Dyson Cinetic Süpürge Başlığı Aşırı Gürültüsü Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Dyson Cinetic süpürgemin başlığından zemine çok rahatsız edici bir ses iletiliyor. Süpürgeyi kullandığımda, başlık adeta yeri kazıyormuş gibi yüksek bir ses çıkarıyor. Bu nedenle alt komşum gürültüden ciddi şekilde rahatsız olmaya başladı ve hatta bir daha aynı süpürge ile temizlik yapmam durumunda kapıma geleceğini söyleyerek beni tehdit etti. Açıkçası komşuma da hak veriyorum, çünkü çıkan ses gerçekten normal bir süpürge gürültüsünün çok üzerinde.

Bu şikayetim yaklaşık iki aydır devam ediyor. Hafta sonları temizlik yaptığım için durum daha çok dikkat çekmeye başladı ve komşu şikayetleri de bu dönemde arttı. Ben de çözüm bulabilmek için Dyson yetkili servisinden destek aldım. Servis, yeni başlık almam durumunda sorunun düzeleceğini söyledi. Bunun üzerine yaklaşık 3000 TL ödeyerek yeni bir başlık satın aldım ancak ses problemi kesinlikle düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor.

Yeni başlığa ayrıca ücret ödememe rağmen sorunun devam etmesi, komşularımla aramın bozulmasına ve evimde rahatça temizlik yapamamama neden oldu. Bu sebeple sadece başlık için ödediğim bedelin değil, Dyson Cinetic süpürgenin tamamı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün ve başlığın birlikte detaylı olarak incelenmesini ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak süpürgenin komple ücret iadesinin yapılmasını rica ederim.