Ailemizin tüm Android cihazlarında yaklaşık bir haftadır E-Devlet’e giriş yapamıyoruz. “Giriş sağlanamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Bilgisayardan giriş yapılabiliyor, fakat Android telefonlarımızda ve aynı sorun sürekli olarak devam ediyor. Uygulamayı güncelledik, silip tekrar yükledik ve...
Android telefonum üzerinden e-Devlet hesabıma giriş yapmak istedim. Ancak iki aşamalı giriş onayı gelmedi ve "Girilen bilgiler yanlış" şeklinde bir hata mesajı aldım. Şifremi unuttum seçeneğiyle yeni şifre belirlememe rağmen tekrar giriş yapamadım. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun dev...
Yaklaşık iki aydır E-Devlet sistemine girişte ve kurumlara bağlanmada ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde erişim sağladığım UYAP ve S...
Yorumlar