Dyson Yetkili Servis

Dyson online mağazadan aldığım v15 süpürgem yaklaşık 2 aydır ana gövdesinden toz kaçırıyor. Sürekli filtreden ve hazneden kaçan tozlar dışarıya çıkıyor ve temizlik yaparken etraf kirleniyor. Ürünü defalarca kullanmama rağmen aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmet...

Dyson markasına ait Dyson Airwrap Supersonic Ambersı saç kurutma makinesini 24.10.2024 tarihinde Diyarbakır Forum’daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk günden itibaren çalışırken dönme, donma ve tamamen durma sorunları yaşattı, donduktan sonra ise kendiliğinden tekrar çalışmad...

2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson V15 Detect model süpürge satın aldım. Cihazı yüksek güç moduna aldığımda yaklaşık 2–3 yıldır sürekli olarak enerji kesintisi yaşıyorum; cihaz bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Bu problem için daha önce yetki...

Dyson V11 süpürgemde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, tüm bakımlarını düzenli yaptırdım ve hatta bataryasını da yetkili bayiden yeni olarak almama rağmen batarya sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık üç hafta süren bu sorun üzerine cihazımı Dyson Ataşehir Genel Servisine gönderdim. Servis, s...

Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kullanılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy...

2021 yılında çevrim içi bir siteden satın aldığım Dyson V10 dikey süpürgem, yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Filtreyi temizlemiş olmama rağmen cihaz çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı veriyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Filtre temizliğini doğru şekilde yaptığım halde soru...

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemiz yaklaşık 2 haftadır kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor. Şarjı dolu olmasına ve normal kullanımda olmamıza rağmen cihaz aniden duruyor ve bu nedenle temizlik yapamaz hale geldik. Şu ana kadar Dyson yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Dyson marka hava temizleyici cihazım hâlihazırda Dyson yetkili servisinde bulunmaktadır. Servis tarafından tarafıma, yalnızca 2 ay önce değiştirdiğim orijinal Dyson filtresinin arızalı olduğu iddia edilerek yeni filtre ücreti çıkarılmıştır. Bu durumun hem kabul edilemez hem de hukuka aykırı olduğunu...

Kasım 2023’te Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin lazer ışığı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazın çekim gücünde veya genel çalışmasında bir sorun yok, problem sadece lazer ışığının yanmamasıyla sınırlı. Ürünü yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşm...

Dyson marka Dyson v8 model dikey süpürgeyi Samsun Atakum Yeşilyurt Alışveriş Merkezi içerisinde bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana cihazda şarj problemi yaşamaktayım. Süpürge ya hiç şarj olmamakta ya da çok kısa sürede şarjını kaybetmekte, bu nedenle ürünü ver...

Dyson V10 kablosuz süpürgemiz çekim gücü ciddi şekilde düştüğü için yaklaşık 21 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ettik. Üründe motor arızası olduğu ve motor ile toz toplama haznesinin değiştirileceği söylendi; bu işlem için bizden yaklaşık 4.500 TL ücret alındı. Ürünü üç‑dört hafta boyunca be...

Dyson v8 süpürgem garanti kapsamındayken çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge pirinç, bulgur gibi taneli malzemeleri içine alıyor ancak birkaç saniye sonra tekrar dışarı atıyor ve bu nedenle temizlik verimli şekilde yapılamıyor. Yaklaşık iki gün önce Dyson müşteri hizmetl...

Dyson Airwrap ürünüm 10.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine ulaştı ve kısa sürede onarımı sağlandı; ancak teslimat aşamasında adres yanlış girildiği için günlerdir ürünümün elime ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen, ürünüm hâlâ yanlış adrese yönlendiri...

31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderildi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6...

Dyson v15 süpürgemizi 2022 yılında satın aldık ve yaklaşık 7–8 aydır çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyoruz. Ürünü Dyson yetkili servisine gönderilmek üzere 6 Ocak’ta evimizden aldırdık. Servise ulaştıktan sonra gövde ve filtrede sorun olduğu, bunun için de yaklaşık 5.000 TL’nin biraz üzeri...

Dyson v15 Submarine süpürgem temizlik sırasında zaman zaman kendi kendine duruyor. Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor; bazen başlığı değiştirince oluyor, bazen iki gün hiç yapmıyor, bazen de haftada bir kez tekrarlıyor. Sorun anlık geliştiği ve belirli bir saate bağlı olmadığı için ne zaman dura...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve mobilya altı adaptöründe kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça herhangi bir darbeye maruz kalmadan, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. İlk kırılma sonrası Dyson ile görüşüp yetkili servis aracılığıyla parça değişimi yapıldı....

2024 yılında iki kedimin yoğun tüy dökmesi nedeniyle temizlikte bana yardımcı olması için Dyson V8 şarjlı dikey süpürge satın aldım. İlk zamanlar süpürge gayet iyi çekerken, yaklaşık son 4–5 ayda çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık doğru düzgün süpürmüyor. Temizliğine ve bakımına özen göster...

Dyson V15 Detect süpürgemin başlık kısmında bulunan küçük hortum parçası yaklaşık iki hafta önce yırtıldı. Bu parçanın oldukça basit ve muhtemelen 100 TL civarında bir maliyeti olabilecek bir hortum olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın ayrı değişiminin veya tamirinin mümkün olmadığını, tüm ba...

Migros’tan geçen sene Bartın Migros şubesinden faturalı olarak satın aldığım Dyson V15 süpürgenin lazer başlığı bozuldu. Ürünü özellikle garanti kapsamında olduğu için yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Lazer başlığındaki arıza nedeniyle garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, yetkili servis ü...