Dyson Yedek Parça Garanti Sorunu


Dyson turbo turibin başlık dönmüyor garantisi hala devam ediyor yetkili servis parçayı ücretli almam gerektiğini söylüyor garanti kapsamına giren parça neden ücretli alınsın ki turbo türibin başlığın benim tarafıma gönderilmesini istiyorum Dyson firmasının bu hatadan dönmesini ivedilikle bekliyorum


Bir ton para verip aldığımız Dyson daha 2. Ayında başlığı koptu. Servisi aradım garanti kapsamında değişim yapalım dendi. 6 aydır ne arayan ve ne soran. Çağrı merkezini aradığımda açan kişi sıla hanımmış ben sürece hakim değilim bilmiyorum eğer benimle konuşsaydınız bilirdim diyor. Daha önce benimle...
Ürünü kullandıktan 6 ay sonra turba başlığının sol tarafındaki yuvarlak parçası kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, başlık gönderilecek denildi. Daha sonra tamir edileceğini söylediler. Başlığı gönderdim, tekrar geri geldi. Başlık yapılmıyormuş, yenisi gelecekmiş, başlık stokta yokmuş ve o başlık ...

Dyson Airwrap'ım sürekli durma ve başlık çıkma sorunlarıyla servise verdim. Verdiğim parçanın olmadığını, bana gelen parçanın değiştiğini söylediler. Bir kağıda sarılmış olarak gönderilmiş, sıfır parça asla değil. Kabul etmediğimi söylediğimde yapacak bir şey olmadığını belirtiyorlar. Teknik servist...
Dyson Airwrap başlıklar tutmuyor, bir tamirci yetkili servisim diye yaptırdım. 3600 TL de ödeme yaptım daha kötü oldu. Her yeri yapışkan vs ve sorun yine çözülmedi, müşteri hizmetlerinden direkt servise gönderdim onlarda ürünün orijinal olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Ürün elimde ve hiçbir çöz...
Yorumlar