to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Dyson’un online sitesi üzerinden satın aldım. Ürün çeyiz amaçlı alındığı için fiili kullanım süresi yaklaşık bir yıl civarındadır. Bu sınırlı kullanım süresine rağmen süpürgenin başlık tekerleğinde yaklaşık iki aydır bir kırılma sorunu yaşamaktayım.
Yaşadığım sorun sonrasında Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece iki parça değişimi için tarafıma yaklaşık 8.000 TL bedel iletildi. Ürünün gerçek kullanım süresi, arızanın niteliği ve talep edilen parça bedeli birlikte değerlendirildiğinde, bu durumun Dyson markasının dayanıklılık ve kalite algısıyla örtüşmediğini düşündüğümü belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, üründe yaşanan bu arızanın incelenmesini ve parça değişimi için makul ölçüde indirim veya iyi niyet desteği sağlanmasını talep ediyorum. Daha makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir çözüm sunulması konusunda destek rica ederim.
Dyson V15 süpürgemi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlıklarında kırılmalar oluştu. Dyson ürünlerini özellikle uzun ömürlü ve sağlam oldukları, ayrıca on yıl parça garantisi gibi söylemlerle güven vererek sattıkları i...
Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, garantisi bitti çünkü çeyiz için almıştık. Bugün temizlik yaparken süpürge başlığının tekerleği aniden kırıldı. Ürünü özenli ve normal şekilde kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamamız bizi hem şaşırttı ...
Geçen yıl Dyson’ın kendi satış noktasından 15 adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık üç ay sonra önce süpürgelerin başlık kısımları kırıldı, ardından süpürgelerden biri arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Arızalı süpürgeyi servise gönderdim ve ürün yaklaşık bir ay serviste k...
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 3–4 gün önce kesik kesik çalışmaya başladı, ardından tamamen çalışmamaya geçti. Bu ürüne kayda değer bir bedel ödedim ve bu kadar yüksek ücret ödediğim bir süpürgenin yalnızca 2,5 sene gibi kısa sayılabilecek bir sürede arıza yapmasına gerçekten sinirliyim ve büyük hayal ...
Yorumlar