to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Co Anda 2X cihazımı yaklaşık iki hafta önce aldım. Güç düğmesinde sorun olup olmadığını kontrol ettirmek için geçen hafta perşembe günü Girne Çatalköy şubesine götürdüm. Oradaki teknisyenin ve diğer çalışanların Dyson ile ilgili yeterli bilgiye sahip olmadığını, ürünle ilgili net bir açıklama yapamadıklarını gördüm.
O günden beri defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma sadece “ürününüz bugün unutulmuş, yarın gelecek” şeklinde geri dönüş yapılıyor. Başka cihazım olmadığını, havalar da soğukken bu ürüne acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ne net bir tarih verildi ne de güven veren bir açıklama yapıldı. Ürünü satın alırken ödemeyi yaparken kimse bir şeyi unutmuyorsa, ürünüm servisteyken de aynı özenin gösterilmesini beklerdim.
Verilen sözlere rağmen halen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Dyson Co Anda 2X ürünümün, söz verildiği gibi acilen bugün tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
21 Kasım tarihinde Dyson üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. İşlem sonrasında bana mail geleceği ve aranacağım söylendi; ancak aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bugün konuyu öğrenmek için ben iki kez müşteri hizmetler...
Marka ile ilgili her yerde koşulsuz 14 gün içinde iade yazılırken, ben 2 günlük ürünü hiç kullanmamama rağmen iade edemiyorum. İlk defa bu markanın ürününü kullanmıyoruz. Daha önce sorun bildirmediğimiz için fark etmemiştik. Bu sıkıntımızda fark ettik ki hiçbir şekilde destek olunmuyor ve müşteri me...
Dyson almam çok büyük bir hata oldu. Koskoca Dyson, ürünlerinin arkasında durmuyor ve bizi mağdur ediyor. Ürünüm servise gitti ve bir daha geri gelmedi; ortada yok. Mağaza, ürünü Dyson'a gönderiyor; Dyson ise mağazaya gönderiyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...
15 Kasım 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 910903155475 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü satın aldım. Teslimat tarihi olarak 18 Kasım belirtilmişti ancak bugün (20 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Ürün ve müşteri hizmetleri ikisinden şikayetçiyim. Bugün saat 9.56 sıralarında müşteri hizmetlerinizi aradım. 8 Nisan'dan bu yana ürünümün sorununu çözemediler. Garanti kapsamına giren ürünü bana geri gönderip sonra bunu satıcıya iade edin dediler. Satıcıya iade ettim fakat satıcı Dyson'a iade etmek...
Yorumlar