to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Tekerlek Kırılması Ve Yurt Dışı Satın Alma Nedeniyle Servis Eksikliği
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve neredeyse 2 senedir tekerlekleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün tekerlekleri kırıldı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünü Dubai’den aldığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aynı markanın global bir ürünü olmasına rağmen, yalnızca yurt dışından alındığı için destek verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Dyson’dan, v15 süpürgemin kırılan tekerlekleri için ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve Türkiye’de de bu ürün için servis/ parça desteği sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir severek kullandığım bir markadan, ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Dubai'den alırken bana garantisinin Türkiye'de geçerli olduğunu söylediler yoksa almazdım zaten
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Biz Türkiye'de 4 kat fiyat alırken sen... Diyecek söz bulamıyorum umarım vermezler ücretsiz parça