to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Taşköprü’de kullandığım doğalgaz faturamı bugün e-Devlet üzerinden sosyal yardım sekmesiyle, İş Bankası kredi kartı bilgilerimi girerek ödemek istedim. Ödeme tutarı 3.355 TL olarak kartımdan çekildi, ancak buna rağmen doğal gaz faturam ödenmedi ve ben faturamı başka bir kartımdan tekrar ödemek zorunda kaldım.
İş Bankası’nı aradığımda ödeme işleminin gerçekleştiğini, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip firmaya yönlendirdiler. Doğalgaz firmasıyla görüştüğümde ise kendilerinde böyle bir ödeme görünmediğini, PTT ile görüşmem gerektiğini belirttiler. PTT’ye gittiğimde de onların yapabilecek bir şeyinin olmadığı söylendi ve her kurum topu birbirine atarak beni ortada bıraktı.
İş Bankası kartımın son 4 hanesi 6365 olup, bu işleme ait referans kodu 602806916296 ve onay kodu 933312’dir. Kartımdan çekilen 3.355 TL karşılığında faturam ödenmediği halde ücret tarafıma iade edilmemiştir. Hangi kurumun sorumlu olduğunun tespit edilerek, haksız yere çekilen 3.355 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
E-Devlet üzerinden tanımlanan doğal gaz yardımımı kullanarak 26 Aralık tarihinde Halkbank üzerinden 943 TL tutarında doğal gaz faturası ödemesi yaptım. Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu açıkça görünüyor; ancak işlem doğal gaz faturası ödenmiş olarak görünmüyor...
E-Devlet üzerinden doğalgaz yardımıyla faturamı ödedim, kalan tutar banka hesabımdan çekildi. İşlem ödeme tamamlandı ama fatura ödenmemiş gözüküyor. 30.12.2024 tarihinde e-Devlet doğalgaz yardımı ile fatura ödeme işlemini gerçekleştirdim. Fatura 421TL idi. 235 TL sosyal yardım ödemesi var. Bankası h...
E-devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile ödeme yaptım. Destek harici kalan ödeme için kartımdan 291 TL çekildi; fakat 'servis hatası' uyarısı aldım. Para çekilmesine rağmen faturamın ödenmediği görüyorum. Bunun için bankayla irtibata geçtim hata verdiğini ve iade ye düştüğünü söylediler. Gereğinin ya...
Yorumlar