to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin Motorbar başlığı sert zeminde normal giderken..., halıda zorlanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlığın içindeki bir parçanın kırıldığını söylediler ancak hang
"Şikayetvar üzerinden ilettiğim talebime kısa sürede dönüş yaparak tarafımla iletişime geçen Dyson müşteri hizmetlerine ve teknik ekibine teşekkür ederim. Ürünüm kargo ile alındı, motor kısmı ücretsiz olarak yeni parçayla değiştirildi ve hızlıca tarafıma teslim edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimi giderdikleri için Dyson Türkiye ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kasım 2023 tarihinde çeyizimiz için Dyson v15 model bir süpürge satın aldık.... Ürünü evliliğimiz sonrası, 2024 Ağustos sonu itibarıyla kullanmaya başlad
Dyson v15 süpürgeyi 13.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyle ciddi bir sorun yaşıyo...rum. Süpürge çektiği tozu ve kirleri haznede tutmak yerine bir kısmını tekrar geri bırakıyor ve süngerli olan bölümde belirgin şekilde hava kaçağı oluyor. İlk başta kullanım hatası
Dyson v15 Submarine Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet Dyson Türkiye’nin kendi resmi satış sayfasından satın almış ...olduğum Dyson v15 Submarine dikey kablosuz süpürgemin mobilya altı aparatında ve borusundaki elektrik bağlantısını sağlayan küçük parçada arıza meydana geldi. Yaşadığım sorunla il
Dyson v15 süpürgemin ışıklı parke ve beton zemin başlığında üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir parça arızası yaşam...aktayım. Başlığın düzenli temizliğini yaparken fırça kısmını çıkarmaya çalıştığımda, fırçaya bağlı bağlantı parçasının damaklarının kırıldığını ya da deforme olduğunu fark ettim. B
Dyson v15 süpürgem için 24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden tüy toplama başlığı olan anti-Tangle mini Motorhead satın aldım.... Ürünü en fazla 3 kez ve sadece koltuk üzerinde kullandım. Buna rağmen başlığın yanında açılma oldu ve tüyleri çekmemeye başladı. Bugün Dyson ile WhatsApp hattı üzerinden iletişi
Uzun zamandır ürünlerini yakından takip ettiğimiz Dyson’dan Cinetic Big Ball, Airstrait, Airwrap, v10, v12 ve son olarak... v15 süpürgeyi severek satın aldık. Bu süreçte yedek parça ihtiyaçlarımızı da sorunsuz şekilde My Dyson uygulaması üzerinden temin ettik. Ancak geçen hafta v15 süpürgemizin toz haz
Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım (sipariş numarası: 4549347676). Ürünü kullanmaya baş...ladığımızda randımanlı çalışmadığını, beklediğimiz performansı göstermediğini fark ettik. Temizlik sırasında yaptığımız daha detaylı kontrolde ise ürünün iç kapak altında çatlak ol
Dyson v15 süpürgeyi satın aldığım ilk günden beri cihazdan garip bir ses geliyordu, ben de bu sesi normal olduğunu düşün...erek kullanmaya devam ettim. Cihazı alalı yaklaşık dokuz ay oldu, bu sürenin 2–3 ayını da şehir dışında olduğum için hiç kullanamadım. Yaklaşık 15 gün önce makineyi detaylı kontro
Haziran 2023’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem, aldıktan kısa süre sonra sürekli durma ve çalışmama sorunu yaşamaya ba...şladı. Ürünü tamamen kullanım amacına ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu problem zaman içinde devam etti. 22 Aralık 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayar
Dyson v15 süpürgemin batarya ve filtre değişimi için teknik desteğe başvurdum. Ürünü yaklaşık 10 gün önce servise gönder...dim ve bu süre boyunca defalarca aciliyet bildirmeme, ayrıca servis raporuna özellikle not iletmeme rağmen sürecim ciddiye alınmadı. Tüm bu bekleyişin sonunda ürünüm tamir edilmed
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 sene önce, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle yüksek bir bedel ödeyerek satın a...ldım. Ancak süpürgenin bataryası ve şarj aleti hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen 3 yıl dolmadan durduk yerde bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dys
Dyson v15 süpürgemin sadece başlık kısmını temin etmek isterken, beni arayarak ürünü komple göndermemi istediler. Ürünü ...servise gönderdikten sonra anakartın sökülüp değiştirildiğini, anakartın yandığını söylediler ve bu işlem için bana 11.08.2026 tarihli, saat 13:27:40 kesilen faturayla bakım/onarım
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünün üst gövde kısmında, hiçbir düşürme ve darbe yaşamamama ra...ğmen yukarıya doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürünü gayet dikkatli kullandım, ağır bir darbe almadı, yere düşmedi, buna rağmen gövdede böyle bir kırık ve çatlak oluşması be
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak garanti süresinin dolmasının ...hemen ardından, 4 Eylül tarihinde bataryası arıza verdi ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünün seri numarası Z5W-EU-TBF3665A’dır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede batary
Dyson v15 dikey süpürgeyi satın aldıktan sonra 2 yıl dolmadan toz haznesinin içindeki parça iki kez kendiliğinden koptu.... İlk yaşadığım kopmada parça ücretsiz olarak gönderilmişti ancak aynı sorun Eylül ayında tekrar meydana geldi. Bu kez yine aynı parça koptuğu için Dyson çağrı merkezi ile görüştüğü
Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün 28 Haziran tarihli siparişim sonrası e...lime ulaştığında arızalı çıktı ve 3 Temmuz’da arıza kaydı oluşturuldu. Kısa süre içinde cihaz değişimi yapıldı, ben de iade yerine değişimi kabul ettim. Ancak daha pahalıya aldığım
Dyson v15 süpürgeyi aldığım günden beri cihazla ilgili sorunlarım bir türlü bitmedi. Daha çok yeniyken gözde değişimi ya...pıldı, ardından başlığın hiçbir darbe veya çarpmaya maruz kalmadığı bir noktadan parça düştü ve bu nedenle başlık değişimi yapıldı. Bu aşamaya kadar değişimler sağlandı ancak ürünl
Dyson v15 şarjlı süpürgemi Media Markt aracılığıyla defalarca kez servise göndermeme rağmen aynı sorunu yaşamaya devam e...diyorum. Cihaz şarj olmuyor, ışık dahi yanmıyor. Yazın başından beri aynı problem sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte ürünüm toplamda dört defa aynı şikayetle servise gitti, her se
Trendyol üzerinden Satürn isimli satıcıdan Dyson v15 dikey süpürge satın aldık. Süpürgenin ucunu temizlemek için çıkarma...k istediğimizde yan kapağını açmamıza rağmen iç kısmı yerinden çıkmadı ve parçayı sökemediğimiz için ürünü olması gerektiği gibi temizleyemez hale geldik. Bunun üzerine Dyson ile
Dyson v15 süpürgemi 28 Ağustos’ta şarj almadığı ve çekim gücü düştüğü için servise verdim. Yapılan inceleme sonrası parç...a değişimi gerektiği söylendi ve 47674129 numaralı servis kaydı ile 6.599 TL tutarında ödeme alındı. İki gün sonra cihazın tamir edildiği ve kargolandığı bilgisi verildi. Ürün eli
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 süpürgem yaklaşık beş aydır düşük güç arı...zası benzeri bir hata vererek kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Bu sorun
Dyson’dan aldığım v15 model süpürgeyi geçen yıl satın aldım ancak yeni evlendiğim için yaklaşık iki ay önce kullanmaya b...aşlayabildim. Garanti süresi devam eden ürün, kısa süre içinde haznesi zor açılmaya ve başlıkları takıp çıkarırken problem çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Dyson servisini aradım,
Dyson v15 süpürgesini yaklaşık 6 ay önce 35.999 TL bedelle Teknosa mağazasından satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin... ardından süpürgenin boru kısmında belirgin çizilmeler oluştu ve bu durum ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson ile iletişime geçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
