to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan satın almış olduğumuz v15 süpürgemizde bir süredir boru aksamında sorun yaşıyoruz. Süpürgenin boru kısmındaki ...problem nedeniyle cihaz kendini kapatıyor ve güç kesiyor. Ürünü alalı yaklaşık 3 yıl oldu ve bu sorun Şubat 2025’ten beri devam ediyor. Garanti süresi doldu denilerek yardımcı olu
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 Absolute süpürge bugün saat 15.30 civarında teslim edildi. Ku...tusunu açıp ürünü yalnızca iki üç dakika kadar denediğimde, normal çalışma sesinden çok daha yüksek, motor arızalıymış gibi rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Ürünü yeni
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri halı başlığını temizlemek için sökmem mümkün olmuyor. Başlık hiçbir şekilde açıl...madığı için düzenli bakım ve temizliğini yapamıyorum, bu da ürünün kullanımını zorlaştırıyor. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca yeni bir halı b
Dyson v15 süpürgemin başlıklarından biri 3 Şubat tarihinde arızalandı. Arıza ortaya çıkar çıkmaz Dyson ile iletişime geç...ip durumu garanti süresi içinde bildirdim. WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım, görüntülü teknik destek görüşmesi organize edildi ve özellikle başlıktaki ışığın çalışmadığını açık
2024 Ocak ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem, 2026 Mart ayından itibaren tetiğe basmama rağmen çalışmayıp kendi ken...dine açılıp kapanmaya başladı. Yaklaşık 10 kez tetik çekip bıraktıktan sonra ancak çalışır hale geliyordu ve bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Durumu Dyson ile paylaş
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazı çok yoğun ve ...hor kullanmama rağmen birkaç aydır ekranda sürekli "filter needs cleaning"
Dyson v15 süpürgemin garantisi yaklaşık üç ay önce bitti ve hemen ardından cihaz tamamen şarj almamaya başladı. Şu anda ...cihaz hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Dün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, batarya değişimi için 6.000 TL ücret talep edileceği söylendi. Ürünün garanti bitiminden ço
Dyson v15 süpürgemin garantisi bittikten sonra kendi kendine durma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem son birkaç aydır... vardı ancak başlangıçta cihaz anında kesilmiyor, ara ara durup tekrar çalışıyordu. Zamanla sorun arttı ve kullanımı ciddi anlamda zorlaştırdı. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizm
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5 ay önce garanti süresi dolar dolmaz batarya arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Cih...azın bataryası tamamen boşaldı ve şarj olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, ekrana da hiç ışık gelmiyor. Ürünü İstanbul İstinyePark mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek
"İlgili kibar danışanlarınız ve hızınız için teşekkür ediyorum iyi çalışmalar."
Dyson firmasından satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemin motorbar başlığında, ürünü aldıktan sonraki ilk 6 a...y içinde kendiliğinden plastik kısmında açılmalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle durumu garanti kapsamında d
Dyson v15 süpürgem yaklaşık 20 gündür arızalı durumda. Cihazın ekranı çalışıyor ancak hiçbir şekilde şarj almıyordu. Müş...teri hizmetlerini aradığımda sorunun bataryadan kaynaklandığını, bataryanın bozuk olduğunu söyleyip yeni bir batarya gönderdiler. 17 Ağustos’ta batarya elime ulaştı ancak cihaza ta
Dyson’dan online mağazanız üzerinden 25 Ağustos tarihinde Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim e...dildiğinde, sap/boru kısmında net şekilde görülen bir ezilme ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz olarak satın aldığım için fiziksel olarak hasarlı bir ürünü
Dyson v15 süpürgemle yaklaşık 2 ay önce süpürme işlemi yaparken motor bar birdenbire dönmez oldu ve süpürge işlevini yer...ine getiremez hale geldi. O günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, telefon numarası ile isim bilgilerimin uyuşmadığını sö
Dyson’ın resmi internet sitesinden almış olduğum Dyson v15 dikey süpürgemin boru kısmındaki soket yeri zamanla gevşedi. ...Süpürgenin borusunda herhangi bir darbe, kırık ya da kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen bu durumun tamamen benden kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli değişim talep ettiler. Dyson
Dyson v15 model süpürgemde yaklaşık 1 ay boyunca kesintili çalışma sorunu yaşadım ve cihazın performansı belirgin şekild...e düştü. Bunun üzerine ürünü Çanakkale’den yetkili servise gönderdim. 8 Ağustos 2026 tarihinde kayıt oluşturularak ürünüm servise alındı. Servisin ilettiği onarım işlemlerini ve ü
Dyson v15 süpürgeyi aldığımız günden beri hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü daha garantisi bitmeden kullanırken süre...kli durma sorunu yaşamaya başladım. Servise gönderdim, yapılıp geri geldi ancak bir süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı ve şimdi de süpürge hiç şarj olmuyor. Ürünü sadece
Dyson v15 süpürgemin boru kısmını söküp takarken, üzerindeki kırmızı mandalın olduğu yerden bir yay ile birlikte plastik... parça fırladı ve parça yerinden çıktı. Bu olay bugün yaşandı ve ürün şu anda sadece kısmen çalışabiliyor, tam verimle kullanamıyorum. Yaşadığım durum üzerine Dyson müşteri hizmet
Dyson V15 süpürge ışıklı başlığındaki şerit, daha 1 yıl dolmadan söküldü ve Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bu dur...umun kullanıma engel olmadığını söyledi. Dyson kadife başlıklı şerit alabilirsiniz diyor, ama ben kullanırken açılan şerit süpürmek istediğim şeye takılıyor, kesinlikle kullanıma e
Dyson İzmir İstinyePark mağazasından 2024 yılında Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık bir senedir üründe sü...rekli sorun yaşıyorum. Bu süre içinde süpürgenin başlığı iki kez kırıldı, cihaz sürekli filtre uyarısı verdi. Filtreyi Dyson’dan satın alıp değiştirmeme rağmen çekim gücüyle ilgili
Dyson v15 süpürgemi kullanırken cihazın altın renkli plastik kısmı yere çok hafif bir şekilde düştü ve buna rağmen parça... kırıldı. Dün akşam temizlik yaparken süpürgenin iyi çekmediğini fark edince kontrol ettim ve kırığı o şekilde gördüm. Ürünün garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1 yıl olmasına ra
Dyson v15 süpürgemin halı başlığının plastik kısmında yırtılma ve delinme meydana geldi. Bununla birlikte süpürgede ara ...ara çekim gücünde ciddi düşüşler oluyor, halıyı zor çekiyor ve verim alamıyorum. Daha önce benzer çekim sorunları için üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve o dönemlerde yardımcı o
Dyson v15 Detect Absolute süpürge makinesini 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi bitti...kten sadece 9 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. 28 Ağustos’tan beri süpürgenin başlığı dönmüyor, ara ara ses geliyor ancak fırça başlığı çalışmıyor. Bu ürünü iki arkadaş almışt
Garanti süresi devam eden Dyson v15 süpürgemden bir süredir yüksek ve “çat çat” şeklinde anormal sesler geliyordu. Bu du...rumu yaklaşık 1–1,5 ay önce Dyson müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. O görüşmede bana ürünün normal olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
