to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap cihazımı başlık sallanması ve saç sarma problemi nedeniyle yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Serv...is sonrası tarafıma geri gönderilen ürün için ince maşa başlığının değiştirildiği söylendi, ancak başlık üzerinde kullanım izleri ve çizikler mevcut, sanki gerçekten değişmemiş gib
Dyson v11 süpürgem 2 gün çalıştı sonra bir daha çalışmadı Dyson müşteri hizmetlerini aradım ürünü servisle gideceğini gö...rüntülü arıza tespiti yapıldı ama hiçbir şekilde illa direterek ürünü servise göndermem gerektiğini söyleyerek ısrarcı tavırları vardı kesinlikle almayın aldırmayın o paraları veri
Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle cihazı yaklaşık bir hafta önce servise gönderdim. Servis, ürünü kısa... süre içinde geri gönderdi; ancak kutuyu açtığımda, ürünün tamir edilip edilmediğine bile bakamadan, süpürgenin üst kapak kısmı ile filtre bölümünün açık ve bu kısımdaki plastiğin
Dyson resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen aynı arı...zadan dolayı ikinci kez servise gitmiştir. Ürün her servise gidişinde yaklaşık 10–20 gün arasında sürede serviste kalıyor, tarafıma gönderildikten kısa süre sonra tekrar aynı arıza
"Uzun uzun yaptığım telefon görüşmeleri ve sürekli mesaj atarak mağduriyetimi anlatmam sonucunda problem çözüldü. Yeni bir v8 süpürge gönderildi. Gelen sette sert zemin başlığı eksikti talep etmem üzerine takiben o da tarafıma gönderildi."
13 Ocak tarihinde Dyson V8 Absolute süpürgemi sadece bakım yapılması için servise gönderdim; cihazımda herhangi bir arız...a veya problem yoktu. En geç bir hafta – on gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen süpürgem ulaşmayınca, evimde tek süpürgem olduğ
10.03.2025 tarihinde Dyson’dan “mydyson Care Premium Bakım Seti” kapsamında 2 defalık kablosuz süpürge bakım hizmeti sat...ın aldım. Ancak satın aldığım günden bu yana hizmetten faydalanmak yerine ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk bakım sürecinde makinem servise gönderildi, fakat “temizlik” adı a
"Çözüldü"
Bundan yaklaşık 8-9 ay önce Air Straight almak gibi bir hatada bulundum. İlk başlarda işime yaradı, fakat son 3-4 ay boy...unca saçlarımın kuruduğunu, koptuğunu hatta lastik gibi olduğunu fark ettim. Yanlış kullandığımı ya da sorunun saçımda olduğunu düşündüm ve belime yaklaşan saçlarımı yavaş yavaş ke
Dyson PH01 hava temizleyici bozulduğu için 7.000 TL servis ücreti ödeyerek yetkili servise gönderdim. Cihazım tamir edil...miş olarak geri geldi ancak bu kez de kumandasının serviste kaybedildiğini öğrendim. Kumanda olmadan cihazı kullanamadığım için yaklaşık 5 aydır ürünümü hiç kullanamıyorum. Bu sür
Dyson V15 süpürgem çalışırken her kullanımda sık sık kendi kendine duruyor ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamı...yorum. Sorun garanti süresi dolmadan önce başladığı için ürünü o dönemde Dyson yetkili servisine gönderdim, ancak “bir şey yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri yollandı. Bu
Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Cihazı aldığım günden beri saçımı kuruturken üz...erindeki düğmeler kendiliğinden kayıyor, yaptığım ayar sabit kalmıyor. Buna rağmen ürünü kullanmaya devam ettim ancak sorun hiç düzelmedi. 29 Aralık tarihinde cihazı Dyson servisi
Ürünün filtre kısmı kapağı gevşek, sürekli düşüyor. Ürün bana ulaştığı ilk haftadan itibaren aynı problemi yaşıyorum. Sa...çımı her yaptığımda yanlışlıkla parmağım değse düşüyor. Her hafta müşteri hizmetlerini aramaktan bıktım. 5 aydır stok güncellenmesini bekliyorum. Servise göndermiştim, yapılmadan ü
Yaklaşık üç yıldır kullandığım Dyson v12 süpürgemin son 2–3 aydır çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadığımı fark etti...m. Çekim gücünün zamanla azalmasının normal olabileceğini düşünürken, dün annemlere yeni Dyson makine alımı sırasında Dyson çalışanı, Dyson ürünlerinde çekim gücünün ömür boyu deği
Dyson Airwrap cihazımın kalın maşa başlığında yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. İlk günden beri tam performanslı çalış...mıyordu, son zamanlarda ise daha da kötü hale geldi; başlık bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yaptık ancak p
Dyson Airstrait cihazımda “filtre tıkalı” uyarısı sorunu yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. Cihazı a...lalı daha 1 yıl bile olmadı, yaklaşık 8 aylıkken ilk kez filtre tıkalı arızası verdi. Talimatlarda anlatıldığı şekilde filtreyi söküp temizleyip tekrar yerine taktım ancak filtre t
Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde hava temizleyicimi kablosuz ağa bağlanmadığı için orijinal kutusunun içinde Dyson g...enel merkeze, yetkili servise gönderdim. Ürünü sıfır ayarında, çiziksiz ve kendi kutusunda teslim etmeme rağmen, tarafıma geri gönderildiğinde hem bağlantı sorununun çözülmediğini
Dyson Türkiye internet sitesinden 19 Ocak 2025 tarihinde Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) ürününü 19.999... TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın elektrik aksamından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve ben de yetkili servise gönderdim
Dyson marka hs08 T1/T2 EU/TR/ZA/EG CePk /RoseGd 601848-01 saç şekillendiricimi arızası nedeniyle 16.01.2026 tarihinde ye...tkili servise, korunması amacıyla kendi çantasıyla birlikte gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği anlaşıldığı için tarafıma yeni ürün gönderildi ve bu konuda bir sorun yaşamadım. A
Merhabalar, 2 Şubat tarihinde Mall of Antalya’dan satın almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımı, çalış...ırken zaman zaman performansının düşmesi ve soğuk üfleme yapması şikayetiyle servise gönderdim. Üstelik ürünü, iki haftalık deneme süresi dolmadan ilettim. Servis sürecinde tarafım
"Dyson müşteri hizmetleri çok profesyonel ve sorunumun çözümünde çok yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Dyson v11 süpürgem arızalandığı için 07.02.2026 Cumartesi günü İstanbul’dan... Dyson’ın anlaşmalı olduğu kargo firması ile yetkili servise gönderdim. Süp
Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldığım Dyson Airwrap cihazımın başlığı bozulduğu için yaklaşık bir... ay önce Dyson servisi ile iletişime geçtim. İlk aşamada ürün alımı için kargo talebi oluşturuldu; ancak kargo firması (Yurtiçi Kargo) bu talebi iptal etti, daha sonra tekrar talep
Dyson V15 Detect cihazımı yaklaşık beş aydır kullanıyorum ve bu süre içinde cihazın motoru tam üç kez arıza yaptı. Her s...eferinde ürünü servise gönderdim ve her defasında motor değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Sürekli motor değişimi yapılmasına rağmen sorunun
Dyson v8 süpürgemi arızalı olduğu için yaklaşık 2 ay önce yetkili servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde ise hava...landırma yeri olan üst kısmın eksik olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez servisle ve Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak parça için sorumluluk kabul etmeyip, cihazı parç
Dyson’dan Kasım 2024’te satın aldığım Gen5 model süpürgeyi, ürünü neredeyse hiç kullanamadan arızalı olduğu için 2 Eylül...’de servise gönderdim. Ürün her servisten sonra sorun çözülmeden, kutusundan bile açılmadan tekrar servise geri gitti ve bu süreçte defalarca dosya açılıp kapatıldı. Toplamda yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
