to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünün çekim gücü azaldığı için yaklaşık 2 ay önce incelemeye gönderdim. Cihaz tarafıma geri geldiğinde gövdesinde çizikler oluştuğunu ve papatyaların açılmış olduğunu fark ettim. Bu hasarların serviste oluştuğunu düşünüyorum.
Ayrıca koltuk altı başlığım daha önce benim kullanımım sırasında kırılmıştı. Kırık parçayı saklamam gerektiğini bilmediğim için çöpe attım. Dyson ile telefon üzerinden görüştüğümde, papatyaların açılmasının sorun olmadığı söylendi ancak kırılan koltuk altı başlığının kırık parçasının mutlaka ellerinde olması gerektiği, bu parça olmadığı için de yeni parça veremeyeceklerini ifade ettiler.
Cihazımın servis sürecinde çizilmesi ve papatyalarının açılması nedeniyle gerekli onarımın yapılmasını, ayrıca koltuk altı başlığımın da müşteri memnuniyeti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin müşteri odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Dyson V12 dikey süpürgem ana gövdede oluşan sorun sebebiyle sürekli kapanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme sonrası servise alacaklarını söylediler. Gönderirken halı başlığı ve ana gövdeyi göndermemi istediler. Anlaşmalı kargoları 'Kolay Gelsin' görevlisinin gözü önünde, aksesuar...
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson resmi mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garantisi kapsamında. Son zamanlarda süpürgenin papatya kısmında soyulmalar başladı, ayrıca sert başlığın iç kısmında bir çatlama oluştu ve çalışırken dış kısımdan hava üflediğini fark ettim. Bu sorunla...
Dyson V12 dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra, koltuk altı temizliği için kullanılan aparatın kırıldığını fark ettim. Ürünün yedek parçasının tedariği için firmaya kayıt oluşturdum. Beş aydır yedek parça beklemekteyim; hatta geçen gün firma tarafından arandım ve ürünün bekleme süresinin uzu...
2023 yılı Eylül ayında satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgem, kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma göstermeye başladı. Konuyu yetkili teknik servisle paylaştığımda bana önce filtre, sonra da başlık gönderildi. Ancak, filtreyi değiştirmeme ve süpürge temizliğini düzenli olarak ya...
Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...
Yorumlar