Dyson V15 Süpürge Çalışmayı Durduruyor, Servis Sonrası Sorun Çözülmüyor

Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri cihazdan tam verim alamıyorum. Süpürge önce ara ara kesik kesik çalışmaya başladı, bir süre çalışıp kendi kendine duruyor, sonra tekrar çalışıyordu. Filtre ve tüm hazneleri düzenli olarak temizlememize rağmen sorun devam etti.

Yaklaşık 6–7 ay önce bu sebeple yetkili servise gönderdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı problem tekrar etti. Temizliğini aksatmadan yapmama rağmen son 2 haftadır ise artık hiç çalışmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün sürekli sorun çıkarması ve servise gitmesine rağmen kalıcı olarak düzelmemiş olması beni gerçekten mağdur ediyor.

Ben Dyson’dan, bu sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse cihazın ücretsiz onarılmasını veya uygun görülecek şekilde değişim yapılmasını ve artık süpürgeyi sorunsuz, düzgün bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.