to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan online olarak satın aldığım Airwrap cihazımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım dönemden beri a...ynı problemi yaşıyorum. Cihaza taktığım başlıklar kullanım sırasında sallanıyor, başlıkların arasına saçım giriyor, saçlarım yolunup kopuyor ve bu durum hem canımı acıtıyor hem de
Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 cihazımı 2023 yılında satın aldım. Cihazda garanti süresi içinde iki kez su pompası arı...zası yaşadım ve her ikisinde de yetkili servis tarafından su pompası değişimi yapıldı. Yakın bir zamanda aynı arızayı üçüncü kez yaşadım. Ürünü yine Dyson’ın kendi yetkili servisi
Dyson v15 süpürgemi 13 Aralık tarihinde kargo yoluyla servise gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafım...a herhangi bir dönüş yapılmadı ve ürünümün şu anda nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. 157933957 numaralı kayıtla takip ettiğim bu işlemde, ürünün bulunamadığı söylen
Dyson Gen 5 marka süpürgemizi 19.11.2024 tarihinde satın aldık ve ürün, alındığı tarihten bu yana aynı arızayı üç kez te...krarladı. Süpürge kullanım sırasında bir anda duruyor, çekim gücü zayıflıyor ve temizlik yapamayacak hale geliyor. Her arıza sonrasında ürünü servise gönderdik ve onarım işlemleri
Dyson’dan satın aldığım Gen5detect Absolute model süpürgem arızalandığı için 31.12.2025 tarihinde servise gönderdim. İnc...eleme sonrasında ürünün aynısının ellerinde olmadığını, bunun yerine parçası eksik olan Gen5detect fuşya model ile değişim yapabileceklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri ile yapt
"Dyson problemimi çözdü eksik parçalarımın gönderimini sağladı"
Dyson’ın kendi internet sitesinden bakır renk Dyson Gen5 Absolute süpürge satın aldım. Kısa süre sonra üründe arıza yaşa...dım ve 31 Ocak’ta servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda parça temin edemedikleri için değişim kararı aldıklarını iletti. Ancak bana, benim ürünümle aynı olmayan, Gen5 seris
Yaklaşık 3 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airstrait aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesind...en gelen garip sesler nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonucu ürünün sıfır bir ürünle değiştirileceği söylendi ve bugün yeni ürünü teslim aldım. Ancak gönderilen bu sözde sıf
Dyson Airwrap ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü 03.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, “sorunu giderildi” ...denilerek dün tarafıma geri gönderildi ancak cihaz elime ulaştığında aynı sorunun devam ettiğini gördüm, hiçbir şekilde düzelme olmamıştı. Ürünü gönderirken özellikle değişim taleb
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma apara...tını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242
Dyson v15 detect kablosuz süpürge yeni ürün kutu açılımında kırık uç çıktı. Yaptığım şikayette ürünün kullanıma engel bi...r durumu olmadığı değişime gerek yok sonucu çıktı. Yeni açıldığı anda bildirim yapmama rağmen bu ucu alıp yenisini göndermeleri gerekirken şartları zorladığımda servise yönlendirme
22.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda ürünüm elime geçtiği anda çalışmadı. Bunun üzerine... 23.12.2025 tarihinde ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten ürün için değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ elime
Dyson markalı PH04 model hava temizleme cihazımı, su tankı/hazne çıkık uyarısı nedeniyle onarım için Dyson servisine gön...derdim. Cihazımın garanti süresinin dolmuş olduğu belirtilerek 5.600 TL tutarında onarım bedeli talep edildi ve filtrenin yeni olmasına rağmen filtre değişiminin zorunlu olduğu söy
Dyson v12 süpürgemi yalnızca boru kısmındaki sallanma şikayetiyle yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden... hemen önce, hem boru parçasının hem de ana makine plastik aksamının tamamen hasarsız olduğunu gösteren fotoğraflar çektim. Ürün servisten geri geldiği anda da tekrar fotoğraflar ç
Dyson V8 süpürgemi birkaç gün önce Ankara’dan kargo ile Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Telefonda kendilerini Dy...son’un yetkili servisi olarak tanıttıkları için güvenip ürünü yolladım. Bana batarya değişimi için 8.000 TL ücret söylediler, ben de Dyson’un kendi servisi sandığım için herhangi b
Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Aldıktan 10 gün sonra sürekli filtre temizlik uyarısı veriyor. Bazen takılıyor 3-5 kez u...yarı veriyor sonra kendiliğinden uyarı geçiyor birkaç süpürme sonra tekrar uyarı veriyor. Tekrar temizliyorum uyarı halen devam ediyor. Servise gönderdim filtre temizlendi diye ban
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Görüntülü olarak görüştüğümüzde benden ürün...ü halı başlığıyla birlikte göndermem istendi; ben de söylendiği gibi halı başlığını da cihaza ekleyerek kargo ile yolladım. Ürünüm tamir edilmiş olarak geri gönderildi, ancak halı
Dyson v10 süpürgemde uzun süredir aynı arızayı tekrarlayan şekilde yaşamaktayım. Ürünüm 2023, 2024 ve 2025 yıllarında ol...mak üzere toplam 3 kez aynı problemden dolayı arızalandı. Garantisi bitmeden önce cihazı 2 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmad
Dyson’dan Trendyol üzerinden aldığım Dyson V15 süpürgemin çekim gücünde aşırı derecede azalma oldu. Bunun üzerine Dyson ...ile iletişime geçtim, benden yere kuru çay döküp çekim yapmam istendi. Tarafıma bu şekilde test yapılması söylendiği için denemeyi yaptık ve telefondaki beyefendi, ürünün çekişinde
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle, garantili olduğu için servise gönderme sürecini başlattım. Dyson tar...afından ürünün Kolay Gelsin kargo firması ile bugün adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi; buna göre kargomu hazırladım ve tüm gün evde bekledim. Buna rağmen gün içinde ne D
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyo...rum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde
19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibare...n atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle
04.01.2026 tarihinde Media Markt Terracity şubesinden Dyson v10 model süpür...ge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde ü
Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v8 Absolute süpürgem, kutusundan ilk çıktığı andan... itibaren ayıplı bir ürün olarak elime geçti. Cihaz daha ilk kullanımda hava kaçırıyor ve performans sergileyemiyordu. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, bu şekilde kusurlu gelmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100