Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V15S Detect Submarine Süpürge Kesintili Çalışıyor, Destek Bulamıyorum

442
Ender'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor”

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 475 165 687 8’dir. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, Mayıs 2026 itibarıyla her kullanımımda süpürge kesintili çalışıyor ve çalışırken donup kalıyor. Ürünü sorunsuz, sürekli çalışması için tercih etmeme rağmen neredeyse her seferinde bu sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Dyson yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, arızalı Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Ender
11 Mayıs 15:41

Faturam

12 Mayıs 12:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ender
12 Mayıs 13:05

Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson V15 Detect Süpürge Kesintili Çalışma Sorunu Ve Garanti Talebi

422

"Müşteri hizmetlerinin ve Dyson'un ilgisi için çok teşekkür ederim."

Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

29 Mayıs 2025 15:201.532

Dyson V15s Detect Submarine dikey süpürge aldım. Ancak 6 ay kullanımdan sonra ıslak-kuru olan Submarine parçasında arıza...

Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Seri Numarası Önceden Kayıtlı Çıktı, Sıfır Ürün Talebim Var

6 Aralık 2025 02:092.553

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İlk Tercih” satıcısından Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 30.999 ...

Dyson Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Kasım 2025 15:552.764

Dyson v15 Submarine model süpürgemi geçen kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır, cihazın...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Kronik Kapanma Sorunu

Dyson V12 KronikKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson V12 Garanti Kapsamaması

Dyson V12 GarantiKapsamaması

Profil fotoğrafı
Ayşe
Dyson V12 Dik Süpürgem 3 Saniye İçinde Kendiliğinden Duruyor!

Dyson V12 DikSüpürgem 3 Saniye İçinde Kendiliğinden Duruyor!

Profil fotoğrafı
Berat
Dyson Süpürge Başlık Ve Borunun Sallanması

Dyson SüpürgeBaşlık Ve Borunun Sallanması

Profil fotoğrafı
Duru
Dyson V15 Süpürgemi Mydyson Care Sonrası Bozuk Yolladılar, Oyalıyorlar

Dyson V15Süpürgemi Mydyson Care Sonrası Bozuk Yolladılar, Oyalıyorlar

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

V15s Detect Submarine Logo
84
Dyson
V15s Detect Submarine
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru