to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan Dyson v15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi bitmesine rağmen, gövde kısmında bariz bir şekilde soyulmalar oluştu. Bu soyulmanın kullanım hatasından değil, malzeme ve kaplama kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünü İstanbul’daki servise teslim ettim ve cihazım yaklaşık bir haftadır serviste. Ancak bana, gövde değişimi için yaklaşık 6.000 TL civarında ücret talep edildi ve işlemin garanti kapsamında olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Fakat bir Premium marka olan Dyson’dan, ürünün gövde boyasında bu şekilde soyulma yaşanmamasını ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesini beklerdim.
Ürün gövdesindeki bu soyulmanın üretim kaynaklı bir kalite sorunu olarak değerlendirilmesini ve Dyson v15 şarjlı süpürgemin gövde parçasının benden herhangi bir ücret talep edilmeden, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 4 aydır bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda 3 saniye içinde kapanıyor, ardından tekrar çalışıyor ve bu sorun her kullanımda kendini tekrarlıyor. İlk sorunda gövde değişimi yapıldı ancak yeni gövdede de aynı problem devam etti. Ciha...
Dyson v15 süpürgemi 2024 yılında Media Markt’tan satın aldım ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 yıl kullanabildim ve son 2 aydır cihaz bir anda şarj almamaya başladığı için hiç kullanamıyorum. Dyson gibi bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle kritik bir arıza yaşanmasını kabu...
Dyson V15 süpürgemi 09.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazın batarya ve gövde değişimi yapılacağı, bunun için de benden yaklaşık 5.700 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi. Ben de bu tutarın yüksek olduğunu, kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde ücretlendirilmek iste...
Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve...
Dyson v15 süpürgenizi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. İlk aldığım cihaz daha bir aylık bile olmadan gövdesinde ve kayış kısımlarında soyulmalar oluştu. Dyson merkez ile görüştüm, ürünü servise gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderdiler, garanti de yeniden başlatıldı. Ancak bu gönderi...
Yorumlar