Dyson Yetkili Servis

Dyson V16 cihazımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Henüz 1 aylık ve Premium segmentte olan bu cihazın dış siklon gövdesindeki boya/kaplama kullanım dahi denilemeyecek kadar kısa bir sürede soyulmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile yaptığım görüşmede; bu sorunun kozmetik bir ...

Dyson V11 süpürgemin bataryası bitti. Yetkili servisinize götürdüm fakat bataryanın mevcutta olmadığını, yeni ürün için indirim tanımlayabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine resmi internet sayfanızdan, resmi bayilerinizden ve dijital asistanlarınızdan sorguladım; bataryanın hiçbir şekilde stokta...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın diğer modları sorunsuz çalışırken, boost moduna aldığımda farklı bir ses çıkararak hemen kapanıyor ve herhangi bir uyarı da vermiyor. Ürün henüz Dy...

Dyson V15 kablosuz dikey süpürgemde yaşadığım filtre problemi nedeniyle ürünü yaklaşık 20 Ekim civarında Ankara Cepa AVM Dyson yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda, sadece filtrede değil diğer aksamlarında da bazı problemler olduğu, motor haznesi hariç tüm parçaların değişeceği ve ...

Bu markadan herhangi bir ürün alacaksanız mutlaka okuyun. Dyson V11 kablosuz süpürgemi, daha önce de arıza yapan ve parça değişimi yapılan tetik bölgesindeki arızanın tekrarlaması üzerine, Dyson Müşteri Hizmetleri yönlendirmesiyle tekrar servise gönderdim. Telefon görüşmemizde bana verilen link üze...

Dyson’ın kendi internet sitesinden eylül ayında satın aldığım Dyson Airwrap cihazım yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışmamaya başladı ve şu an hiç açılmıyor. Ürün sadece 3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu. Cihazı birkaç gün...

Dyson v12 süpürgemizin tüm başlıkları dönmemeye başladı ve cihazı İstanbul’daki Dyson yetkili servisine kargo ile gönderdik. Ürünü 2022 yılında aldık, henüz çok yeni olmasına rağmen böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Servis, garanti süresi bittiği gerekçesiyle 5.600 TL onarım bede...

Kullanıcı olduğum Dyson V12 marka dik şarjlı süpürgemin arızalanması sonucu 11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan yetkili teknik servise bıraktım. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılabilmesi için mail adresime gönderilen link üzerinden 5.600 TL servis ücretini yatırdım. Son...

Geçen sene kasım ayında online olarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd ürünü, ilk günden beri aynı arızayı göstermeye devam ediyor. Düzleştirme fırçası yön değiştirdiği anda cihazdan anormal bir ses geliyor ve hemen ardından cihaz kendini kapatarak uyarı veriyor. Ürünü baştan beri doğru şekilde kullan...

Dyson Maltepe Piazza mağazasından aldığım Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2–3 aydır belirgin bir çekiş gücü düşüklüğü yaşıyorum. Üründen ilk aldığım dönemdeki performansı alamıyorum ve halı, zemin temizliğinde bariz şekilde yetersiz kalıyor. Bu nedenle Dyson çağrı merkezini aradım ve durumu detaylıca...

Dyson v15 Absolute dikey süpürgeyi 2023 yılında satın aldım ve ürünü kullanırken her zaman çok dikkatli davrandım. Buna rağmen garanti süresi biter bitmez süpürgede filtre sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık bir ay önce süpürge, filtreyle ilgili hata vererek çalışmayı durdurmaya başladı. Yetkili servisle...

Dyson v11 Absolute süpürgem batarya arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürünü yetkili servise gönderdim ve batarya arızası tespit edilmesine rağmen, batarya stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir onarım yapılmadan işlemsiz şekilde tarafıma iade edildi. Dyson müşteri hizmetleriyle uzun z...

Dyson v12 süpürgemi 10.10.2025 tarihinde filtresi tıkandığı için Bursa’daki Elektrofoni’ye gönderdim. Telefonda bana, sorunun benden kaynaklı olmadığı anlaşılırsa filtrenin ücretsiz değişeceği söylendi. Ancak ürün oraya gittiğinde sadece filtre için benden 4.500 TL ücret alındı ve ödemeyi kartla yap...

Garanti kapsamında olan Dyson Cinecit Big Ball süpürgem, kablo sarma problemi nedeniyle bugüne kadar iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Yaklaşık 3 yıldır devam eden bu arıza, servis işlemlerine rağmen kalıcı olarak giderilmemiştir. İlk servis işleminden sonra sorun aynen devam etmiş, ikinci se...

Dyson v15 Absolute dikey süpürgemi taşınacağım için kaldırdım ve yeni evime yerleştikten sonra şarja taktığımda cihazın şarj olmadığını fark ettim. Beş gün önce geceden sabaha kadar şarjda bırakmama rağmen hiçbir şekilde dolmadı ve cihaz üzerindeki ışıklar da hiç yanmadı. Ürünü henüz Dyson müşteri ...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Son 3 gündür cihazı maksimum güç moduna aldığımda motoru kesik kesik çalışıyor ve bu modda hiçbir şekilde süpürme yapmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum, daha uygun ...

Dyson v12 Slim süpürgemi yaklaşık 8 ay önce bir mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgenin ışıklı başlık kısmı kırıldı ve bununla ilgili garanti sürecinde yaklaşık 1 aydır çözüm bulamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez görüştüm. Her seferinde görüntülü görüşm...

Geçen yıl Media Markt’tan Dyson v12 süpürge satın aldım, faturada tarih olarak 11.04.2024 görünüyor. Cihazı düzenli kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır şarjı tam dolu olmasına rağmen hiç açılmıyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Şu ana kadar Dyson müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile...

Dyson v15 süpürgeyi 04.10.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tozu haznenin alt kısmında değil, üst kısmında toplama sorunu yaşıyorum. Aynı model süpürgeyi daha önce de kullanmış biri olarak böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım, ayrıca yakın çevremde Dyson kulla...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlık kısmında ve süpürgenin çiçek kısımlarında çeşitli problemler yaşamaya başladım. Süpürgemi dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması, çiçek kısımlarının kopması ve bu bö...

Dyson v12 cihazımı İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Birkaç aydır cihazı kullanırken sürekli “hava yolları tıkalı” uyarısı alıyorum. Tüm parçaların ve filtrelerin temizliğini detaylı şekilde yapmama rağmen, filtreleri temizledikten en geç bir gün sonra aynı uyarı tekrar ediyor ve cihaz n...