Dyson Süpürge Garanti Biter Bitmez Arızalandı Verimli Kullanamıyorum

Dyson v15 süpürgemiz garantisi devam ederken hiçbir sorun yokken, garanti süresi bittikten sonra aynı problemi vermeye başladı. Cihaz çalıştıktan 3–5 saniye sonra aniden duruyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor.

Ürünü 2 Mart 2023 tarihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Konya/Karatay’da satın aldık. Kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşamak, özellikle de garanti süresi biter bitmez başlaması açıkçası güven kırıcı oldu. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.

Dyson’ın, ürünün bu kısa sürede bu hale gelmesini dikkate alarak garanti sonrası için de müşteri memnuniyetini gözetmesini ve cihazın indirimli onarım imkanı ile tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma en uygun çözümle dönüş yapılmasını rica ederim.