to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürgede Zayıf Çekim Ve Servis Sonrası Boru Hasarı Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
Dyson v16 model süpürgeyi 19.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı yalnızca 6 aydır kullanmama rağmen çekim gücü çok zayıf ve temizlik yaparken başlık kısmından tozları dışarı atıyor. Hem sağlıklı bir temizlik yapamıyorum hem de cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüştüm, cihaz şu anda ikinci kez servise gitti. Buna rağmen kullanıcı hatası olduğu ve cihazda bir problem bulunmadığı söyleniyor. Üstelik cihazı düzgün bir şekilde paketleyip servise yollamama rağmen geri geldiğinde borusunda göçükler ve kırıklar vardı. Hem cihazdaki performans sorunları hem de borudaki hasar için hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi.
Tüm bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sorunumun ciddiyetle incelenmesini, cihazdaki arıza ve oluşan hasarların dikkate alınmasını ve Dyson v16 süpürgem için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Kaç gün oldu şikayetim dikkate alınmadı?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
6 gün oldu herhangi bir dönüş olmadı iletişime geçilmedi?
Garantili olan ürünü için hiçbir çözüm yok
16. Nisandan beri beklemedeyim. Şikayet neden dikkate alınmıyor garanti kapsamında olan ürüne hiçbir dönüş yapılmadı?
Defalarca buradan yazmama rağmen hiçbir dönüş olmadı buradan yazılan şikayetin bir anlamı yok mu? Dyson ve şikayet var sayfası neden dikkate almıyor?
