to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz ayında satın aldığım Dyson v15 süpürgem standtan düşmesi sonucu sarı bölümünde ezilme oluştu ve ben de bu nedenle... ürünü 11 Kasım’da servise gönderdim. Bu hasarın kullanıcı kaynaklı olduğunu bildiğim için işlemin ücretli olacağını kabul ettim ve tarafıma bildirilen 5.750 TL’lik servis ücretini
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde Dyson ıd saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün elime ...ulaştıktan sonra birkaç kez düzleştirici olarak denedim, sonrasında maşalı başlığını kullanmak istediğimde saçımı kesinlikle tutmadığını, dalga ya da buklenin hiç kalıcı olmadığını
Dyson’dan 5.11.2022 tarihinde aldığım Dyson Airwrap cihazımın başlıkları, ilk günden beri düzgün sabitlenmiyor ve sürekl...i kendiliğinden düşüyor. Ürünü servise gönderdiğimde gövdesi değiştirildi, ancak aynı sorun aynen devam etti; bu yüzden cihazı artık kullanmamaya karar verdim ve uzun süredir köşed
"Dyson kalitesine yakışır bir davranış, müşteri memnuniyeti ve marka sürdürülebilirliği açısından önemlidir. Birkaç iş bilmez ve hitap edemezin hatası, markaya kesilmemelidir. Ancak markanın liderliği, bu tür aksaklıkları önceden kestirebilmesi ve aldığı önlemlerle kalıcı olabilir. Her şeye rağmen teşekkür ederim Dyson ve duyarlı yettkililer."
Bu kadar sorumsuz ve işgüzar bir hizmet olamaz. Yaklaşık 50 bin tl verip v16 aldım. Bana bozuk başlık yolladılar. Bozuk ...yollamışsınız bunu değiştirin diyorum ilk önce tamam değiştirelim deyip sona aaaa değiştiremiyoruz ama servise gönderelim isterseniz diyorlar. Kullanmadığım bir ürünü neden servis
Dyson Gen5 süpürgem, yanında aldığımız yedek batarya ile birlikte arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde inceleme amacıy...la servise gönderildi. Servis sürecinin sonunda parça temin edilemediği için ürün değişimi teklif edildi ve biz de bu değişim teklifini kabul ettik. Ancak çalışan durumdaki yedek
Dyson v15 Detect süpürgem yaklaşık 2 aydır eskisi gibi çekiş gücü sağlamıyor, özellikle halı ve köşe diplerinde bariz şe...kilde performans düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk etapta filtrenin sorunlu olabileceği söylendi ancak filtreyi gösterdiğimde
Dyson internet mağazasından aldığım GM5 süpürgeyi yaklaşık 10–11 aydır kullanıyorum. Kısa süre önce süpürgenin boruların...ın arasının açıldığını, üzerindeki kırmızı kısımların dökülmeye başladığını ve filtrenin de eğildiğini fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal
Dyson v12 dikey süpürge, ne hikmetse garantisinin bitiminden iki ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Başlama düğmesine bas...tıktan sonra, gittikçe daha sık kapanmaya başladı. Kendi servisine gönderdim, 15.000 TL ödeme istendi, aşırı ısınmadan kapanıyor dediler, bu benim kullanım hatamla alakalı değil. İ
Dyson v8 süpürgemin çekim gücü yaklaşık 5–6 aydır belirgin şekilde düştü, artık eskisi gibi çekmiyor. Buna rağmen ürünüm...ün değiştirilmemesi için adeta uğraşılıyormuş gibi hissediyorum. Bu süre içinde süpürgeyi 3 kez servise gönderdim. Her seferinde “çekimi iyi” denilerek ürün bana geri gönderildi a
31.12.2025 tarihinde arızalanan Dyson v12 süpürgem için BNP Cardif üzerinden kayıt açtım ve ürün yetkili servise gönderi...ldi. Ancak aradan 15 iş gününü aşkın süre geçmesine rağmen süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servis sürecini doldurmuş olmalarına rağmen görüştüğümde sadece parça temini için 4-6
Ocak ayının 9’unda Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü ilk ...kullandığımda bir başlığındaki taraklı plakalar yerinden çıktı ve başlık işlevini tamamen yitirdi. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu başlığın şu an ellerinde olmadığ
Daha alalı 1 ay olmamış Dyson purifier humidify cihazım derin temizlik döngüsünde geri sayımı durdurdu. Görüntülü olarak... Dyson ile görüştüm fakat cihazın servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Araştırdığımda aynı sorun ile ilgili yüzlerce şikayet olmasına rağmen sorun hep mağduriyetle sonuçlan
Dyson marka saç düzleştirici cihazımızı servise gönderdik. Ancak 1 hafta sonra yapılmadan geri geldi. Tekrar iletişime g...eçiyorum devamlı görüntülü görüşme yapmak istiyorlar sanki uzaktan yapacaklar. Yapılmadan geri göndermek Dyson gibi bir firmaya yakışmadı.
Dyson’dan 2024 Ekim ayında v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum, cihaz... şarj olmuyor. İki ay önce ürünü tamir için servise gönderdim, işlem yapıldığı ve arızanın giderildiği söylendi ancak ürün elime ulaştığında bir süre sonra yine aynı sorun devam et
Dyson Airwrap Complete Long Multi Styler cihazımı garanti kapsamında işlem görmesi için Dyson’ın resmi servisine gönderd...im. İlk görüşmemizde sadece sorunlu parçaların gönderilmesinin yeterli olduğu söylendi, ben de buna göre cihazı gönderdim. Ancak daha sonra kutunun içeriği tam gelmediği gerekçesiy
Dyson Purifier humidity hava temizleyicimi eylül ayında çalışmadığı için Dyson Ataşehir yetkili servisine gönderdim. Cih...az garanti kapsamında olduğu için işlem için herhangi bir ücret ödemedim. Servisten döndükten sonra cihaz çalışmaya başladı ancak cihazdan çok rahatsız edici, yoğun bir plastik kok
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 kablolu süpürgeyi Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan yaklaşık 28.000 TL bedelle kr...edi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal cayma hakkı süresi olan 14 günü doldurmadan iade talebinde bulundum. Ancak iadem, süpürgeyi kullandığım
Dyson’dan 8 aylıkken aldığım Dyson V15 Submarine süpürgemi, papatya başlığının mor kenarları soyulup hava kaçırdığı için... 29 Aralık Pazartesi günü Konya’dan, garanti kapsamında, kargo ile servise gönderdim. Ürünüm için bana verilen tek kayıt bilgisi 161845955 iade numarası oldu, bunun dışında herhang
Dyson V12 süpürgemin büyük başlığını yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım ve başlığı ilk kullandığımdan beri motordan... gelen genel bir ses değil, başlığın içinden gelen, son derece rahatsız edici ve anormal bir sesle karşılaşıyorum. Daha önce bu başlığı neredeyse hiç kullanmamıştım; bu sesi fark e
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgeyi ala...lı yaklaşık bir sene olmasına rağmen çekim gücünde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürge, kullanım sırasında topladığı toz ve kiri kapattıktan sonra tekrar dışarı bırakıyor
Dyson v15 süpürgemin tetiğine bastığım halde güç kesintisi oluyor ve süpürmeye devam edemiyorum. Bu sorun garantim devam... ederken de yaşanmıştı, ürünü servise göndermiştim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen son bir aydır aynı problemi tekrar ciddi
Dyson Airwrap 7EW-EU-SKM8089A model saç şekillendiriciyi Şubat 2023’te aldım ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kulla...nıyorum. İlk günden beri saçlarımı yolma, koparma ve saçlarımın aralarına sıkışma sorunları yaşıyorum ancak bunun cihazın genel özelliği olduğunu düşünmüştüm. Yurt dışına gittiğim
Dyson v15 süpürgem alalı 1 sene olmasına rağmen bozuldu. Güç kaybı problemi yaşadım. Ürünün kendisinin hasarlı olduğunu ...söyledim çünkü ben çok hassas kullandım. Garanti süresi olduğu için servise göndermemi istediler. Her bir parçasını özenle tek tek sarıp gönderdim. Tamir ettiklerini söyleyip geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
