to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. İlk zamanlar performansı iyiydi, fakat düzenli temizlememe rağmen Dyson kalitesine yakışır bir verim alamıyorum. Cihazın papatya kısmından çekilen saçlar dışarıya çıkıyor ve temizlik sırasında rahatsız edici bir toz kokusu yayılıyor. Özellikle saçların tekrar dışarı çıkması hem hijyen açısından sorun oluşturuyor hem de üründen beklediğim performansı alamamama neden oluyor.
Bu durum üzerine Dyson ile irtibata geçtim. Görüntülü görüştüğüm kişi, görüşme anında filtrenin değişmesi gerektiğini ve filtrenin çok yıpranmış göründüğünü belirtmesine rağmen, üründe herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Yalnızca motor başlığı temizlenip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün bana geri teslim edildiğinden beri aynı problem devam ediyor; saçların dışarı çıkması ve toz kokusu sorunu giderilmedi. Şu an normal bin TL’lik süpürgeden farkı yok. Ayrıca ürün değişimlerinde daha çok kitlesi olan influencer’lara öncelik verilip, normal kullanıcıların ise bu şekilde geçiştirildiğini hissetmem de açıkçası marka açısından güvenimi ve memnuniyetimi ciddi şekilde azalttı.
Ürünün bu haliyle normal ve sorunsuz kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Dyson V12 süpürgemin şikayetim dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
2023 yılı Eylül ayında satın aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgem, kısa bir süre sonra çekim gücünde belirgin bir azalma göstermeye başladı. Konuyu yetkili teknik servisle paylaştığımda bana önce filtre, sonra da başlık gönderildi. Ancak, filtreyi değiştirmeme ve süpürge temizliğini düzenli olarak ya...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dyson v12 süpürgeden son derece pişmanım. Ürünü düzenli ve temiz kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpürgenin hava akış yoluna giren toz asla çıkmıyor, içeride birikiyor ve bu nedenle süpürge çalışmıyor. Ne denediysem hiçbir şekilde çözüm bu...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...
Dyson v12 süpürgemi, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde filtreyi yıkayıp kurutmama rağmen çalıştırdığım her seferde yoğun bir koku oluşuyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Kasım 2025’e kadar garantisi devam ediyor. Benzer bir problemi arkadaşım da yaşadı; bu nedenle kronik bir sorun olab...
Yorumlar