Dyson V15 Süpürgem İçin Yüksek Fiyat Ödeyip Kampanya Hediyesinden Mağdur Oldum

Dyson v15 süpürgemi 17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Dyson satıcısından 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak şu an Kasım indirimleri kapsamında aynı ürünün yaklaşık 32.000 TL seviyesinde ve ayrıca başlık seti hediyesi ile birlikte satıldığını görüyorum. Aradan sadece 1,5 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar ciddi bir fiyat farkı ve ekstra hediyelerin sunulması beni tüketici olarak rahatsız etti.

Ürünü alırken o dönemin fiyatıyla, güvenerek ve tereddüt etmeden satın aldım. Şu anda ayrıca toz başlığı satın almak için araştırma yaparken, aynı ürünün hem daha uygun fiyata hem de başlık seti hediyesiyle satıldığını görmek kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Özellikle bu seviyede bir bedel ödeyen bir müşteri olarak, bu kampanya kapsamındaki başlık setinin bana da sunulmasının müşteri memnuniyeti açısından son derece önemli olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle talebim, Kasım kampanyasında hediye edilen başlık setinin, kısa süre önce yüksek bir bedelle satın aldığım Dyson v15 süpürgem için de ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesi yönündedir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti adına talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.