to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak o günden bu yana ne ben ne de servis ürünlerime ulaşamıyoruz. Defalarca servis ve müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürünlerimin iki parça halinde Dyson çalışanı O*** K*** isimli kişiye teslim edildiği bilgisini aldım. Bu durumu Dyson yetkililerine bildirdiğimde, eksik ürün gönderildiği gerekçesiyle kargomun iade edildiğini ve diğer kargom olan makinenin motor aksamının ise ortada olmadığını öğrendim. Yani ürünümün bir kısmı kayıp ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Dyson servisinin kalitesine ve markaya güvenerek bu ürünü almıştım, ancak bu ikinci arızası ve yaklaşık 10 gündür mağdur olmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturmakla yetinip süreci takip etmiyor, tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.
Ürünümün kayıp olan parçasının acilen tespit edilip bulunmasını, tamir sürecimin şeffaf şekilde yürütülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Has** HÜ***** sav**
İletişim :5551***76*
Dyson firmasından 6 ay önce kadar V15 şarjlı süpürge satın aldım. Bu aldığım 2. Şarjlı süpürge. 2 süpürgeyi alma sebebim üründen memnun kaldığım içindi. Süpürge nin haznesinde ki conta yerinden çıktı ve yırtıldı. Garanti kapsamında değişim yapılacağını ve hazne ile birlikte motor kısmını anlaşmalı o...
Sayın Müşteri Hizmetleri Ekibi veya Yetkilileri, Yaklaşık sekiz ay önce satın aldığım Dyson V15 elektrikli süpürgemde karşılaştığım sorunlarla ilgili memnuniyetsizliğimi ve hayal kırıklığımı belirtmek için yazıyorum. 21.02.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 model süpürgemin ilk önce süpü...
Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...
14.10.2025 tarihinde Dyson V15 Submarine süpürgem için "mydysoncare Bakım Paketi" hizmetinden yararlanmak üzere cihazımı 3 koli halinde, Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderdim. 17.10.2025’te paketimin Dyson’a ulaştığına dair SMS aldım. Ancak 30.10.2025’te süpürge...
Yorumlar