to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve neredeyse 2 senedir tekerlekleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürü...nün tekerlekleri kırıldı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünü Dubai’den
Dyson v15 kablosuz süpürgem yaklaşık 2,5 senedir düzenli olarak kullandığım bir ürünken, hiçbir darbe almamasına ve sade...ce rutin filtre temizliğini yapmama rağmen bir hafta önce aniden çalışmamaya başladı. Cihazın düğmesine bastığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor, hiçbir ışık yanmıyor ve tamamen ka
Dyson v15 süpürgemin bataryası bugün tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü bu durum üzerine Dyson müşter...i hizmetleriyle paylaşmama rağmen olumsuz geri dönüş aldım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün kalitesi ve Dyson markasına duyduğum güven sebebiyle bu yaklaşım beni
"Merhabalar Çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için cihazımdaki sorun çözümüne ilettiğiniz başarılı geri dönüşler için sizi tebrik ediyorum"
"Dyson ekibine, değişim sürecinde gösterdikleri hızlı ve sorunsuz destek için çok teşekkür ederim. İlgili hizmetten memnun kaldım."
"Müşteri temsilcisinin inisiyatifi ile mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."
Dyson v15 dikey süpürgemde bir arıza oluştuğu için 14 Ocak tarihinde başvuruda bulundum ve tarafıma verilen Aras Kargo k...odu ile cihazı Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi adına servise gönderdim. Ürün 23 Ocak’ta servisin eline ulaştı. Bana, arızanın ücret karşılığı giderileceği söylen
Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmesine rağmen, ...gövde kısmında bariz bir şekilde soyulmalar oluştu. Bu soyulmanın kullanım hatasından değil, malzeme ve kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü İstanbul
Dyson v15 süpürgemin faturası adıma kayıtlı olmasına rağmen Dyson’ın sisteminde görünmüyor. Yaklaşık 2 yıldır bu durum b...öyle devam ediyor ve bu süreçte konuyla ilgili isim değişikliği veya farklı bir işlem yapıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak en azından açıklay
Dyson V15 süpürgem kısa süre içinde bütün çekiş gücünü kaybetti. Bu sorunla ilgili olarak garanti süresi devam ederken, ...2025 yılı Mayıs‑Temmuz ayları arasında iki farklı zamanda müşteri danışmanını arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmelerde video ile bağlantı yapıldı ve cihazda herhang
Dyson V15 süpürgemi satın aldıktan sonra ilk iki yıl sorunsuz kullandım, ancak garanti süresinin bittiği ay cihazda güç ...kesme sorunu yaşamaya başladım. Cihazı servise gönderdim, ana gövde değişimi yapıldı ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak aynı yıl içinde bu kez batarya hatası verdi, kendi kendi
Yaklaşık iki yıl iki ay önce, muadillerine göre dört kat daha pahalı olmasına rağmen sosyal medyada gördüğüm yoğun memnu...niyet yorumları ve paylaşımlarına güvenerek Dyson V15 süpürgeyi satın aldım. Cihazı 2023 yılının son aylarında MediaMarkt’ten yaklaşık 40.000 TL ödeyerek aldım. Uzun yıllar kullanı
Dyson’dan aldığım Dyson v15 Submarine süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde ürünü tam 4 kez servise ...göndermek zorunda kaldım. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünle bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamayı asla beklemezdim. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra hazne
"Süper hizmet"
Dyson v15 süpürgeyi bugün Trendyol üzerinden yeni aldım ve cihaz elime ulaştıktan hemen sonra kullanmaya başladım. Ana b...aşlığı taktığım anda, hem parke hem de halıda çalıştırdığımda başlıktan gelen anormal bir motor sesi olduğunu fark ettim. İlk açtığımda bu ses yoktu, ancak daha sonra eşime gösterm
Dyson V15 süpürgemi 2023 yılında aldığım günden beri cihaz sürekli “filtreyi temizleyin” ve “hava akış yolu tıkalı” uyar...ıları veriyordu. Ürünüm garanti kapsamındayken defalarca bu sorunu ilettim; sadece yeni bir filtre gönderildi ancak aynı uyarılar hiç düzelmedi. Garanti süresi içindeyken bu kroni
Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığım Dyson V15 süpürgem bir süredir filtre uyarısı vermeye başladı. Dyson’ın kendi sitesi...nden yeni bir filtre sipariş edip taktım; filtre hem yeni hem de temiz olmasına rağmen cihaz aynı hatayı vermeye devam etti. Buna ek olarak sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyo
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz amaçlı alındığı ...için fiili kullanım süresi yaklaşık bir yıl civarındadır. Bu sınırlı kullanım süresine rağmen süpürgenin başlık tekerleğinde yaklaşık iki aydır bir kırılma sorunu yaşamaktayım. Ya
Dyson v15 süpürgemizin çalışmadığını ve şarj olmadığını fark etmem üzerine WhatsApp üzerinden Dyson ile iletişime geçtim.... Görüntülü görüşme sırasında cihazın bataryasında sorun olduğu tespit edildi. Bununla birlikte motobar başlık tekerleğindeki kırıkları ve mobilya altı aparatının düzgün çalışmadığ
"Müşteri hizmetlerini Aradım konuştum. Garantisi geçmesine rağmen ana gövde değişimi yaptılar."
17 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Dyson’un online sitesi üzerinden Dyson V15 süpürge için parça satın almak istedim. Ay...nı gün yaklaşık 10.30 sularında ilk görüşmemi müşteri hizmetlerinden P**** Hanım ile yaptım. Kendisi arızalı parça için parça kodunu verdi ve ürünün fiyatının 1.599 TL olduğunu söy
Dyson v15 elektrik süpürgesini yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi evde sürekli genel temizlikte değil, daha çok... arada bir toz alma amaçlı ve oldukça düşük yoğunlukta kullandım. Buna rağmen bir anda elektrik kesildi ve servise götürdüğümüzde bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Böyle bir
18.09.2023 tarihinde Trabzon Forum Teknosa mağazasından Dyson v15 şarjlı süpürge satın aldım. Kasadaki personel, ısrarla... ek garanti yaptırmamız için bizi ikna etmeye çalıştı ve bu ek garantiye istinaden üç yılın sonunda hediye pil verileceğini açıkça söyledi. Bu beyan üzerine yaklaşık 3.000 TL ek ga
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
