Dyson V16 Süpürgede Çekim Gücü Ve Montaj Parçası Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Dyson.com.tr üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Dyson V16 süpürgede yaklaşık bir aydır çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum ve cihaz zemin...
Dyson v16 model süpürgeyi 19.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı yalnızca 6 aydır kullanmama rağmen çekim gücü çok zayıf ve temizlik yaparken başlık kısmından tozları dışarı atıyor. Hem sağlıklı bir temizlik yapamıyorum hem de cihazdan beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servisle defalarca görüştüm, cihaz şu anda ikinci kez servise gitti. Buna rağmen kullanıcı hatası olduğu ve cihazda bir problem bulunmadığı söyleniyor. Üstelik cihazı düzgün bir şekilde paketleyip servise yollamama rağmen geri geldiğinde borusunda göçükler ve kırıklar vardı. Hem cihazdaki performans sorunları hem de borudaki hasar için hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi.
Tüm bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sorunumun ciddiyetle incelenmesini, cihazdaki arıza ve oluşan hasarların dikkate alınmasını ve Dyson v16 süpürgem için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Dyson.com.tr üzerinden 21 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Dyson V16 süpürgede yaklaşık bir aydır çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum ve cihaz zemin...
Dyson v12 süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve ürünün garantisinin bitmesine 1 yıl daha olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlık ve boru kısmında kırık oluştu ve şu anda ürün bu sebeple sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü servise verdim ve yaklaşık 2 haftadır serviste bekliyo...

Dyson v6 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz süpürdüğü çöpleri haznede tutmak yerine tekrar dışarı atıyor, yani topladığı kirleri geri veriyor. Filtre temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu nedenle cihazı son 6 ay içinde iki kez yetkili servise g...

Dyson’dan satın aldığım Dyson Wash g1 model süpürgem, 6 Kasım 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderildi. Cihazımı orijinal kutusunda ve koruyucu ambalajlarla son derece özenli bir şekilde kargolamama rağmen, 21 Kasım 2025’te tarafıma geri gönderilen ürünün korumasız, paramparça olmuş bir kut...
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemi yaşadığım bazı sorunlardan dolayı kargo ile servise gönderdim. Ürünü gönderirken üzerinde en ufak bir çizik ya da darbe yoktu. Ancak süpürgem bana geri geldiğinde boru kısmında ve başlık bölümünde darbe izleri olduğunu gördüm. İki aylık, yeni sayılabilecek bir...
Yorumlar