Yanlış Bilgilendirme Sonucu Eksik Parça Mağduriyeti

30.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Dyson mağazasından Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle koltuk altı başlığının kutu içeriğinde olup olmadığını sordum, görevli bayan “evet, mevcut” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü açtığımda koltuk altı başlı...
Dyson Garanti Kaydı Yanlış Modelde Yapıldı, Çözüm Bekliyorum

Satın Aldığım Dyson Süpürgede Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Dyson Türkiye Limited Şirketi’nden 25/11/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgenin kutusundan, paket dahilinde olması gereken koltuk altı temizlik aparatı çıkmadı. Ürünü açıp kurulum yaparken aparatı göremeyince paketi tekrar detaylıca kontrol ettim ancak eksik...
Satın Aldığım Dyson Saç Düzleştirici Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Turkey Elektrikli Ürünler Tic. Ltd. Şti. satıcısından Dyson Corrale™ Saç Düzleştirici (Bakır/Nikel) - Turuncu ürününü, 469 181 668 6 numaralı sipariş ile 17.999 TL ödeyerek satın aldım. 20.11.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine ve en geç 25.11.2...
Dyson V15 Süpürge İçin Batarya Stok Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Dyson v15 süpürgemin bataryası 3 yılda tükendi ve cihazı artık kullanamıyorum. Yeni batarya talep ettiğimde bana stok olmadığını, bu yüzden batarya gönderemeyeceklerini söylediler. Ne zaman stok geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Yıllardır bu kadar çok satan bir ürünün bataryasının bulu...
Dyson’dan Hayal Kırıklığı: İndirimli Diye Aldığım Ürünler Pahalıya Geldi, Müşteri Hizmeti İlgisiz
Dyson’ın kendi internet sitesindeki Kasım indirimi kampanyası kapsamında, 29 Kasım tarihinde biri hava temizleyici, diğeri kablosuz süpürge olmak üzere iki ürün satın aldım ve toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Ancak 1 Aralık’ta Dyson Türkiye satışlı pazaryeri sitelerine baktığımda, aynı ürün...
Kurumsal Alımda Dyson Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Güvenimizi Zedeledi

Yozgat Öğretmenevi olarak Dyson’dan kurumsal alışveriş yapmak amacıyla Kasım 2025 içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Kasım ayının son haftasında pek çok online satış firmasında yüksek oranlı indirimler olmasına rağmen, garanti ve ürünün kesinlikle orijinal olması açısından özellikle D...
Dyson Submarine Ürününde Başlık Sorunu Ve Performans Kaybı Yaşıyorum
Dyson Submarine ürünümü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır cihazın başlıklarından birinde sorun yaşıyorum. Temizlenmesi gereken bölüm açılmadığı için gerekli temizliği yapamıyorum ve buna bağlı olarak da cihazın performansında belirgin bir düşüş olduğunu hissediyorum....
Dyson Süpürge Başlığı Teslimatında 3 Aydır Gecikme Ve Mağduriyet

Dyson V12 süpürgemin başlığı için Ankara Kentpark AVM Dyson mağazası üzerinden onarım süreci başlatıldı ve bu işlem için Eylül ayında 5.600 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında, süpürge başlığının tarafıma gönderileceği ve bu parçanın satışı devam eden, stokta olan bir ürün olduğu için tedarikinde sorun...
Garanti Kapsamında Parça Gecikmesi Ve Mağduriyet

Kasım 2024’te Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Dyson V15 Detect Marine süpürgemin yıkama (Submarine) kısmında kırık meydana geldi. Bunun üzerine ürünü 26 Eylül’de servise gönderdim. 6 Ekim’de tarafıma, Submarine başlığının stokta olmadığı, bu nedenle ürünü...
Dyson Türkiye Satıcısından Alınan Ürünün Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 28 Kasım’da Dyson Airstrait ve Airstrait Seyahat Çantası satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Kasım indirimi kapsamında ürünlere 20.999 TL ödedim. İlan ve sistemde 1 Aralık’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Özellikle bu tarihi dikkate alarak sip...
Dyson Airwrap Siparişimde Vaat Edilen Hediyeler Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Dyson Türkiye’nin Hepsiburada üzerindeki kendi mağazasından cumartesi günü 24.999 TL ödeyerek bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Dyson Türkiye’nin resmi sitesinde Airwrap ile birlikte hediye olarak gösterilen seyahat çantası ve saç tokası aksesuarları tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, sitede çanta ve ...
Yeni Kampanya Hediyesinin Mağduriyet Yaratması Ve Çözüm Beklentisi

Dyson TÜRKİYE'den 23.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Dyson şubesinden Dyson Airwrap ıd düz/dalgalı saçlar için, ceramic pink renginde bir ürün satın aldım. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün seyahat çantası hediyeli kampanya ile satışta olduğunu gördüm. Ürünü aldığım tarihte herhangi b...
Dyson Servisinde Yetersiz Bilgi Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti
Dyson Co Anda 2X cihazımı yaklaşık iki hafta önce aldım. Güç düğmesinde sorun olup olmadığını kontrol ettirmek için geçen hafta perşembe günü Girne Çatalköy şubesine götürdüm. Oradaki teknisyenin ve diğer çalışanların Dyson ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığını, ürünle ilgili net bir açıklama ...
Garanti Sonrası Kısa Sürede Arızalanan Dyson V15 Ve Yetersiz Destek

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 detect absolute süpürgemin garantisi biter bitmez önce filtresi arıza yaptı, hemen ardından da cihazın çalışmasını sağlayan tetikte sorun oluştu. Garanti bittikten yaklaşık 2 ay sonra bu problemlerle karşılaştım ve buna rağmen ürünü elimden ...
Dyson V15 Halı Başlığı Fırçası Temizlenemiyor, Verimlilik Düşüyor

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Halı başlığının içinde bulunan fırça hiçbir şekilde çıkmadığı için başlığı temizleyemiyorum ve ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Halı başlığının fırçası çıkarılamadığı için başlığın içi zamanla kir ve tozla dol...
Dyson V12 Süpürgemin Kırılan Borusu İçin Aylarca Yedek Parça Bulamıyorum!
Dyson v12 süpürgemizin garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra cihazın borusu kırıldı. Yaklaşık Ekim sonu – Kasım başından bu yana yedek boru parçası satın almak için defalarca Dyson’ı arıyorum. Neredeyse 30 kez aramama rağmen her seferinde parça olmadığını ve ne zaman geleceğinin belli olmadığ...
Garanti Biter Bitmez Arızalanan Şarj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dyson v15 süpürgemin şarj aleti, garantisinin bittiği günün ertesi günü arıza yaptı. Şarj aletini ilk prize taktığımda sadece birkaç saniye şarj ediyo...
Dyson Süpürgede Yoğun Koku Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Dyson Ball Cinetic Big Ball elektrikli kablolu süpürgeyi internetten yaklaşık 16 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde yıkadım, temizledim ve tam olarak kuruttum. Buna rağmen süpürgeyi her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor ve odada duramayacak hale ...
Dyson Saç Düzleştirici Saklama Kutusu Eksik Gönderildi, Ek Ücret Talep Ediliyor
Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada platformu üzerinden 28.11.2025 tarihinde Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo kutusunun içinden ürünün kendi saklama kutusu çıkmadı. Ürüne 22.999 TL ödemiş olmama rağmen, ürünün kutusunun ...
Dyson Kampanya Hediyesi Eksik Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi web sitesinden Gen5 model süpürgeyi satın alırken ürün alımında stant hediyesi kampanyası bulunuyordu. Ürünü sepete eklediğimde stant görünüyordu. Kredi kartı limitimi kontrol etmek için mobil bankama giriş yaptım, ardından tekrar siteye dönüp ödemeyi gerçekleştir...
Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Borusu İlk Kullanımda Çizildi, Çözüm Bekliyorum
14 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Media Markt içindeki Dyson standından v15 Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda borunun üzerinde ciddi çizikler oluştu. Bu kadar yüksek bedelli bir ürünün borusunun bu kadar hassas ve çizilmeye karşı dayanıksız olması Dyson kalitesiyle il...


