Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson V15S Detect Submarine Süpürge Kesintili Çalışıyor, Destek Bulamıyorum

6 Mayıs 18:05415
Ender'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 475 165 687 8’dir. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, Mayıs 2026 itibarıyla her kullanımımda süpürge kesintili çalışıyor ve çalışırken donup kalıyor. Ürünü sorunsuz, sürekli çalışması için tercih etmeme rağmen neredeyse her seferinde bu sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Dyson yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, arızalı Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Ender
11 Mayıs 15:41

Faturam

12 Mayıs 12:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ender
12 Mayıs 13:05

Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

29 Mayıs 2025 15:201.461

Dyson V15s Detect Submarine dikey süpürge aldım. Ancak 6 ay kullanımdan sonra ıslak-kuru olan Submarine parçasında arıza...

Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci
Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Seri Numarası Önceden Kayıtlı Çıktı, Sıfır Ürün Talebim Var

6 Aralık 2025 02:092.520

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İlk Tercih” satıcısından Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 30.999 ...

1

Dyson Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Kasım 2025 15:552.764

Dyson v15 Submarine model süpürgemi geçen kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır, cihazın...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Marka Süpürgenin 1 Senede Kullanılamaz Hale Gelmesi

Dyson V12 MarkaSüpürgenin 1 Senede Kullanılamaz Hale Gelmesi

Profil fotoğrafı
Cevdet
Dyson-Sürekli Kapanma Sorunu

Dyson-SürekliKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sadık
Dyson V12 Servise Boşuna Gidiyor

Dyson V12 ServiseBoşuna Gidiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Dyson Kronik Başlık Yırtılması Ve Gövde Soyulması Mağduriyeti

Dyson KronikBaşlık Yırtılması Ve Gövde Soyulması Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Süleyman
Dyson V 12 Halı Başlığı Sürekli Bozuluyor

Dyson V 12 HalıBaşlığı Sürekli Bozuluyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Dyson Başlık Gürültülü Çalışıyor

Dyson BaşlıkGürültülü Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Gülcihan

Öne ÇıkanKonular

V15s Detect Submarine Logo
84
Dyson
V15s Detect Submarine
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri