to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Sorunları Bitmiyor: Dyson V15 İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 süpürgemi 2023 yılında Dyson mağazasından yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Temmuz ayından bu yana cihazda çekim gücü düşmesi, “hava akış yolu tıkalı” uyarısı verilmesi ve motorbar başlığında tutukluluk yaparak dönmeme sorunu yaşamaktayım.
Bu sorunlar nedeniyle süpürgeyi daha önce teknik servise gönderdim, tamir edildiği belirtilerek tarafıma teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar ettiği için ürünü yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimde parça değişimi yapıldığını söylüyorlar fakat ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Aynı arızanın kısa süre içinde tekrar etmesi ve hâlâ ürünü kullanamıyor olmam nedeniyle, sadece parça değişimi yapılmasını yeterli bulmuyorum. Dyson’dan, sorunlu ürünüm için kalıcı çözüm olarak ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
