to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airstrait aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinden gelen garip sesler nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonucu ürünün sıfır bir ürünle değiştirileceği söylendi ve bugün yeni ürünü teslim aldım.
Ancak gönderilen bu sözde sıfır üründe de gövdesinden çıtır çıtır ses geliyor. Yani ilk üründe yaşadığım sorunun aynısını yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca ilk Airstrait’imle birlikte gelen ürün çantam varken, yeni gönderilen üründe çanta da yoktu. Bu durum hem “sıfır ürün” denilmesine rağmen aynı sorunun devam etmesi, hem de aksesuar eksikliği nedeniyle güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Dyson’ın gerçekten sıfır, sorunsuz, gövdesinden ses gelmeyen ve çantası tam olan bir Dyson Airstrait göndermesini talep ediyorum. Ürünü tamir edip tekrar sıfır diye göndermek gibi bir uygulama varsa bunun da açıkça açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dyson v10 Total Clean süpürgeyi sıfır olarak satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullanımımda halı başlığının diğer parçalara göre belirgin şekilde sesli çalıştığını fark ettim. Ürün daha ilk günden bu şekilde gürültülü çalıştığı için fabrikasyon bir sorun olabileceğini düşündüm. Bu nedenle D...
Dyson’un kendi internet sitesinden aldığım kablolu süpürgeyi 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri çekim gücünde ciddi bir problem var. Ne çay, ne ekmek kırıntısı, ne de başka bir şeyi çekmiyor; adeta oyuncak gibi çalışıyor. Bebeğim ve kedim olduğu için hijyen benim için çok önemli fakat bu süpürg...
Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v8 Absolute süpürgem, kutusundan ilk çıktığı andan itibaren ayıplı bir ürün olarak elime geçti. Cihaz daha ilk kullanımda hava kaçırıyor ve performans sergileyemiyordu. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, bu şekilde kusurlu gelmesi...
Dyson ürünlerini uzun süredir kullanıyorum. İlk zamanlarda Dyson’ın en beğendiğim yönü müşteri hizmetleriydi. Ancak son birkaç senedir, belki de servis veren firma değiştiği için, servis anlamında çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Hiçbir sorunumuz çözülemiyor. Dyson Gen5 Detect ürünümün başlığında ya...
Yorumlar