to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyicisi Gece Gürültüsü Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Purifier Humidify Cool PH2 De-nox nemlendirme özellikli hava temizleyici cihazı satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve son 1 haftadır özellikle geceleri belirgin şekilde yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Normal çalışma sesinden farklı, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor.
Bu sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sesin özellikle gece ortaya çıktığını ve rahatsız edici olduğunu anlattım, hatta sorunu gösteren bir video kaydımın olduğunu da belirttim. Ancak telefonda sesi duyamadıklarını, bu nedenle arıza kaydı açamayacaklarını söylediler.
Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen çözüm için net bir adım atılmaması beni mağdur ediyor. Dyson’dan, garanti kapsamında cihazın teknik olarak incelenmesini, ses problemi giderilemiyorsa onarım yapılmasını, sorun devam ederse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ilgili video kaydını da incelemeleri için paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
