to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v11 süpürgemin ana motor başlığında, gri uzun hazneye bağlı olan plastik kısımda iki gün önce bir kırık oluştu. Ci...hazı yetkili servise ilettiğimde, ürüne herhangi bir müdahalede bulunmadıkları halde bu kırığın garanti kapsamına girmediğini, ayrıca ilgili parçayı da tedarik edemeyeceklerini söy
Dyson v11 dikey süpürgemde ikinci kez aynı arızayı yaşıyorum. Motor geç devreye giriyor, tetik düğmesine basılı tuttuğum... halde motor çalışmıyor ve bu sorun artık her kullanımda kendini gösteriyor. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce tekrar fark ettim; ürün garanti süresi dolmadan önce de benzer sıkınt
11.10.2022 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model kablosuz süpürgem, evlilik nedeniyle 19.11.2023 tarihinden itibaren a...ktif olarak ve son derece titiz bir şekilde kullanılmaktadır. Tüm bakım ve temizlik adımlarına dikkat etmeme rağmen cihazımda kronik olduğunu düşündüğüm ciddi bir arıza yaşıyorum.
Kasım 2023’te Dyson v11 model süpürge satın aldım. Haziran 2025’te cihaz sürekli elektriği kesip durmaya başladı ve hiç ...çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm, arızayı tespit ettiklerini söyleyerek cihazın ana parçası olan motor gövdesini yenisiyle değiştirdiler. Bu problemin
Dyson v11 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum. 6 Temmuz 2026 tarihinde süpürme sonrası her zamanki gibi toz k...utusunu temizleyip yerine takmak isterken, toz kutusunun bir parçası yerinden çıktı. Bunun üzerine İstanbul Ataşehir Dyson servisine götürdüm. Ertesi gün beni arayıp parçayı yenile
Dyson v11 dikey süpürgem bir süredir çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlıyor. Cihazı her çalıştırdığımd...a motor normal şekilde dönüyor ancak birkaç saniye içinde 3–4 kez durup yeniden çalışıyor ve bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Mayıs ayında Dyson ile iletişime geçtiğimde, g
Dyson v11 süpürgemi garanti süresi biter bitmez motor arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü servise gönderdim,... yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma geri gönderildi ancak sorun tam olarak giderilmemiş, adeta yarım yamalak bir işlem yapılmıştı. Sürekli farklı parçaları arızaland
Dyson v11 Advanced süpürgeyi Cepa AVM’den satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve ayrıca satın alma sırasında ek üc...ret ödeyerek kasko da yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım sorun karşısında ne garantinin ne de kaskonun herhangi bir faydasını göremedim. Yaklaşık 45 gün önce ürünün başlığın altında
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden networks satıcısından, faturalı şekilde satın aldım. Ürün şu ...an resmi garanti süresi dışında, ancak son 1 aydır yaşadığım sorun nedeniyle marka desteğine ihtiyaç duyuyorum. Cihazı her çalıştırmak istediğimde, tetiğe ilk bastığımda çalışıyor
Dyson v11 dik süpürgemin başlık kısmı yaklaşık 1 ay önce bağlantı yerinden kırıldı. Ürünün dik kullanıma uygun tasarlanm...ış olmasına rağmen alttan sürekli zemine temas ettiği için plastik aksamda aşınma oluştu ve aynı aşınmanın motor kısmındaki papatya şeklindeki parçalarda da olduğunu fark ettim. Bu
Dyson v11 Advanced süpürgemi 1 seneden uzun süredir kullanıyorum. Cihazın garantisi hâlâ devam ediyor. Kısa bir süre önc...e motor arızası sebebiyle teknik servise gönderdim ve motor değişimi yapıldı. Ancak bu kez de standart kullanımda süpürgenin başlığı eklem yerinden kırıldı ve cihaz şu an hiç kulla
Dyson marka v11 süpürgemizin motorlu başlığında (dönen süpürge ucu) kırılma meydana geldiği için cihazı yaklaşık 4–5 ay ...önce Ankara’dan yetkili servise gönderdik. Servis tarafından başlığın değiştirildiği bilgisi verildi ancak kullandığımız orijinal başlık yerine tarafımıza farklı bir başlık gönderi
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemle yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Cihazda, kull...anım hatasıyla ilgisi olmayan ve tamamen donanım kusuruna bağlı olduğunu düşündüğüm bir arıza var; süpürgenin başlıkları dönmüyor. Bu durumun motorla ilgili olduğunu defalarca bel
Dyson v11 Total Clean kablosuz süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Halı süpürürken, herhangi bir zorlanma ya da ...olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen motor başlığı bir anda kırıldı. Normal kullanım sırasında, durup dururken böyle bir parça kırılması yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırı
"Şikayet var talebim üzerine, Dyson firması benimle iletişime geçti. Sorunsuz geçen ufak bir görüşme sonrası ürünün servise gönderilmesini kabul ettiler ve ürünü gönderdim. Çok kısa süre sonra ürünümü tamir ederek geri gönderdiler. Şu anda sorunsuz ve gayet güzel çalışmakta. Şikayetvar platformuna ve duyarlı Dyson çalışanlarına teşekkür ederim."
Dyson v11 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dönen başlık arızalandı. Başlık ikinci kez b...ozulduğunda bunun normal olmadığını, asıl sorunun süpürgenin motorundan kaynaklanıyor olabileceğini özellikle belirttim. Buna rağmen sorunun sadece dönen başlıkla ilgili olduğu söy
Dyson v11 Absolute dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti kaydı Dyson’da mevcut. Garant...isi sadece 3 ay önce biten bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik evde 3 farklı süpürgem olmasına ve cihazı oldukça dikkatli, koruyarak kullanmama rağmen sorun çıkarmas
Dyson v11 süpürgemi 2025 Mayıs ayında, çalıştırdığımda motorun 3–5 kez durup tekrar çalışması ve ardından tamamen durmas...ı sebebiyle garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Ancak aynı problem devam etti ve 2026 Mart itibarıyla
Dyson v11 kablosuz süpürgemde yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığım halde süpürge hiç ç...alışmıyor ve kullanılamaz durumda. Bu sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ana motor başlığının arızalı olduğunu, değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 5.250 TL ü
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazın motor kısmından rahatsız edici bir ko...ku gelmeye başladı. Ürünün küçük haznesini sık sık boşaltıyor, temizliğini de kullanım kılavuzuna uygun şekilde dikkatle yapıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanım hatasından
Yaklaşık 2 yıl önce en iyisi olsun diye Dyson’ın resmi sitesinden Dyson v11 model süpürge satın aldım ve o dönem yaklaşı...k 22.000 TL ödedim. Ürünün garanti süresi biter bitmez, sanki zamanlaması ayarlanmış gibi tetik sorunu yaşamaya başladım. Tetiğe bastığımda süpürge bazen hiç tepki vermiyor, birkaç
Yaklaşık 8 ay önce Dyson v11 süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Tarafımdan açıkça belirtilen sorun, dönen başl...ık ve bağlantı noktalarındaki problemler olmasına rağmen, müşteri temsilciniz tarafından motor arızası kaydı oluşturuldu. Bu yanlış yönlendirme sonucunda benden 6.000 TL ödeme alın
Dyson v11 Advanced süpürgemin garantisi bitmeye yakınken tetiğe bastığımda ...cihaz teklemeye başladı, 3–5 saniye durup tekrar çalışıyordu. Zamanla bu du
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır süpürgenin motorunda arıza var, tetiğe bastığım...ızda kopuk kopuk çalışıyor ve süpürge görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu sorun için Dyson ile tüm iletişim kanallarını defalarca kullandım. Her seferinde görüntülü gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
