Android 14'te E-Devlet Uygulamasına Girişte Şifre Ve Kimlik Hatası Sorunu!

Android 14 işletim sistemli cep telefonumdan e-Devlet uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak hatalı şifre uyarısı veriyor. Şifreyi değiştirmeyi denediğimde ise bu kez kimlik bilgilerimin uyuşmadığına dair bir hata alıyorum. Uygulamaya bugün giriş yapamıyorum, en son iki gün önce sorunsuz şekilde giriş yapabilmiştim.
E-devlet şifremi 2015 yılında PTT şubesinden almıştım ve o tarihten bu yana aynı şifreyi kullanıyordum. Herhangi bir başkasına vermedim ya da yetkisiz bir işlemde bulunmadım. Şu anda hem mevcut şifremle giriş yapamıyor hem de kimlik bilgilerim hatalı göründüğü için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum.
Hesabımı tekrar kullanabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için sistemdeki bu hatanın incelenerek, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve erişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.


