e-Devlet | Turkiye.gov.tr Doğalgaz Yardımı sorunu

E-Devlet mobil uygulaması üzerinden doğalgaz yardımı ödemesi yapmak isterken sistem sürekli “java lang Exception hatası” veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sabah itibarıyla bu sorunu fark ettim ve o zamandan beri yardımı ödeyemiyorum. Şu ana kadar farklı bir cihaz ya da tarayıcı deneme gibi teknik...

E-Devlet üzerinden tanımlı doğal gaz yardımımla fatura ödemek istediğimde birkaç gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür “Doğalgaz yardımı ile fatura ödeme” bölümüne tıkladığımda sayfa açılıyor ancak üst kısımda yer alan fatura ödeme bölümü hiç açılmıyor; bunun yerine sayfanın altı...

Ağrı Aile Sosyal Yardımlaşma Vakfı üzerinden aldığım doğalgaz yardımı ile ilgili olarak, 4 aydır Ağrı Aksa Gaz faturamı e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor ve fatura borcumu bu yardımla kapatamıyorum. Ayrıca, uzun süredir e-...

E-devlet üzerinden aile destek başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “doğalgaz seçeneğini seçmeden yeni bir başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor. Doğalgaz seçeneğini de işaretlememe rağmen başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve defalarca den...

Dün saat 18:21'de doğalgaz yardımı ile e-Devlet üzerinden doğalgaz fatura ödemesi yaptım. Bilgilerimi doldurdum, ana para üzerinden yardım tutarı düşüldü. Geri kalan tutar hesabımdan çekildi, ancak doğalgaz faturam hâlâ ödenmedi olarak gözüküyor. Fakat para hesabımdan çekildi.

Doğalgaz desteği alıyorum ve faturalarımı her zaman E-Devlet üzerinden yatırıyordum. Ancak üç aydır güncelleme yapamıyorum. Onlarca defa denedim, fakat olmadı. PTT'ye gittim, yardımı kullanamıyorum. 'Güncelleme' uyarısı veriyor. Firmayı aradım, 'Bizim sorumluluğumuzda değil' dediler. Kiminle muhatap...

Doğalgaz yardımı ile faturamı e-devlet üzerinden ödedim ama faturam ödenmemiş görünüyor. Sözleşme numarası 10171030olan 3714 TL'lik fatura için 592 TL yardımı ve 3122.90 TL e devlet fatura ödeme üzerinden ödeme yaptım. Banka hesabımdan para kesildi, dekontu mevcut fakat faturam ödenmemiş görünüyor. ...

Doğalgaz Yardımıyla Ödenmeyen Fatura Sorunu 01.04.2025 'de e-devlet doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemini gerçekleştirdim. Fatura No: 60543566908F Fatura 1617₺ tl idi. 536₺ tl sosyal yardım ödemesi var. Halkbank hesabımdan 1081₺ tl çekim yapıldı ancak hala borç ödenmemiş görünüyor. (01.04.2025...

E-Devlet'ten doğalgaz yardımı ile fatura ödeme bölümünde iki aylık toplam 800 TL ödeme gözüküyordu. Bu ayki faturam yüksek geldiği için yardımı kullanmadım ki bu faturayı öderken kolaylık olsun. Toplamda 3 aylık birikmiş yardım bedeli olması gerekirken tam tersi olmuş; para artacağına azalmış ve 500...

Doğalgaz yardım desteğim var. PTT doğalgaz abonelik güncellemesi istiyor. Güncellemeyi defalarca yapmış olmama rağmen PTT de yardım görünmüyor. Sosyal yardıma gittim bizde görünüyor diyor. PTT ye gittim bizde görünmüyor güncelleme yapın diyor. Kim yardım edecek bilmiyorum. Belki 10 'dan fazla yaptım...

E-devlet sisteminde doğalgaz tüketim desteğim (devam ediyor) şeklinde görünmesine rağmen ödeme yapacağım ekranda (desteğiniz bulunmamaktadır) uyarısı ile karşılaşıyorum. Fatura bilgilerimi de güncelledim fakat Sorun devam ediyor. Faturamı ödeyemiyorum.

Ben engelliyim ve çalışamıyorum. Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan doğalgaz yardımı alıyorum ama PTT'de görünmüyor. Bu nasıl olabilir? Yardımcı olur musunuz? Bu sorun PTT'den mi yoksa Sosyal Güvenlik Kurumu'ndan mı kaynaklanıyor, anlayamadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen cevap verin.

E-Devlet üzerinde düzenli doğalgaz yardımı başvurusu yaptım başvurunuz onaylanmıştır yazıyor. Ödemeniz devam ediyor yazıyor 3 ay oldu ama hala ödeme yok. Doğalgaz yardımı ile ödeme yap seçeneğine girdiğim zaman doğalgaz yardımınız bulunmamaktadır yazıyor. Sorun nedir anlamadım.

1845 TL gelen doğalgaz faturamı, devletin verdiği 536 TL doğalgaz yardımı ile birlikte, geri kalanını da kredi kartımdan e-Devlet üzerinden her zamanki gibi ödeme sağladım. Fakat ücret kartımdan tahsil edilmiş, lakin doğalgaz faturam hala ödenmemiş gözükmektedir. Sizden ricam, kontrolünü sağlar mısı...

E-devlet'ten gaz yatıracağım. E-devlet üzerinden yardım alıyorum, ayrıca gaz yardımı alıyorum. Gaz yardımı yatırmak istiyorum e-devlet üzerinden ama 'bin kayıtlı değil' diyor. Lütfen yardımcı olun, 'bin' ne demek? Nasıl kayıt yapabilirim? Kart bilgilerimi giriyorum, hata veriyor. 'Bin kayıtlı değil'...

E-Devlet'te doğalgaz desteği ile 1281 TL olan faturamı ödedim. Bir kısmını destek ile, geri kalanını ise Garanti kartımdan 459 TL olarak ödedim; ancak ödenmedi gözüküyor. Kesinti yapılan paramın iadesini istiyorum. Ödeme gerçekleştiği halde yapılmadı yazıyor. Kesinti yapılan para nereye gitti, belir...

E-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödedim ama hala ödenmemiş görünüyor. Faturamı nakit olarak gidip yatırdım. Kredi kartımdan çekilen para ve yardım parasının iadesini istiyorum. Yardım tutarı yetmediği için kalan fatura tutarını kart ile ödeme yaptım. Lütfen ilgilenin.

12 Şubat Çarşamba günü 16:14 de. E-Devlet üzerinden doğalgaz tüketim desteği ile faturamı ödedim 534 TL kredi kartımdan çekildi fakat yatırılmamış olarak gözüküyor. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Faturanın günü geçse ki benim geçti. Kapansa bu zorluğu siz mi çekec...

Mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Çok büyük bir şekilde mağdur kaldım. Ben e-Devlet'ten yardım alarak doğal gaz ödememi yaklaşık on gün, on beş gün önce yaptım. Tam olarak hatırlamıyorum ama elimde dekontlarım var. Üzerini kartımdan, eşimin kartından geçerek ödedim. Ödememe rağmen bana sürekli 'bor...

E-devlet üzerinden yatan doğalgaz yardımıyla faturamı ödedim. Banka hesabından parayı çekmiş. Daha sonra eşim yanlışlıkla kendi hesabından da faturayı ödemiş. Yani iki kere bir tane fatura ödemiş olduk. Yardım edin lütfen, çok mağdurum. Aynı faturayı iki kez ödedim.