e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı yapamıyorum

Esenler Kaymakamlığı’na bağlı olarak tarafıma tanımlanan doğalgaz yardımım e-Devlet üzerinden yeni kabul edilmiş olmasına rağmen, bu yardımı sistemde kullanamıyorum. 31.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda yardımın kabul edilmiş görünmesine rağmen ödeme/yükleme a...

13.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz borcumu, doğal gaz yardımı ile ödedim. Ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi Bankası kartımdan 140 TL tutarında ücret çekildi ve ekranda ödemenin alındığına dair onay görüntüsü gördüm. Ancak tüm bunlara rağmen sistemde borcum hâl...

Yaklaşık 2 aydır e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemi yapmaya çalışıyorum. Yardımım devam ediyor olarak görünmesine rağmen, ödeme kısmına geldiğimde “doğalgaz yardımınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. İşlemlerimi Aksa üzerinden, 800040**966 abone numarasıyla ger...

01.10.2025'de E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile faturamı ödedim. Fatura tutarı 220 TL idi, bunun 47 TL’si yardım kapsamında ödendi. Kalan tutar olan 173 TL’yi ise Halkbank kartımla ödedim. Ancak kartımdan 173 TL tutar iki kez çekildi ve toplamda fatura tutarından daha fazla ödeme yapmak zorund...

E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı başvurusu yaptım ve onaylandı. Kaç ay yardım aldığımı bilmiyorum, şimdi ise sistem güncelleme yapmamı istiyor. Güncelleme yapmama rağmen işlem gerçekleşmiyor. Defalarca aradım, vakfa gitmem söylendi. Vakfa gittim, orada da güncelleme yapmama rağmen başvurum iptal ...

E-devlet üzerinden aile destek başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “doğalgaz seçeneğini seçmeden yeni bir başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor. Doğalgaz seçeneğini de işaretlememe rağmen başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve defalarca den...

Bağcılar Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’ndan aldığım doğalgaz yardımı, muhtaç olmadığım gerekçesiyle e-Devlet üzerinden yapılan bildirimle iptal edildi. Oysa kirada oturuyorum, eşim sigortasız ve şu anda işsiz, iki çocuğum var ve aile olarak maddi anlamda gerçekten zor durumdayız. Yardımın ip...

15.06.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, sosyal yardım kapsamında e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. Ancak buna rağmen sistemde borcum var olarak göründü ve iki faturamı tekrar ödemek zorunda kaldım. Yardım kapsamında ödediğim 400 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ettim, müşteri hizmetle...

Adana Seyhan ilçesinde ikamet ediyorum. E-Devlet üzerinden gıda yardımı ve maddi destek başvurusu yapmak istediğimde, sistem “doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak evimizde doğalgaz bulunmuyor ve bu nedenle doğalgaz desteği seçeneğini işaretlemem mü...

Doğalgaz desteğini seçmeden yeni başvuru yapamazsınız diye sosyal yardımdan aldığım hata bu. Bizim evde doğalgaz tesisatı yok, kömür ile ısınıyoruz. Doğalgaz girin diye hata veriyor. Doğalgaz yok ki nasıl girelim? Şuan başvuru yapamıyorum. Yardıma ihtiyacım var. Sorun 1 haftadır aynı. Çözülmesini t...

Dün saat 18:21'de doğalgaz yardımı ile e-Devlet üzerinden doğalgaz fatura ödemesi yaptım. Bilgilerimi doldurdum, ana para üzerinden yardım tutarı düşüldü. Geri kalan tutar hesabımdan çekildi, ancak doğalgaz faturam hâlâ ödenmedi olarak gözüküyor. Fakat para hesabımdan çekildi.

Doğalgaz tüketim desteğim var ama ne PTT'den ne de e-devlet'ten ödeyemiyorum. E-devlet hata veriyor sürekli. Bilgilerimi de güncelledim ama ne yaptıysam olmadı. Vakfı da aradım oradan da bilgilerim güncel, aylardır çok mağdurum sorunumu çözerseniz sevinirim.

Doğalgaz desteği alıyorum ve faturalarımı her zaman E-Devlet üzerinden yatırıyordum. Ancak üç aydır güncelleme yapamıyorum. Onlarca defa denedim, fakat olmadı. PTT'ye gittim, yardımı kullanamıyorum. 'Güncelleme' uyarısı veriyor. Firmayı aradım, 'Bizim sorumluluğumuzda değil' dediler. Kiminle muhatap...

Doğalgaz yardımı alıyorum. Son iki aydır PTT şubesine gittiğimde, sistemde arıza olduğunu ve yardımdan yararlanamayacağımızı söylediler. Ancak, cebimden ödeme yaptığımda sistem birden düzeliyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum.

Doğalgaz yardımı ile faturamı e-devlet üzerinden ödedim ama faturam ödenmemiş görünüyor. Sözleşme numarası 100005498854 olan 2936 TL'lik fatura için 670 TL yardımı ve 2266 TL e-devlet fatura ödeme üzerinden ödeme yaptım. Banka hesabımdan para kesildi, dekontu mevcut fakat faturam ödenmemiş görünüyor...

Doğalgaz yardımı ile faturamı e-devlet üzerinden ödedim ama faturam ödenmemiş görünüyor. Sözleşme numarası 10171030olan 3714 TL'lik fatura için 592 TL yardımı ve 3122.90 TL e devlet fatura ödeme üzerinden ödeme yaptım. Banka hesabımdan para kesildi, dekontu mevcut fakat faturam ödenmemiş görünüyor. ...

Doğalgaz Yardımıyla Ödenmeyen Fatura Sorunu 01.04.2025 'de e-devlet doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemini gerçekleştirdim. Fatura No: 60543566908F Fatura 1617₺ tl idi. 536₺ tl sosyal yardım ödemesi var. Halkbank hesabımdan 1081₺ tl çekim yapıldı ancak hala borç ödenmemiş görünüyor. (01.04.2025...

Düzenli doğalgaz tüketim desteği yardımı, 315 TL olarak e-Devlet'te gözüküyor ve 144'ü aradığımda PTT'den çekebileceğimi söylüyor. Ancak PTT'ye gittiğimde, yardımın görünmediğini belirtiyorlar. Lütfen, PTT'de görünmesi için ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olun.

E-Devlet'ten doğalgaz yardımı ile fatura ödeme bölümünde iki aylık toplam 800 TL ödeme gözüküyordu. Bu ayki faturam yüksek geldiği için yardımı kullanmadım ki bu faturayı öderken kolaylık olsun. Toplamda 3 aylık birikmiş yardım bedeli olması gerekirken tam tersi olmuş; para artacağına azalmış ve 500...

E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile fatura yatırdım. Para hesabımdan çekildiği halde faturam ödenmedi. Ama başarılı bir şekilde ödendi dedi. Param boşuna gitti. Bununla ilgili ne yapmam gerekiyor? Lütfen bana yardımcı olun. Nereye kime ulaşmam gerekir?