Dyson servise gönderilir

Dyson Airwrap cihazımın başlıkları yaklaşık 3-4 aydır her kullanımda yerinden çıkıyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Servis tarafından başlıkların değiştirildiği söylendi, fakat bana gönderilen başlıklar kullanılmış ve üzerinde başka biri...

Dyson Gen 5 Detect süpürgem geçen sene arızalandı. Garantisi devam ettiği halde ürünü servise gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek cihazım geri gönderildi. Üstelik cihazı teslim aldığımda lastiklerinin koparıldığını fark ettim. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, il...

Dyson v15 Total Clean dikey süpürgemi çekiş gücü sorunu nedeniyle 3 Kasım 2025 tarihinde Karabük’ten Dyson servisine gönderdim. Ürünümün takip numarası: 146230313. Ürünün garantisi devam etmektedir ve garanti belgem de mevcuttur. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Servisten bana, ürünün arıza...

Dyson kablolu süpürgem ilk arızalandığında servise gönderdim. Ancak ürün servisten geldikten sonra eski performansını göstermedi. Bunun üzerine ikinci kez servise gönderdim ve bu sefer makinemin bazı bölümlerinde deformasyon oluşmuştu. Ürünün iadesini talep ettim fakat bu konuda servisin karar verec...

Dyson’ın kendi sitesinden satın aldığım Animal Pro2 ve v15 modellerini üç yıldır kullanıyorum. V15 modelinde de zaman zaman sorunlar yaşadım, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde cihaz değişimi sağlandı. Fakat asıl problemim Animal Pro2 modeliyle ilgili. Üç yıldır her kullanımda yerdeki ...

23.12.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürge, Mart 2025’te evde bir kez yere düşmesi sonucu ana gövdesinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut ve garantisi devam ediyor. Ürünü Teknosa’dan temin ettim. Şu ana kadar ürünü servise göndermedim çünkü ülkemizde bu tür...

05/08/2025 tarihinde Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldığım Dyson Wash g1 ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü kullanırken kenarlarından su akıtıyor ve durduğumda ise altında biriken suyu yere bırakıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve tamamen ürünün kendi arızasından ...

Bir buçuk aydır bozulan süpürge başlığımın stoğu olmadığı için bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor; ya beklememi söylüyorlar ya da ürünü tüm parçalarıyla birlikte servise gönderip beni 15 gün boyunca süpürgesiz bırakmayı teklif ediyorlar. Sunulan hizmet beklentilerimi karşılamıy...

Dyson Gen5 model süpürgemi, kutusuyla birlikte korunaklı şekilde streç filme sararak servise gönderdim. Bugün cihazım servisten geldiğinde, kutusunun açık ve özensiz bir şekilde paketlenmiş olduğunu gördüm. Ayrıca cihazım servisteyken deforme olmuş ve kullanılamayacak kadar kötü bir halde elime ulaş...

3 Nisan 2024 tarihinde Dyson v15 ürününü T*** A**** (S**** A****) üzerinden devraldım. Üründe sorun yaşadığım için servise göndermek istedim ve Dyson müşteri hizmetlerini aradım. İlk olarak, servis adresimi yanlış kaydettiler ve bu nedenle işlemlerim baştan aksadı. Müşteri ilişkileri sürecinde ciddi...

Dyson Airwrap cihazımı Şubat ayında kendi sitenizden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra, kullanım sırasında cihazın düğmesi yerinden tamamen söküldü. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve şu anda tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, Şikayetvar platformunda da gördü...

25 Ekim’de garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımı Köyceğiz/Muğla’dan servise gönderdim. Cihazım Kolay gelsin firması tarafından teslim alındı ancak kargo sürecinde kayboldu. Dyson sistemimde oluşturulmuş kayıtlarım bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen ...

Dyson v15 süpürgemi bir hafta önce servise gönderdim. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak yanlış ve tutarsız bilgiler aldım. Özellikle ürünün fiyatlandırması konusunda, başlık takılan boru ve filtre için 4500 TL ücret talep edildi. Ancak b...

Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hepa hava nemlendirici ürünümü 18 Ekim 2025 Cumartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bazı bölgelerinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü göndermeden önce herhangi bir çizik veya hasar bulunmuyordu. Konuyla ilgili...

Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü Dyson’ın resmi mağazasından satın aldım. Son 6 aydır süpürgenin çekiş gücünde ciddi bir azalma var ve bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Ürünü daha önce iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, problemim çözülmedi ...

Dyson v12 model süpürgemin uzun alım borusu, kullanım sırasında kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Parçanın stokta olmadığı ve stoklar güncellendiğinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ve ürünün gara...

24 Ekim'den bu yana Dyson v12 makinemi servise göndermek için kargo firmasının ürünü almasını bekliyorum. Kolay Gelsin firması her gün gün içinde kargonun alınacağına dair mesaj gönderiyor, ancak gün sonunda mesai saati bitmiştir şeklinde yeni bir mesajla kargo alınmadan süreç tekrar başa sarıyor. B...

Dyson marka hava temizleyici cihazımız 3 gün önce arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmesi gerekti. Dyson müşteri hizmetleri, cihazı evden kargoyla alacaklarını ve cihazı iyice sarmamızı söyledi. Biz de cihazı havlu ve çarşafa sararak kutuladık ve gönderdik. Ancak cihaz bize geri gö...

Dyson v12 süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle 30 Eylül’de servise teslim ettim. Yaklaşık 30 gündür ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir olumlu gelişme olmadı. Garanti süresi devam eden ürünümün borusunun temin edileceği söylendi fakat her aradığımda stoğa girildiğinde bilgilendiri...

Dyson v12 süpürgemin bataryası şarj olmamaya başladı. 01.10.2025 tarihinden bu yana yeni bir batarya satın almak istiyorum ancak Dyson’ın resmi sitesinde uzun süredir batarya stoğu bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda stokların haftalık güncellendiği söylendi fakat haftalardır stokt...

5 Ekim’de Boğaziçi Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Ürünü, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Ürünü çok kısa süre kullanabildim, ardından şehir dışına çıkmam gerektiği için daha fazla deneme fırsatım olmadı. Döndüğümde tekrar denediğimde aynı sorun devam etti ve cihazı servise gönderdi...

20 Ekim’de garanti kapsamında İstanbul merkez servisine gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemin pnömatik başlığı, 26 Ekim’de ürün teslim edildiğinde kayıptı. O tarihten bu yana başlığım tarafıma ulaştırılmadı. Süpürgeyi başlıksız kullanamadığım için 10 gündür mağduriyet yaşıyoru...