Dyson Servisi Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyetimizi Gidermiyor

Dyson v12 süpürgemiz arızalandığı için, Dyson servisine gönderdik. Ürünü kargolamamızı istedi. Kargoya makinenin ana gövdesini ve ışıklı başlığının koyulması istenildi. Bu şekilde ürünü gönderdik. Yaklaşık 1 hafta içinde ürün servisten geldi. Fakat gelen kargoda ürünün toz hanesi gelmedi. Aradığımızda servis kayıtlarında yazmadığı, bizimle ilgileneceği söylenildi. Geçen 10 günlük süreçte herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımızda dönüş yapılacağı bilgisi verilmekte. Şu anda ürünü kullanma durumumuz yoktur. Mağduriyetimizin bir an çözülmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde ürünümüzü eksik gönderdikleri için yasal hakkımızı kullanacağımızı bildiririz.
Benzer Şikayetler
Dyson Servis Sonrası Eksik Parça
Dyson V12 dikey süpürgem ana gövdede oluşan sorun sebebiyle sürekli kapanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme sonrası servise alacaklarını söylediler. Gönderirken halı başlığı ve ana gövdeyi göndermemi istediler. Anlaşmalı kargoları 'Kolay Gelsin' görevlisinin gözü önünde, aksesuar...
Dyson V12 Süpürge Arızası Ve Uzayan Kargo Süreci

Daha bir yıl olmadan kullandığım Dyson V12 süpürge arıza çıkardı. Ulaştığımda yeni gövde göndereceklerini söylediler. Bir ay boyunca kargo bekledim, kargo firması ürünümü ne yaptı hâlâ bilinmiyor. Sonra Dyson yetkilileri tekrar ulaştı. Yeniden kargo çıkaracaklarını söylediler ve üzerinden yine bir a...
Dyson Çok Mağdur Etti. 1 Aydır Çözüme Ulaşamadık. Yazık!

Dyson Servisine Gönderdiğim Ürün Gönderilmedi




Yorumlar