Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Aynı Arızayı Yapan Dyson V15 Süpürgemin Değişimini Talep Ediyorum

profile
İpek
08 Aralık 2025 15:48
701

Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri düzenli olarak aynı hatayı yaşıyorum. Cihaza tetiğe bastığımda yaklaşık 5 saniye çalışıp duruyor. Bu sorun her 6 ayda bir tekrarlıyor ve artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. İlk yaşandığında parça değişimi yapıldı ancak aynı problem tekrar ortaya çıktı.

Aynı hatayı yaşayan bir akrabamın ürünü ise hiç uğraştırılmadan doğrudan yenisiyle değiştirilmiş. Benim ürünümde ise sürekli servise gönder, geri gelsin, aynı sorun devam etsin döngüsü yaşanıyor. Bu durumda her müşteriye farklı bir uygulama yapıldığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Daha yeni sayılabilecek bir süpürgede sürekli aynı arızayı yaşamak ve bunun çözülmemesi Dyson’a olan güvenimi tamamen sarstı.

Artık bu ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli bozulan ve aynı hatayı veren bir cihazla uğraşmak istemiyorum. Dyson tercih ettiğim için çok pişmanım ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

06 Ocak 13:49 (Şikayetten 28 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

06 Ocak 13:51

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Garanti Sonrası Sürekli Arıza Yapıyor

profile
Nurhayat
19 Kasım 2025 02:02
3.919
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresince Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Emrah
16 Kasım 2025 14:40
2.313
Garanti Süresince Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
Cemre
07 Ekim 2025 12:03
1.184

Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı

profile
Zeynep
10 Kasım 2025 11:09
936
Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı
Dyson V15'te Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sonrası Destek Sıkıntısı
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri