Dyson servise gönderilir

Dyson v15 süpürgemin haznesindeki lastikler tamamen koptu ve hava filtresi deforme oldu. Garanti sürem henüz bitmediği için değişim talebinde bulundum ve ürünü İstanbul Sancaktepe’deki servise gönderdim. Servis, parçaları değiştirdikten sonra ürünü bana eksik ve ezilmiş parçalarla geri gönderdi. Ayr...

İyi günler, Dyson Purifier Hot+Cool HP2 DE-NOX hava temizleyici aldım. Çok kısa sürede arızalandı ve servise gönderdim. Anakartta sorun olduğu için yenisini göndereceklerini söylediler, fakat aynı renk üründen ellerinde olmadığını belirttiler. Biraz beklememi, aynısının gelmesinin 6 ay ya da daha fa...

Dyson v11 dikey süpürgem çalıştırma düğmesine basıldığında motordan güç almıyor. Konuyla alakalı Dyson ile görüntülü görüştüm. Tarafıma yeni bir başlık gönderileceği söylendi. Talep üzerinden 10 gün geçip ürün gelmeyince Dyson ile iletişime geçtim. Ellerinde ürün olmadığı servis şeklinde yardımcı ol...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünün borusu kırıldı ve 1,5 aydır mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borunun stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini söylediler. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu süreçte bana...

Dyson Purifier hava temizleyicimi 2025 yılında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, geçen hafta itibarıyla her çalıştırdığımda yaklaşık bir dakika sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanamıyorum. B...

Dyson Airwrap saç şekillendiricimi İstanbul City's AVM Nişantaşı Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın referans numarası 17984000, seri numarası ise H1P-EU-PBB0807A’dır. Üründe uzun süredir performans sorunu yaşıyorum. Cihaz yeterince ısınmıyor ve saçlarımı istediğim gibi şekillendirmiyor. Ayrıca,...

Dyson V15 süpürgemin garantisi 28 Ağustos'ta bitti. Yaklaşık 2 haftadır çalışmama ve geri püskürtme sorunu yaşıyorum. Destek için aradığımda görüntülü konuşma yapıldı ve çekim aparatı kaynaklı olduğuna karar verildi. Parçayı benim satın almam istendi. Buna uzaktan nasıl karar verildiğini sordum, bel...

Dyson süpürgem geçen sene aldım ilk aldım günden beri türlü türlü sorunları çıktı. İlk başta başlık sorunu vardı basılı tuttuğum halde başlık dönmüyordu süpürmüyordu sonra ana gövde motor kısmında sorun başladı tetiğe bastığım halde kendi kendine duruyordu. 2 defa servise gönderdim elektrik kesintis...

Dyson v15 süpürgemi 9 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak, 10 Ekim’de ise “Kolay Gelsin” kargo ile servise gönderdim. Telefon görüşmemde bana batarya ile motoru birbirinden ayırmamı, böylece kargoda cihazın çalışmasının önüne geçileceği söylendi. Ben de talimatlara uyarak batarya ve motoru ayırıp ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir hafta önce yaşadığım çekim gücü kaybı ve arıza nedeniyle, garanti süresi devam ettiği için Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden aldığım ürünü teknik servise gönderdim. Ancak ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bana kullanıcı hatası gerekçesiyle 13.750 TL tut...

Dyson markasından değişim olarak gönderilen ürünüm, yalnızca 3. Ayda arıza verdi. Bu kadar kısa sürede bozulması zaten ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri yaratırken, firmanın sürece yaklaşımı çok daha vahim. Ürünü servise gönderirken kesinlikle tamir istemediğimi, yalnızca değişim talep...

Dyson v11 süpürgemde yaşadığım aynı arıza nedeniyle 14.10.2025 Salı günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ertesi gün cihazı kargoladım. 17.10.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı. Daha önce de yaklaşık 5-6 ay önce aynı sorun için müşteri hizmetlerini aramıştım, görüntülü görüşmeyle yönlendirilmiş ve b...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce bir teknoloji marketinden satın aldım. Cihazımın seri numarası T8G-EU-SFA1001A’dır ve satın alma belgelerim elimde mevcut. Cihazı düzenli olarak kullandım ve bugüne kadar herhangi bir batarya sorunu yaşamadım. Ancak 3 gün önce bataryam tamamen bitti ve c...

Dyson v8 süpürgemin şarjı bir aydır yaklaşık 5 dakika içinde bitiyor. Bu nedenle Bursa’da bulunan 02243220676 numaralı yetkili servise, ürünüm garanti kapsamında olduğu için başvurdum. Servise gönderdiğimde bana önce ücretsiz bakılacağı söylendi, ancak daha sonra 8.000 TL tamir ücreti talep edildi. ...

Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye yetkili satıcısından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca sürekli tetik tutukluluğu yaşadım ve vakum kısmındaki sünger kısa sürede deforme oldu. Bu sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürünü garanti kapsamınd...

6 Ekim Çarşamba günü Dyson Airwrap Complete Long model ürünümün ince bukle başlığı sarma yapmadığı için, garanti kapsamında Dyson müşteri hizmetleri aracılığıyla servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce, daha önce kablosuz süpürgemin de servisten çizik içinde geldiği için mağdur olduğumu ve bu konu...

+1

Dyson Gen5 model ürünümü siklon atması nedeniyle servise gönderdim. Ürünüm, 14.10.2025 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildiğinde, ekranında ve gövdesinde ciddi çizik ve darbeler olduğunu fark ettim. Ürünü servise gönderdiğimde hiçbir dış hasarı yoktu, tertemizdi. Ancak servis, "onarım" adı alt...

28.11.2023 tarihli b012023000771345 numaralı fatura ile teslim aldığım WP4-EU-SJB1189A seri numaralı Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemde, kapağının tam oturmaması ve takıp çıkarmada zorluk yaşanması gibi sorunlar nedeniyle çekim gücü neredeyse yok denecek kadar azaldı. Ürünü aldıktan ...

Dyson Kanyon şubesinden 2 gün önce satın aldığım Dyson Purifier Cool PC2 De-Nox Hava Temizleyici, ilk çalıştırdığımdan itibaren yüksek ayarda ekşi maya benzeri bir koku yayıyor. Cihazı yeni aldım ve bu sorun ilk kullanım anından beri devam ediyor. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir müdahalede...