Dyson V15 Süpürge Turbo Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

28.01.2023 tarihinde Dyson web sitesinden satın aldığım V15 süpürgenin turbo başlığının tekeri, normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve cihazım artık garanti kapsamında değil. Yaşadığım bu problem sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak ...
Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Kapanma Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

Dyson V15 model süpürgeyi güvenilir bir ürün olduğu için Kayseri Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan 7-8 ay ...
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Çözüm Eksikliği

Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...
Yeni Aldığım Dyson Big Ball Hazne Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Dyson Big Ball Absolute aldığımın üzerinden 1 yıl geçti. Haznesini çok zor takıp çıkarıyordum. Arkadaşımda aynı ürünü gördüm ve onun haznesinin kolayca takılıp çıkarıldığını görünce, benimkinde bir sıkıntı olduğunu fark ettim. Yeni hazne talep ettim fakat 4 ay beklememe rağmen gelmedi. Sonrasında ye...
Dyson V15 Paspas Başlığı Arızalandı, Teknik Destek Talep Ediyorum

Dyson V15 model süpürgemin paspas başlığı bugün çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda ekranda önce damla simgesi, ardından ünlem işareti çıkıyor ve başlık çalışmıyor. Toz haznesini temizledim ve başlığı söküp yerine diğer süpürge başlığını taktığımda cihaz sorunsuz şekilde çalıştı, fakat paspa...
Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Arızalar Ve Değişim Talebi

Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandığım 2 yıl içinde toplam 3 kez arıza yaşadım. Özellikle şarj cihazı, şarj adaptörü ve ana gövdeyle ilgili sorunlar tekrar etti. Arızalar genellikle ürün sabit bir şekilde dururken ortaya çıkıyor, yani cihaz kullanılm...
Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Ücretli Değişim Dışında Çözüm Sunulmuyor

2,5 yıl önce Akasya AVM Dyson mağazasından satın aldığım V15 süpürgemin bataryası aniden arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun 1 gün önce başladı ve süpürge şu anda hiç çalışmıyor. Durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca 5.000 TL ücret karşılı...
Dyson Servis Ve Teslimat Sürecinde Tekrarlanan Mağduriyet

Dyson V15 model ürünümü 18 Temmuz’da servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edildiğini ve kargoya verildiğini söyledi. Ancak ürünüm bana ulaşmadan, firma tarafından iki kez tekrar geri çağrıldı. Her aradığımda, Dyson müşteri hizmetleri adres eksikliğinden dolayı dağıtım firmasının ürünü geri iade e...
Dyson Süpürge Haznesi Değişiminde Kullanılmış Parça Şoku Ve Çözüm Eksikliği
9 Ağustos 2024’te Media Markt’tan aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgemin toz haznesindeki tutucu parça, 19-21 Temmuz 2025 arasında temizlik sırasında bir anda kırıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaştım. Sorunun ardından müşteri hizmetleriyle y...
Dyson V15 Halı Başlığı Tekerlekleri Garanti Sonrası Kısa Sürede Kırıldı Çözüm Yok

Dyson Servis Sürecinde Bataryam Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmedi
Dyson V15 Detect Absolute model dikey süpürgemin hazne contası arızası kronik bir sorun olduğu için garanti kapsamında yenisiyle değiştirileceği söyle...
Dyson Süpürge Hortumu İçin Tamir Seçeneği Sunulmuyor Başlık Almak Zorunda Kaldım

Dyson şarjlı süpürgemin ekteki dosyadaki fotoğrafta görüleceği üzere yırtık oluştu. Tamiri için servisi aradım ancak hortumun ayrı olarak satılmadığı ve bu nedenle tamiri olmadığını dolayısıyla komple başlık almam gerektiği bildirildi. Başlığın diğer kısımları, gövdesi ve ekipmanları sağlamdır ve ür...
Dyson V15 Süpürge Lazer Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

20.05.2025 tarihinde almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgemin lazer başlığındaki lastik yerinden çıktı Dyson firması hiçbir şekilde ürünün arkasında durup tamir önermiyor böyle kullanın oluyor. Bu kadar ücret ödeyip satış sonrası cevap bu olmamalı. Hiçbir çözüm yok böyle marka kalitesi olmamalıdır. ...
Garanti Biter Bitmez Dyson Süpürgem Arızalandı, Çözüm Yok
Sürekli stok takip edip en sonunda 12 Şubat 2023'te Dyson Akasya AVM şubesinden V15 Detect Absolute süpürgemi aldım. Seri numarası Y7F-EU-RMV6000A. Garanti süresi içinde en ufak bir sorun yaşamayan cihaz, ne hikmetse garanti süresi biter bitmez herkesin kronik sorun diye yakındığı hale dönüştü. Ürün...
Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İki buçuk yıl önce Dyson V15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri neredeyse bütün parçalarında sorun yaşadım. Özellikle son dönemde, kısa süreli kullanımlarda bile aşırı ısınma ve borunun yamulması problemi ortaya çıktı. Parça değişimiyle ilgili taleplerimde de ay...
Dyson V15 Süpürge Başlığında Stok Ve Garanti Sonrası Hizmet Sorunu

Dyson süpürge başlığındaki kronik sorun ve müşteri memnuniyetsizliği. V15 cihazını kullanıyorum, torque drive motorlu başlık bir anda bozuldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm garantim bittiği için yenisini satın alabileceğimi söylediler, fakat aylardır stok yok. Tamir gibi bir hizmetleri yok anladığ...
Dyson V15'te Kronik Tetik Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Dyson V15 süpürgeyi aldığımdan beri devamlı sorun yaşıyorum. Aldıktan 9 ay sonra tetik basmama sıkıntısı oldu. Makineyi değiştirdiler. Şimdi aynı sorun bu cihazda da var ve görüntülü arayıp görüşüyoruz, servise almaları için türlü bahanelerle servise almamak için direniyorlar. Filtre kirli dediler, ...
Dyson V15 Süpürgemin Filtre Contası Çıktı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Dyson V15 model süpürgemin filtre kısmındaki kırmızı conta aniden çıktı ve kendi başıma tekrar takamadım. Bu sorun ilk kez ortaya çıktı ve cihazım henüz garanti kapsamında. Cihazı evde kullanıyorum ve conta çıktıktan sonra ürünü kullanmayı tamamen durdurdum, garanti...
Dyson V15 Süpürgede Parça Sorunu Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

Dyson V15 süpürgemin temizlik esnasında iç aparatı çıktı ve tekrar takılamıyor. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen temel bir parçadan kaynaklı işlev kaybı yaşanması, üst segmentte konumlandırılan bir marka için kabul edilemez bir durumdur. Mağdu...
Dyson Servis Ve Parça Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson V15 Detect model cihazı satın aldım. Dyson'un adını herkes bilir, çok memnunuzdur. Ancak servis ağı ve parça sorunu tam bir eziyet. Cihazımın to...
Garanti Süresi Dolmadan Süpürge Başlığında Tekrarlayan Arıza Ve Destek Sorunu

Dyson V15 Submarine süpürgemin garanti süresi henüz dolmadı. İlk kullanımda başlığın yanında bulunan tekerlekler çıktı ve yenisini gönderdiler. Ancak 5 ay sonra başlıklar tekrar bozuldu. Bu sefer yeni ürün gönderemeyeceklerini, satın almam gerektiğini söylediler. Garanti süresi dolmadan ürün neden t...
Dyson Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Zorluklar Müşteriyi Mağdur Ediyor
Dyson v15 süpürge ve Dyson humidfy hava temizleme cihazım var. Hava temizleme cihazı arızalandı. Cihazın faturası, orijinal kutusu vs olmasına rağmen cihaz kaydının başkası üzerine olması dolayısıyla garantiye gönderemedim. Mail atın dediler, mail gelmemiş kontrol edin dediler; mail geldi. Kontrolle...
Kullanılmamış Dyson Süpürgem Ezik Ve Çalışmaz Halde Teslim Edildi
Çeyiz için 06.01.2023'te Dyson süpürge aldık. Süpürgenin çalıştığını kontrol edip kutusuna koyup kaldırdık. Temmuz 2025'te kutuyu açıp süpürgeyi kurduğumuzda süpürge çalışmadı. Firmayı aradığımızda, bataryanın aralıklarla doldurulması gerektiği, doldurulmazsa bataryanın öleceği gibi açıklamalar yapt...












