Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson V15S Detect Submarine Süpürge Kesintili Çalışıyor, Destek Bulamıyorum

430
Ender'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor

Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram 475 165 687 8’dir. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri, Mayıs 2026 itibarıyla her kullanımımda süpürge kesintili çalışıyor ve çalışırken donup kalıyor. Ürünü sorunsuz, sürekli çalışması için tercih etmeme rağmen neredeyse her seferinde bu sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili Dyson yetkili servis veya müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunların giderilmesi için, arızalı Dyson V15S Detect Submarine süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Ender
11 Mayıs 15:41

Faturam

12 Mayıs 12:23 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ender
12 Mayıs 13:05

Çok teşekkürler sorunumuzu çözdünüz yeni motor gönderecek missiniz Dyson markayı herkese tavsiye ederim ürünlerinin arkasında duruyorlar değişim gerekiyorsa müşterisini üzmüyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson V15 Detect Süpürge Kesintili Çalışma Sorunu Ve Garanti Talebi

422

"Müşteri hizmetlerinin ve Dyson'un ilgisi için çok teşekkür ederim."

Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

1.461

Dyson V15s Detect Submarine dikey süpürge aldım. Ancak 6 ay kullanımdan sonra ıslak-kuru olan Submarine parçasında arıza...

Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci
Dyson V15s Submarine Parça Arızası Ve Uzayan Parça Tedarik Süreci

Satın Aldığım Dyson Süpürgenin Seri Numarası Önceden Kayıtlı Çıktı, Sıfır Ürün Talebim Var

2.520

03.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “İlk Tercih” satıcısından Dyson V15S Detect Submarine model süpürgeyi 30.999 ...

Dyson Süpürge Sürekli Arıza Veriyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2.764

Dyson v15 Submarine model süpürgemi geçen kasım ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir haftadır, cihazın...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Eşya Altı Aparatı Kendiliğinden Kırıldı

Dyson V12 EşyaAltı Aparatı Kendiliğinden Kırıldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Dyson V15 Kronik Boru Ucu Kırılması

Dyson V15 KronikBoru Ucu Kırılması

Profil fotoğrafı
Öyküm
Dyson Aldığıma Pişmanım, Her Yıl Çöp Kutusu Arızası Veriyor

Dyson AldığımaPişmanım, Her Yıl Çöp Kutusu Arızası Veriyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

V15s Detect Submarine Logo
84
Dyson
V15s Detect Submarine
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri