Dyson servise gönderilir

20 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcı mağazasından aldığım V15 model süpürgenin üst kısmında bulunan mor renkli kauçuklar (papatya kısmı) kendiliğinden yıpranıp koptu. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Fatura numaram: b012024001219343. 10.11.2015 ve 11.10.2025 tarihlerin...

Dyson V12 süpürgemi çekim gücü azaldığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten dönen ürünü 3 gün önce kargo ile teslim aldım. Ancak teslim aldığımda süpürgenin gövde kısmı ve başlığında darbe ve hasar olduğunu fark ettim. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana en kısa...

Dyson v12 model süpürgemin halı başlığı bozuldu, hiçbir şekilde su değdirmediğim halde servis tarafından kabul edilmedi ve değişim yapılmadı. Ayrıca, hazne için değişim siparişi oluşturuldu fakat stoklarda olmadığı söylendi. Sonrasında servise göndermem istendi, haftalarca bekletildim. Temsilci sade...

Dyson v15 model cihazımın çekim gücü yaklaşık bir yıldır çok zayıf. Cihazı daha iyi temizleyebilmek için ücretli mycare bakım paketi satın alıp kargo ile servise gönderdim (referans no: 37692373). Ancak cihaz bana geri geldiğinde çekim gücünde hiçbir değişiklik olmadı ve sorun devam etti. Çalışma s...

Dyson v10 süpürgemi N11 üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk 3 ay içinde tetik arızası yaşadım. Servise gönderildi, tetik değişti. Yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti ve tekrar servise gönderdim; bu kez gövde değiştiği söylendi. Ancak uzun süre memlekette olduğum için süpürgeyi kullanm...

Dyson V12 süpürgemi aldığım ilk ay 'filtre tıkalı' uyarısı verdi. Servise gönderdim, ancak 5 ay sonra tekrar aynı sorun oluştu ve yine servise göndermek zorunda kaldım. Şimdi ise aynı sıkıntı devam ediyor. Bu arada cihazı haftada bir kez, bir saat kadar kullanıyorum; yani çok sık kullanmıyorum. Dyso...

Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Dyson marka süpürge, henüz 15 günlükken arıza göstermiş ve bu nedenle servisinize gönderilmiştir. Onarım sürecinin ardından tarafınızca yapılan bilgilendirmede, 'üründe önemli bir parça olmadığı, arızanın kullanıma engel teşkil etmediği' gerekçesiyle iade v...

Dyson v15 süpürgemin toz haznesindeki kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve bu nedenle teknik servis desteğine ihtiyaç duydum. Ürünün toz haznesi satışa sunulmadığı için müşteri hizmetleri aracılığıyla servise göndermem gerektiği söylendi. Ürün daha servise gitmeden, işlemin başlatılması için 3800 ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden v12 şarjlı süpürge satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana yaklaşık 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. En başından beri motor bölümünde bulunan mor renkli fitiller sürekli yerinden çıkıyor ve bu durum çekiş gücünü azaltıyor. Her defası...

Dyson cihazım bozuk çıktı. Tamamen firma hatası olarak, haftalarca stok beklediğim bir renkti. Bozuk çıkınca servise gönderdim ve gönderirken de ısrarla aynı rengi istediğimi belirttim. Ancak servise gidince değişim kararı verdiler. Eğer değişimi kabul etmezsem, bozuk cihazı geri göndereceklerini, b...

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tekrar çalışmamaya başladı. Cihazın şarjını kontrol ettim, filtreyi temizledim ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim. Ancak sorun çözülmedi. Daha önce cihazım garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı servise göndermiştim ve onarı...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgemi yaklaşık 8 ay önce Migros’tan satın aldım. Ürünün borusu kırıldığı için, garanti süresi devam ederken servise gönderdim. Ancak stokta parça olmadığı gerekçesiyle kırık boru tekrar adresime gönderildi ve “sorununuz merkeze iletilmiştir” notu bırakıldı. Dyson müşt...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Sharaf KKTC Girne Alsancak şubesinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce süpürgede ciddi bir çekiş gücü kaybı yaşadım ve bu nedenle toplamda 3 kez servise gönderdim. Sorunun çözülmediğini belirtmeme rağmen, tarafıma sadece filtre değişimi önerildi ve bunun ...

Dyson v10 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşmede, sorunun mor renkli filtreden kaynaklanabileceği söylendi ve yeni bir filtre gönderildi. Ancak sorun devam edince cihazı ve filtreyi, Dyson’ın yönlendirdiği İstanbul Kolaykargo firması...

Dyson Cinetic Big Ball Animalpro 2 model kablolu süpürgemde yaklaşık 1 senedir ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Defalarca İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve her seferinde cihazda sorun olmadığı söylenerek parça değişimi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Son olarak 2 hafta önce tekrar servis...

27.12.2024 tarihinde Media Markt’tan aldığım Dyson v12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge ve 29.08.2024’te Trendyol üzerinden aldığım Dyson Airstrait™ Saç Düzleştirici, yaklaşık bir ay önce birer hafta arayla arızalandı ve her ikisi de tamamen çalışmıyor. Garanti kapsamında olan bu ürünler için ...

Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Florya AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı kullandığım her temizlik sonrası filtre uyarısı veriyor. Bu süre içinde iki kez kafa başlığı değiştirildi, ancak sorun farklı sebeplerle devam etti. Cihazı servise göndermeme rağmen aynı işlemler yapılıp bana ...

Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...

Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım ilk gönderim sonrası üzerinde önceden olmayan bir çizikle geri geldi. Sorunu bildirdim ve süpürgeyi tekrar servise gönderdim; ancak bu defa da çizik tamamen görmezden gelinerek cihaz aynı şekilde geri gönd...

2022 yılında 7.500 TL’ye satın aldığım Dyson v10 süpürgem, garanti süresi bittikten yaklaşık 4 ay sonra (2024 Nisan ayı itibariyle) süpürme esnasında sürekli durmaya başladı. Bu sorun 7 aydır her kullanımda devam ediyor. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü benden teslim a...

24.09.2025 tarihinde temizlik ve bakım amacıyla 2.499 TL ödeme yaparak Dyson v12 kablosuz süpürgemi kargosu aracılığıyla İstanbul’daki servise gönderdim. Dyson tarafından işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim e...

04.03.2024 tarihinde Dyson Türkiye mağazasından Gen5 Prusya Mavisi model süpürgeyi (sipariş no: 2704336412) satın aldım. Cihazı ilk kullanımdan itibaren sürekli hava tıkanıklığı sorunu ile karşılaştım. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirip cihazı servise gönderdim, yaklaşık 20 gün boyunca süpürgesiz ...

Dyson v15 model süpürgemde ilk olarak çekiş gücü problemi yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve cihazı servise gönderdim. Tamir işlemi için 23.09.2025 tarihinde başvuru yaptım ve sonrasında 3800 TL ödeme yaptım. Tamir edilen cihaz bana kargo ile ulaştı, kargoda herhangi bi...

23 Eylül 2025 tarihinde, Dyson Türkiye resmi sitesinden satın aldığım X6P EU SKA1286B PH04 kodlu nemlendiricili hava temizleyici ürün, arıza nedeniyle 137572945 takip numarası ile teknik servise gönderildi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik servis tarafından ödeme iadesi onaylanmasına ...