Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sütiş Çengelköy Şubesinde 1000 TL Fazla Ücretlendirme

8 Haziran Pazartesi günü saat 13.00 civarında Sütiş Çengelköy şubesinde yemek yedik ve ödemeyi kartla yaptım. Toplamda 6.500 TL hesap ödedim; sonrasında detaylara baktığımda yaklaşık 1.000 TL civarında fazladan ücret alındığını fark ettim.

Bu farkı ödeme sırasında değil, sonradan fark ettiğim için o anda şubedeki personele durumu iletemedim ve henüz telefonla da şubeyi aramadım. Yine de böyle köklü bir markada hesapta bu şekilde bir fazlalıkla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sütiş Çengelköy şubesinden, bu fazla tahsilatın nasıl olduğunu açıklayan net ve tatmin edici bir geri dönüş ile birlikte kurumsal bir özür bekliyorum. Gerekirse kamera kayıtları ve pos kayıtlarının incelenerek konunun açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.

8 Haziran 18:05 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sütiş Müşteriye Eşit Davranmama

Bugün akşam Çengelköy Sütiş adlı mekanda 19.30 civarında orada bulunduk. Deniz kenarında masayı tercih etmek istediğimiz...