Dyson Airwrap Servisinde Tamir Yapılmadı, Değişim Talebi





Yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airstrait aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesind...en gelen garip sesler nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonucu ürünün sıfır bir ürünle değiştirileceği söylendi ve bugün yeni ürünü teslim aldım. Ancak gönderilen bu sözde sıf
Ekim ayının sonunda aldığım Dyson co-anda 2X saç şekillendiricinin bir başlığındaki taraklı plakalar ilk kullanımda yeri...nden çıktı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığım başlığı göndermemi istediler gönderdim. Yapıldı diyerek başlığı bana hiçbir işlem yapmadan dalga geçer gibi bozuk bir şekilde geri g


Dyson V16 süpürgeyi 2025 Aralık ayında online siteden satın aldım. Cihazı alalı daha iki ay bile olmamışken alt tekerlek...lerden birinin kauçuk kısmı yamuldu ve süpürge çalışırken tıkırtı sesi yapmaya başladı. Araştırdığımda bunun pek çok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu da gördüm. Ailem

Dyson Airstrait İlk aldığım cihazı yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra cihaz durduğunda çıtçıt şeklinde sesler gelmeye baş...ladı ve servise gönderdim, değişim kararı verildi. Ancak gönderilen 2. üründe de kısa süre içinde yine aynı çıt sesi ve bu kez cihazdan ince, tiz bir ses gelmeye başladı, onu da se
Yanlış hatırlamıyorsam 20.12.2025 tarihinde Dyson Gen5 süpürgemi servisinize bıraktım. 30 veya 31 Aralık 2025 tarihinde,... ürün için yedek parçaların olmadığı gerekçesiyle tarafıma değişim teklifinde bulundunuz. Müşteri temsilciniz, değişim işleminin 02.01.2026 tarihinde yapılacağını belirtti ancak ür

Dyson dikey v10 süpürgem ile yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Süpürgede uzun süredir devam eden bir “tınn” sesi var...dı ve bu nedenle ürünü 26.12.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim. İstenilen parçalarla birlikte ürünü iletmeme rağmen sadece filtre ve papatya şeklindeki parça değiştirilmiş

Dyson V15 süpürgeyi kısa süre önce aldım ve halı başlığından ilk günden beri matkap sesi gibi rahatsız edici bir ses gel...iyor. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve başlığı her kullandığımda, yani kullanım sırasında sürekli olarak bu anormal sesle karşılaşıyorum. Yeni ve üst segmentte bir ürün






Dyson marka hava temizleme ve nemlendirme cihazımı 26.11.2025 tarihinde, nemlendirme yapmaması, kötü bir koku yayması ve... cihazdan gelen ses şikayetleriyle servise gönderdim. Bu şikayetleri daha en başta görüntülü görüşmede ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen servis, bana sadece döngü temizleme p

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde bugün itibarıyla ciddi bir s...orun yaşamaya başladım. Cihazın diğer modları sorunsuz çalışırken, boost moduna aldığımda farklı bir ses çıkararak hemen kapanıyor ve herhangi bir uyarı da vermiyor. Ürün henüz Dy
27 Aralık günü normal bir şekilde evi süpürürken Dyson V12 model süpürgemin sapı üst kısmından kırıldı. Garanti süresi d...olduğu için hemen yedek parça arayışına girdim. Çevremdeki AVM ve farklı satış noktalarına gidip sordum, yedek parçaların online’dan alındığını söylediler. Arkadaşım, süpürgenin sa

31.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V10 model süpürgeyi sanal POS ile, me...safeli satış kapsamında, yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evde açıp çalıştırdıktan sonra kapattığım anda cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine

Geçen sene kasım ayında online olarak satın aldığım Dyson Airwrap ıd ürünü, ilk günden beri aynı arızayı göstermeye deva...m ediyor. Düzleştirme fırçası yön değiştirdiği anda cihazdan anormal bir ses geliyor ve hemen ardından cihaz kendini kapatarak uyarı veriyor. Ürünü baştan beri doğru şekilde kullan

Dyson v10 süpürgem henüz garanti süresi devam ederken yaklaşık 2 aydır çalışırken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses ç...ıkarmaya başladı. Garantisi olan, kaliteli diye tercih ettiğimiz bir üründe bu şekilde arıza yaşamak beni gerçekten mağdur etti. Ürün oğlum tarafından kendi kredi kartıyla satın a


6dg-EU-SJB0154A seri numaralı Dyson v11 model süpürgemin garanti süresi Kasım 2025’te bitti, garantinin bitmesinden yaln...ızca 1 ay sonra süpürge aniden çalışmamaya başladı. Evde haftada 2-3 kez kullandığım cihazda tuşa bastığım anda farklı bir ses geliyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Müşteri hizm
"Teşekkür ederim"
Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Dikey Süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve son 6 aydır üründe ciddi probl...emler yaşıyorum. Cihazın üzerindeki papatyalar tamamen soyuldu, süpürge artık doğru düzgün çekmiyor ve temizlik performansı ilk aldığım zamanki gibi değil. Süpürürken süpürgenin bo

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir iki haftadır süpürgenin uzun borusunun motorla bağlandığı ...kısımda belirgin bir oynama başladı ve süpürürken kırılacakmış hissi veriyor. Ayrıca bu gevşemeden dolayı tak tuk sesler çıkıyor ve kullanırken çok rahatsız ediyor. Başlıkta yaşad


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100