Dyson V15 Servis Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

Dyson v15 süpürgem arızalandığı için 10 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim ve gerekli ücreti de ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ve servisle görüştüm, birçok kez kayıt oluşturuldu ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ne net bir bilgi alabildim ne de süpürgem bana ulaştırıldı. Hem cihazımdan uzun süre mahrum kaldım hem de ücretini ödediğim halde hizmet alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödemiş olduğum servis ücretinin iadesini ve Dyson v15 süpürgemin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.