Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Yardımının Aktif Edilememesi Ve E-Devlet Sistem Hatası

profile
16 Şubat 22:43
1.332

Kayseri’de ikamet ediyorum ve Sosyal Hizmetler üzerinden onaylanmış doğalgaz yardımı hakkım bulunmasına rağmen 12 Şubat’tan bu yana yardımı kullanamıyorum. E‑Devlet üzerinden yönlendirilen doğalgaz sayfasını açmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, sayfa açılmıyor ve İngilizce bir hata yazısı çıkıyor. Bu yüzden faturamı ödeyemiyorum ve mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorunla ilgili PTT’ye gidip durumu anlattığımda işlemi E‑Devlet üzerinden yapmam gerektiği, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Ancak E‑Devlet üzerinden de işlem yapamıyorum ve günlerdir aynı hatayı alıyorum. Sistem arızası denilerek zor durumda olan vatandaşların daha da zor duruma düşmesini istemiyorum.

Onaylanmış doğalgaz yardımımın acilen aktif edilmesini, sistemsel arızanın giderilerek yardımın faturama yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

dogalgaz-yardiminin-aktif-edilememesi-ve-e-devlet-sistem-hatasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Doğalgaz Yardımıyla Fatura Ödeme Sorunu

profile
15 Şubat 14:15
2.823

E-Devlet’te Doğal Gaz Yardımı Ödemesinde İngilizce Açıklama Hatası

profile
15 Şubat 15:27
465
e-devlette-dogal-gaz-yardimi-odemesinde-ingilizce-aciklama-hatasi-1.jpg
2
Gamze sonuçtan memnun değil

E-Devlet Üzerinden Doğal Gaz Yardımıyla Faturamı Ödeyemiyorum

profile
16 Şubat 15:17
944

E-Devlet Kapısında Doğalgaz Tüketim Desteği Fatura Ödeme Seçeneği Görünmüyor

profile
16 Şubat 19:53
1.560
Benzer Şikayet Yaz
e-Devlet | Turkiye.gov.tr Kategorileri