e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı yapamıyorum

Yaklaşık 3 aydır E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı işlemine girmeye çalışıyorum, fakat sistemde “fatura öde” ya da benzeri bir ödeme/başvuru seçeneği hiç görünmüyor. Giriş yapılıyor ama ekranda yabancı bir yazı şeklinde hata beliriyor ve bu nedenle doğalgaz yardımı ödememle ilgili hiçbir işlem yap...

E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile Bursa Gaz faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık 9 Şubat tarihinden bu yana sistemdeki bir hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. “Doğalgaz yardımı ile fatura öde” bölümüne girdiğim anda sayfa açılmıyor, İngilizce bir hata metni ile birlikt...

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Sosyal Hizmetler üzerinden onaylanmış doğalgaz yardımı hakkım bulunmasına rağmen 12 Şubat’tan bu yana yardımı kullanamıyorum. E‑Devlet üzerinden yönlendirilen doğalgaz sayfasını açmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa açılmıyor ve İngilizce bir hata yazıs...

E-Devlet üzerinden tanımlı doğalgaz yardımımla faturamı ödemek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır sistemde “fatura öde” seçeneği görünmediği için işlem yapamıyorum. Doğalgaz yardımı hakkım olmasına rağmen sistemde bu adım çıkmadığı için faturamı yardım ile ödeyemiyorum. Yaklaşık bir haftadır far...

Palen doğal gaz aboneliğim için tüm borcumu ödemiş olmama rağmen 09.02.2026 tarihinden beri e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapamıyorum. Sistem borcum olmadığı halde hâlâ borç var görünüyor ve “borcunuz var, fesih yapamazsınız” uyarısı veriyor. Ev aboneliğime ait 356401005 numaralı tesisat için ...

Ağrı Aile Sosyal Yardımlaşma Vakfı üzerinden aldığım doğalgaz yardımı ile ilgili olarak, 4 aydır Ağrı Aksa Gaz faturamı e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve fatura borcumu bu yardımla kapatamıyorum. Ayrıca, uzun süredir e-...

Aksa Doğalgaz faturasını e-Devlet üzerinden devlet desteği ile ödemeye çalışırken iki gündür sistem hatası alıyorum. Borcumu görüntüleyebiliyorum, tek faturam görünüyor; ancak ödeme aşamasına geçtiğimde “Aksa Gaz il, ilçe, bölge kodları eksik gönderilmiş” şeklinde kod hatası veriyor ve işlem tamamla...

Kastamonu Taşköprü’de kullandığım doğalgaz faturamı bugün e-Devlet üzerinden sosyal yardım sekmesiyle, İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödemek istedim. Ödeme tutarı 3.355 TL olarak kartımdan çekildi, ancak buna rağmen doğal gaz faturam ödenmedi ve ben faturamı başka bir kartımdan tekrar öd...

PTT Kangal Şubesi üzerinden, e-Devlet üzerinden tanımlanan doğalgaz yardımı ile Aksa Sivas Doğalgaz faturam için 3 gün önce yardım sonrası 1587 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekildi ve para gönderilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, Aksa Sivas Doğalgaz sisteminde hal...

Esenler Kaymakamlığı’na bağlı olarak tarafıma tanımlanan doğalgaz yardımım e-Devlet üzerinden yeni kabul edilmiş olmasına rağmen, bu yardımı sistemde kullanamıyorum. 31.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda yardımın kabul edilmiş görünmesine rağmen ödeme/yükleme a...

13.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz borcumu, doğal gaz yardımı ile ödedim. Ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi Bankası kartımdan 140 TL tutarında ücret çekildi ve ekranda ödemenin alındığına dair onay görüntüsü gördüm. Ancak tüm bunlara rağmen sistemde borcum hâl...

Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yapmaya çalışıyorum. Yardımım devam ediyor olarak görünmesine rağmen, ödeme kısmına geldiğimde “doğalgaz yardımınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. İşlemlerimi Aksa üzerinden, 800040**966 abone numarasıyla ger...

01.10.2025'de E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile faturamı ödedim. Fatura tutarı 220 TL idi, bunun 47 TL’si yardım kapsamında ödendi. Kalan tutar olan 173 TL’yi ise Halkbank kartımla ödedim. Ancak kartımdan 173 TL tutar iki kez çekildi ve toplamda fatura tutarından daha fazla ödeme yapmak zorund...

E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı başvurusu yaptım ve onaylandı. Kaç ay yardım aldığımı bilmiyorum, şimdi ise sistem güncelleme yapmamı istiyor. Güncelleme yapmama rağmen işlem gerçekleşmiyor. Defalarca aradım, vakfa gitmem söylendi. Vakfa gittim, orada da güncelleme yapmama rağmen başvurum iptal ...

E-devlet üzerinden aile destek başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “doğalgaz seçeneğini seçmeden yeni bir başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor. Doğalgaz seçeneğini de işaretlememe rağmen başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve defalarca den...

Bağcılar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’ndan aldığım doğalgaz yardımı, muhtaç olmadığım gerekçesiyle e-Devlet üzerinden yapılan bildirimle iptal edildi. Oysa kirada oturuyorum, eşim sigortasız ve şu anda işsiz, iki çocuğum var ve aile olarak maddi anlamda gerçekten zor durumdayız. Yardımın ip...

15.06.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, sosyal yardım kapsamında e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde borcum var olarak göründü ve iki faturamı tekrar ödemek zorunda kaldım. Yardım kapsamında ödediğim 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, müşteri hizmetle...

Adana Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden gıda yardımı ve maddi destek başvurusu yapmak istediğimde, sistem “doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak evimizde doğalgaz bulunmuyor ve bu nedenle doğalgaz desteği seçeneğini işaretlemem mü...

Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız diye sosyal yardımdan aldığım hata bu. Bizim evde doğalgaz tesisatı yok, kömür ile ısınıyoruz. Doğalgaz girin diye hata veriyor. Doğalgaz yok ki nasıl girelim? Şuan başvuru yapamıyorum. Yardıma ihtiyacım var. Sorun 1 haftadır aynı. Çözülmesini t...

Dün saat 18:21'de doğalgaz yardımı ile e-Devlet üzerinden doğalgaz fatura ödemesi yaptım. Bilgilerimi doldurdum, ana para üzerinden yardım tutarı düşüldü. Geri kalan tutar hesabımdan çekildi, ancak doğalgaz faturam hâlâ ödenmedi olarak gözüküyor. Fakat para hesabımdan çekildi.

Doğalgaz tüketim desteğim var ama ne PTT'den ne de e-devlet'ten ödeyemiyorum. E-devlet hata veriyor sürekli. Bilgilerimi de güncelledim ama ne yaptıysam olmadı. Vakfı da aradım oradan da bilgilerim güncel, aylardır çok mağdurum sorunumu çözerseniz sevinirim.

Doğalgaz desteği alıyorum ve faturalarımı her zaman E-Devlet üzerinden yatırıyordum. Ancak üç aydır güncelleme yapamıyorum. Onlarca defa denedim, fakat olmadı. PTT'ye gittim, yardımı kullanamıyorum. 'Güncelleme' uyarısı veriyor. Firmayı aradım, 'Bizim sorumluluğumuzda değil' dediler. Kiminle muhatap...

Doğalgaz yardımı alıyorum. Son iki aydır PTT şubesine gittiğimde, sistemde arıza olduğunu ve yardımdan yararlanamayacağımızı söylediler. Ancak, cebimden ödeme yaptığımda sistem birden düzeliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.

Doğalgaz yardımı ile faturamı e-devlet üzerinden ödedim ama faturam ödenmemiş görünüyor. Sözleşme numarası 100005498854 olan 2936 TL'lik fatura için 670 TL yardımı ve 2266 TL e-devlet fatura ödeme üzerinden ödeme yaptım. Banka hesabımdan para kesildi, dekontu mevcut fakat faturam ödenmemiş görünüyor...