to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır süpürgede özellikle halı ve zemin geçişlerinde ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Yerleri süpürüp halıyı temizlemeye başladığımda veya tam tersi halıdan zemine geçtiğimde motorda tutukluk oluyor, cihaz bu geçişleri sağlayamayıp duruyor. Ekranda üçgen içinde ünlem işareti çıkıyor ya da boruların iyi takılmadığını gösteren uyarı işaretleri görünüyor.
Boruları tekrar çıkarıp takınca o an için düzeliyor ve süpürmeye devam edebiliyorum ancak ertesi gün aynı problem yeniden ortaya çıkıyor. Bazen süpürgenin durmaması için mecburen sürekli sadece halıyı temizliyorum, zemin kısmını süpürmemeye çalışıyorum çünkü halı–zemin geçişlerinde motor gücü yeterli performansı sağlayamıyor. Sorun her seferinde aynı şekilde olmasa da düzensiz aralıklarla tekrarlıyor; bazen işe başlarken, bazen tam işim bitmeye yakın ortaya çıkıyor, sonra bir anda düzeliyor. Bu nedenle ürüne güvenim kalmadı.
Konuyla ilgili olarak Teknosa’yı telefonla aradığımda ürünü benim paketleyip mağazaya götürmem gerektiği, oradan servise gönderileceği ve sürecin yaklaşık 20 gün süreceği söylendi. Evden alınmasını rica ettiğimde ise olumsuz yanıt aldım. Ürünü tekrar kutulayıp mağazaya götürmem benim için gerçekten çok zor ve ayrıca bu arızanın düzensiz şekilde ortaya çıkması sebebiyle serviste denendiğinde o an çalışıp “herhangi bir sorun yok” denilmesinden endişe ediyorum.
Tüm bu nedenlerle, Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemin sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini ve bu işlem sırasında ürünü evimden ücretsiz olarak alacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Dyson’dan 15 Aralık’ta Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürge satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan başlık kısmındaki kauçuk bölümde dökülmeler başladı, başlık zemindeki tozları toplamak yerine adeta oradan oraya sürüklemeye başladı. Ayrıca cihaz çok kısa süre sonra “hava yolu sürekli ...
Dyson’ın kendi online mağazasından yaklaşık Ocak ayında satın aldığım Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 1–2 aydır ara ara, son zamanlarda ise daha sık tekrar eden bir “hava yolu tıkalı” arızasıyla kullanmak zorunda kalıyorum. Cihaz, hava yollarını kontrol edip temizlememe rağmen belirli bir süre çal...
Dyson v11 Advanced süpürgemin garantisi bitmeye yakınken tetiğe bastığımda cihaz teklemeye başladı, 3–5 saniye durup tekrar çalışıyordu. Zamanla bu du...
Dyson’dan yaklaşık bir ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürge satın aldık. Aldıktan sonra ilk iki hafta neredeyse hiç kullanmadık, toplamda 4–5 kez kullanmışızdır. Ancak cihazı kullanmaya başladıktan itibaren kendi kendine durma sorunu yaşanmaya başladı. Nedenini anlayamadım, birkaç...
Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 26 Aralık tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı sadece bir ay olmasına rağmen, yatak başlığı ile yatağı süpürürken sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor ve cihaz kendini durduruyor. 15 günü geçtiği için iade işlemi yapılmadı v...
Yorumlar