Dyson Yetkili Servis

Dyson v12 dikey süpürgemizde yaklaşık 1 aydır güç/enerji problemi yaşıyoruz. Tetiksiz, üstten tuşla çalışan bu modelde, tuşa bastığımızda cihaz 2–3 saniye çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu durum 3–4 kez art Arda tekrar ettikten sonra ancak uzun süreli çalışmaya devam ediyor. Sorunla ilg...

Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 23 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden, yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 1 aydır cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve ürün artık ilk aldığım zamanki performansı kesinlikle göstermiyor. Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizme...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır cihazı her çalıştırdığımda, ilk etapta normal şekilde çalışırken bir anda kendi kendine kapanıyor ve tetiğe bassam da tekrar çalışmıyor. Bir süre bekledikten sonra yeniden çalışmaya başlıyor, ancak her açışımda aynı soru...

Dyson v12 süpürgemi 3 Aralık tarihinde Dyson servisine gönderdim. Ürünü 10 Aralık’ta kargo ile geri gönderdiler ancak kutuyu açtığımda süpürgenin filtresi ve bataryasının içinde olmadığını gördüm. Ürünü servise gönderirken filtre ve batarya dahil eksiksiz şekilde teslim ettiğimden adım gibi eminim. ...

Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürün servis dönüşü elime ulaştığında içinden şarj aleti ve başlıkların çıkmadığını fark ettim. Ürünü tam ve eksiksiz teslim ettiğim halde, tarafıma eksik şekilde geri gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum....

Dyson marka V12 süpürgem arıza yaptıktan sonra yetkili bir kişiyle görüntülü olarak görüştüm. Cihazı en ince ayrıntısına kadar detaylı şekilde inceledi ve bana ürünün şu an ellerinde olmadığını, bu nedenle servise gönderilmesi gerektiğini; ancak servisin ürünü değişim yaparak bana ücretsiz bir şekil...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Dyson v8 model süpürge satın aldım. Bugün ürünü normal kullanım sırasında süpürürken süpürgenin alt kısmındaki bağlantı yeri aniden koparak kırıldı. Henüz herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu parça olmadan ürünü kullanam...

Dyson Gen5 Detect süpürgemde yaklaşık iki haftadır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yer süpürme işlemi sırasında cihazın tutma kısmından elektrik çarpması oluyor ve bu durum hem kullanım konforumu hem de güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Ürün bana ev hediyesi olarak geldi. Bu nedenle satın alındığ...

Dyson v15 Detect süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen çalışırken bir anda kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve her kullanımda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Ürünün faturası mevcut ve cihazı Kayseri Develi’...

Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde cihazımın nemlendirme fonksiyonu çalışmıyordu. Bu nedenle 18.03.2025 tarihinde aynı arıza sebebiyle su pompası parçası değiştirilmişti. Ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Cihazım, arızanın tekrarlaması üzerine 11.12.2025 tarihinde Dyson genel m...

Dyson V11 model şarjlı süpürgem bir anda çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 09.12.2025 tarihinde yetkili servise verdim. Garanti süresi bittiği için tamirin ücretli olacağı, bataryanın değişeceği, siklon filtrede de arıza olduğu ve toplam azami servis bedelinin 5.600 TL olaca...

Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 15 gün önce arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünümün garantisi henüz dolmamış olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamına alınmadı. Bu durum açıklanırken bana süreç başında olası servis ve kargo ücretleriyle ilgili hiçbir bi...

Dyson Airwrap cihazımın içinden çıkan ince başlıkta sorun yaşadım. Başlık, kullanırken saçımı tam olarak sarmıyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirmiyordu. Bu nedenle 3 Aralık Çarşamba günü ürünü servise gönderdim. Evimden kurye ile alındı ve Kolay Gelsin kargoyla yetkili servise gönderildi....

Dyson V11 kablosuz süpürgeyi 2020 yılında satın aldım. 2024 yılında bataryası şarj olmamaya başladı. Dyson'ın online yedek parça bölümünden batarya satın almak istedim, fakat stokta yok ibaresiyle karşılaştım. Ayrıca 'gelince sizi arayalım' seçeneği olduğu için iletişim bilgilerimi bıraktım. Yaklaşı...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 senedir, düğünümden 1 sene önce almış ve çok dikkatli, temiz bir şekilde kullanmış biriyim. Evim küçük olduğu için cihazı ortalama iki günde bir çalıştırıyordum, bu süreçte de herhangi bir kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşamadım. Buna rağmen süpürgem kendi k...

Dyson v8 süpürgemi, üzerindeki kendi filtresiyle birlikte yetkili servise gönderdim. Ancak ürünüm 11.12.2025 tarihinde servisten filtresiz olarak geri geldi ve gönderdiğim orijinal filtre şu anda tamamen kayıp durumunda. Filtrenin neden olmadığıyla ilgili bilgi almak için Dyson’ı aradım fakat henüz...

Dyson v15 süpürgemiz garantisi devam ederken hiçbir sorun yokken, garanti süresi bittikten sonra aynı problemi vermeye başladı. Cihaz çalıştıktan 3–5 saniye sonra aniden duruyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor. Ürünü 2 Mart 2023 tarih...

Dyson V15 Submarine ayaklı süpürgemde yaklaşık 15 gündür hem çekim gücünde ciddi bir azalma yaşıyorum hem de süpürgenin iç haznesini temizlerken, başlığın yere çok hafif bırakılması sonucunda başlık kırıldı. Bu nedenle cihazdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili ...

Dyson v15 süpürgemi kullanırken halı fırçasını temizlemek için çıkarmak istedim ancak ne yaptıysam fırçayı yerinden çıkaramadım. Ürün şu an çalışır durumda, halı fırçası da kullanılabiliyor fakat temizlik için fırçayı yuvasından sökemiyorum. Dyson v15 halı fırçasının doğru ve güvenli şekilde nasıl ...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Dayson v15 süpürgemin papatya contası çürüdü ve parçada kopmalar oluştu. Bu nedenle süpürgenin emiş gücü belirgin şekilde düştü ve ürünü eskisi gibi verimli kullanamaz hale geldim. Sorun yaklaşık 3 aydır bu şekilde devam ediyor. Garanti süresi dolduğu için şimdiye kada...

Dyson Airwrap cihazımı 2019 yılında yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve yıllardır severek kullanıyordum. Ekim ayının son günlerinde cihazımı emekliye ayırmak üzere Ankara Çankaya Kentpark AVM'deki yetkili servise teslim ettim. Net tarih servis fişi verilmediği için elimde yok, ancak hafızamda ...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında esneme olduğu ve ana gövdeye tam oturmadığı için 26 Kasım’da Ankara Çankaya Kentpark Dyson yetkili servisine teslim ettim. Ürünü servise bıraktığımda yalnızca borudaki sorun için değil, ayrıca daha öncesinde halı başlığındaki kırılma nedeniyle de ayrı bir kayıt açı...

Dyson Purifier Humidify Cool cihazımı yaklaşık 1 ay önce Bursa Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullandım ve kullanımın yaklaşık 1. Haftasından sonra, nemlendirme seviyesini arttırmama rağmen ortam nemini yükseltmediğini fark ettim. Cihaz nemlendirme işlevini yerine getirm...