to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesinden v16 Submarine süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken ekranda hava yolu kanallarının tıkandığına dair uyarı verdi ve tamamen durdu. Bakım videosunda gösterilen tüm yönergeleri eksiksiz uygulamama rağmen cihaz her seferinde aynı uyarıyı vererek ke...
Dyson Ankara Ankamall şubesinden 04.11.2025 tarihinde v16 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 41 gün sonra, en güçlü modda şarjının en fazla 30 dakika gitmeye başladığını fark ettim. Ayrıca boru bağlantı noktasında boşluk bulunuyor ve bu kısımdan rahatsız edici bir gıcırdama sesi...
Dyson Gen5 süpürgemi, çekim gücünün ara ara kendiliğinden düşmesi nedeniyle, silikon kısımlardaki kopmadan kaynaklanabileceğini düşünerek garanti kapsamında servise gönderdim. Peçete testi yaptığımda, peçetenin süpürgeye yapıştığını ve çalıştırdığımda da performans düşüklüğü olduğunu açıkça gördüm. ...
"Süpürgemi Dyson firmasına geri iade talebimi kabul etti Süreç bizi yormuş olsa da teşekkür ediyorum Bu süreçte Dyson ürünlerini tek elden almak daha iyi sonrasında sıkıntı yaşamamak adına!"
Dyson’dan 30 Ekim tarihinde satın alıp 4 Kasım’da teslim aldığım Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgem, kutu içeriğinde Submarine başlığı eksik şekilde teslim edildi. İki ayı aşkın süredir ürünün eksik parçası nedeniyle cihazı tam kapasite kullanamıyorum. 29 Kasım tarihinde tarafıma iletilen s...
"Başlık 1 gün içinde gönderildi, teşekkür ediyorum."
Dyson v16 süpürgemin lazer başlığındaki arıza nedeniyle 10.11.2025 tarihinde Dyson’ı aradım. Canlı kamera üzerinden bağlantı yapıldı, başlığın çalışma...
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı olarak satın aldığım Dyson v16 dikey süpürge 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 saat sonra yaptığım kontrolde, süpürgenin papatya kısmında kabuk atma olduğunu, yani ürünün defolu geldiğini fark ettim. Hemen Dyson ile ileti...
Dyson v16 süpürgeyi, yanında stand kampanyası olduğu belirtilerek 04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kampanyada yer alan stand kutudan çıkmadı ve tarafıma gönderilmedi. Siparişime ait fatura numaram S012025000176221’dir. Eksik ürün nedeniyle Dyson v...
Dyson Türkiye’den aldığım V16 model ürünün iadesi kabul edildi ve 24 Kasım 2025 tarihinde, ücretin 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi mesaj olarak gönderildi. Ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanm...
15.11.2025 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ancak ürünün faturası bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında verdiğim e‑posta adresine faturanın gönderileceği söylenmişti fakat herhangi bir e‑posta gelmedi. Faturaya ulaşamayınca, Düzce...
Dyson web sitesi üzerinden 22 Ekim tarihinde satın aldığım 7RE-EU-UJC7635A seri numaralı Dyson v16 Piston Animal süpürgemin hazne kapağı aniden kırıldı. Ürün henüz 1 aylık olmasına ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın kırılması,...
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
Trendyol Dyson Türkiye mağazasından Dyson v16 Animal süpürgeyi 14 Kasım’da sipariş verdim ve 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram 10693898102’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Dyson Türkiye’nin kendi sitesine girdiğimde, aynı fiyata satılan aynı ürünün kutu içeriğinin farklı olduğunu fark ettim....
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v16 Animal Submarine dik süpürge 27.11.2025 tarihinde tarafıma sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, askı aparatının üzerinde bariz çizikler olduğunu gördüm. Ürünü sıfır aldığım halde çizikli çıkması...
Dyson V15 süpürgemde, ürünü aldığım günden beri ana başlıkta kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım cihazın ana başlığını 6 ayda bir değiştirmek zorunda kaldım ve şu ana kadar 4 kez başlık değişimi yapıldı. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor, yani başlık değişimi kalıcı bir çözüm...
Dyson’ın resmi online mağazasından 2704817193 sipariş numarasıyla V16 Piston Animal Submarine ürünü satın aldım ve ürün 20 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz doğru düzgün kullanamadan submarine başlığının su sızdırdığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum...
Dyson v16 model süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra siklon bölgesinde renk atması fark ettim. Bu durum, ürünü çok kısa süre ve özenli kullanım sonrasında ortaya çıktığı için üretim kaynaklı bir kozmetik sorun olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım problemle ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile i...
Dyson v16 süpürgem ve standını 30 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Aradan bir hafta bile geçmeden standın kurulumunda ciddi sorun yaşadım. Kurulum yönergesini dikkatlice okudum, videolarını izledim ancak standın parçaları birbirine geçmiyor, ölçüler uyumsuz ...
11 Kasım tarihinde İstanbul İstinyePark mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Satın alma aşamasında satış danışmanlarına kasım ayında bu üründe kampanya olup olmayacağını birkaç kez özellikle sordum. Bana bu modelin yeni bir ürün olduğu, bu nedenle kampanya olmayacağı, kampanyanı...
30 Kasım 2025 Pazar günü Bursa Korupark Alışveriş Merkezi’indeki Dyson mağazasından Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Satış esnasında kurumsal fatura için tüm firma bilgilerim istendi, unvan ve diğer bilgilerimi eksiksiz şekilde verdim. Ödememi yaptıktan sonra da fiş numarası olarak 0071 ve 39.9...
Dyson’ın online sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Dyson v16 Animal Piston süpürge, elime ulaştığı andan itibaren hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü kutusundan çıkardığımda, sarı motor gövdesinin bulunduğu parçanın çizik olduğunu, temizlik fırçası aparatının takıldığı şeffaf gövde kısmı...
Dyson'dan 20.10.2025'te aldığım V16 Supmarine Animal kablosuz süpürgedeki bir sorun nedeniyle, 1 aylık süpürgeyi garanti kapsamında Dyson yetkili servisine üzerinde çizik bile olmadan gönderdim. 5 gün sonra geri gelen süpürge, çizilmiş ve borusu yamulmuş vaziyette teslim edildi. Firmayı aramama rağm...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
