Dyson V12 Uzun Boru Bağlantısındaki Gevşeme Ve Aşırı Ses İçin Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi

Seda · 2025-12-29T17:53:03+03:00

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir iki haftadır süpürgenin uzun borusunun motorla bağlandığı kısımda belirgin bir oynama başladı ve süpürürken kırılacakmış hissi veriyor. Ayrıca bu gevşemeden dolayı tak tuk sesler çıkıyor ve kullanırken çok rahatsız ediyor. Başlıkta yaşadığım aşırı ses için destek sağladılar ancak uzun boru kısmı için bunun kullanıma bağlı normal bir esneme olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Oysa 1,5 yıldır aynı şekilde kullanmama rağmen bu zamana kadar hiçbir sorun yoktu, bu aşırı sallanma ve ses problemi sadece son bir haftadır ortaya çıktı. Bu nedenle bunun normal bir “esneme payı” olmadığını düşünüyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen uzun boru için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Dyson’dan, uzun boru parçasının garanti dahilinde ücretsiz olarak tedarik edilip değiştirilmesini talep ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V12'de Boru Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Murat

Dyson

1.627

Dyson v12 süpürgemde ana gövde ile boru arasındaki bağlantı noktasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir boşluk ve sallanma sorunu yaşıyorum. Boru tam olarak oturmuyor, sağlam bir şekilde tutmuyor ve kullanım sırasında rahatsız edici derecede oynama oluyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Dyson’a başvu...

dyson-v12de-boru-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-2.pdf

dyson-v12de-boru-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-cozum-1.pdf

Dyson Süpürgemin Kırılan Parçaları İçin Stok Yok Çözüm Sunulmuyor

Ebru

Dyson

1.667

Dyson v12 süpürgemi severek kullanıyordum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Süpürgenin borusu kırıldı, garantisi bittiği için ücretini ödeyerek yeni boru almak istedim fakat stokta olmadığı için parça temin edilemiyor. Ürünü kullanamıyorum v...

Dyson V12 Süpürgemde Garanti Sonrası Kronik Bağlantı Ve Silikon Problemleri

Merve

Dyson

1.303

Dyson V12 süpürgemi severek ve özenle kullandım, kimseye kullandırmadım ve her zaman temiz tuttum. Ancak yaklaşık bir haftadır ana gövdeyle boru bağlantı kısmındaki yuvasında ve boru birleşim yerinde ciddi bir oynama oluştu. Bu oynama, süpürgeyi kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor ve borunu...

Garanti Kapsamında Süpürge Parçası 1 Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Musa

Dyson

1.026

Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Parçanın stokta olmadığı ve stoklar güncellendiğinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün gara...

Dyson V12 Borusu Kırıldı, Garanti Dışı Destek Reddedildi

Nagehan

Dyson

737

Dyson V12 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve Aralık 2025 tarihinde borunun gri kısmı kırıldı, boru tırnak yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi bittiği için tarafıma yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün sadece iki yıl sağlamlık garantisi varmış gib...