
Dyson V15 Ergonomi Sorunu El Ve Parmak Ağrısına Yol Açıyor

Dyson V15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Ürünün tetik ve tutma mekanizmasının ergonomik olmaması sebebiyle, kullanmaya başladıktan sonra parmaklarımda nasır oluştu ve zamanla bu durum ağrıya dönüşerek el ve parmak sağlığımı olumsuz etkilemeye başladı. Artık günlük yaşamımı ve ev ...
Dyson V15 Süpürgem 2 Ayda Batarya Arızasıyla Çalışmaz Hale Geldi
Dyson v15 süpürgemi Kasım ayında Eskişehir Espark’tan satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ciddi bir batarya sorunu yaşıyorum ve cihaz tamamen elektriği kesti, çalışmaz hale geldi. Yetkili birime başvurduğumda bana yalnızca batarya değişimi yapılabileceği söylendi....
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Son Uyarı
Dyson üzerinden satın aldığım ve 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen kargom, bugün 6 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bir lojistik firması olarak “hızlı ve kolay” teslimat vaadinde bulunmanıza rağmen, ürünümü 10 gündür Kayseri operasyon merkezinizde/akta...
Dyson Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcilerinin Kaba Tutumu

Dyson mağazasından doğum günü hediyesi için sipariş verdim, bir haftayı geçti süre, halen kargoya verilmedi. İşin daha kötüsü müşteri temsilcisine ulaştığımda lakayıtça tavırlarla karşılaştım. Asla yardımcı olmadıkları gibi dalga geçer gibi cevaplar aldım. Muhatap bulamamak böyle pahalı ürünler sata...
Airwrap İndirimi İçin Verilen Taahhütlerin Yerine Getirilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Dyson müşteri hizmetlerini 2 Ocak 2025 tarihinde, saat 11:33’te arayarak Airwrap ürününü indirimli olarak satın almak için görüştüm. Görüşme sırasında A***** Hanım isimli müşteri temsilcisi, indirimle ilgili tanımlama yapılması için kayıt açtığını, en geç 3 gün içinde aranacağımı ve işlemlerin en ge...
Dyson V15 Süpürgenin Tekrarlayan Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Dyson satıcısı tarafından Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 süpürgede, toz haznesindeki lastikler Eylül ayında bir kez çıktı, dün de tekrar aynı sorun yaşandı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın iki kez tekrarlaması, ürün kalitesi ve güven...
Dyson Airwrap İçin Verilen %10 İndirim Ve Hediye Aksesuarın Sağlanmaması

Dyson Turkey Ltd. Firmasından daha önce süpürge ve yer temizleyici satın alırken, ileride yapacağımız bir sonraki alışverişte müşteri hizmetlerini arayıp sipariş oluşturmamız halinde %10 indirim tanımlanacağı tarafımıza sözlü olarak iletildi. Bunun üzerine 31.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarında m...
Dyson Ayak Ünitesi Diş Kusuru Ve Yardımsız Müşteri Desteği
Dyson v15 uyumlu ayaklı üniteyi Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcısından satın aldım. Ürünü elime alır almaz, süpürgenin aparatlarını tutan asma aparatındaki dişlerden birinin yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle parça yerine tam olarak oturmuyor ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Günler...
Dyson V15 Detect Faturasının Gönderilmemesi
Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson v15 Detect kablosuz süpürgeyi 30 Aralık tarihinde H****** U*** A*** adına satın aldım. Sipariş numaram 910903629420, ödediğim tutar yaklaşık 24.000 TL’dir. Ancak 1 Ocak tarihinden bu yana ürünün faturasını bir türlü tarafıma iletmiyorlar. Hem müşteri hizmetl...
Dyson V11 Batarya Sorunu Ve Stok Yok Bahaneleriyle Müşteri Mağduriyeti
Dyson v11 kablosuz süpürgem dün çalışırken, bugün hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Dyson destek hattını aradım, görüntülü görüşme sonrasında bataryanın bittiği söylendi ve satın almam için bir link gönderileceği ifade edildi. Ancak gönderilen linke baktığımda bataryanın stoklarda olmadığını gördü...
Metromall AVM Dyson Satış Noktasında Çalışanın Saygısız Ve Argo Davranışı

Bugün Metromall AVM içinde yer alan Dyson satış alanına, Dyson Airwrap kullanımıyla ilgili bir soru sormak için girdim. Ancak orada bulunan çalışan ne benimle ilgilendi ne de sorduğum soruya cevap verme nezaketinde bulundu. İlgisiz tavrının yanı sıra bana karşı sözlü olarak argo ifadeler kullandı v...
Dyson Cinetic Big Ball Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Gönderimi 2 Hafta Gecikiyor

Dyson’dan Ağustos ayında satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin süpürücü başlığı, yaklaşık dört ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından kırıldı. 25.12.2025 tarihinde Dyson ile iletişime geçerek destek aldım, kayıt oluşturuldu ve yeni süpürücü başlığın gönderileceği bilgisi verildi. An...
Dyson V15 Süpürgenin Papatyası Süngeri Kopuyor, Garanti Kapsamı Dışında

19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibaren atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle...
Üç Yılda Üç Arıza: Batarya Bitmesi, Başlık Kırılması Ve Turbo Mod Çalışmaması
2023 Şubat ayında satın aldığım Dyson V15 süpürgeyi severek kullanıyordum. Ancak cihaz, daha iki yılını biraz geçmesine rağmen önce bataryası bitti, süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve şimdi de turbo modunda çalışmamaya başladı. Yaklaşık iki ay önce online olarak 7.000 TL ödeyerek yeni bir batarya sa...
Dyson Müşteri Temsilcilerinin İndirim Sözünü Tutmaması Ve Fiyat Artışı
Dyson’dan daha önce Airwrap ürünü satın aldık, ürünün başlığı arızalı geldi. Bu nedenle bizimle iletişime geçildi ve bize 1.500 TL indirim ya da bir sonraki alışverişte %10 indirim olmak üzere iki seçenek sunuldu, biz de %10 indirim hakkını tercih ettik. Bu indirimi, Dyson v15 alırken kullanmak iste...
Dyson Maltepe Mağazasında Eksik Hediye ve Yanıltıcı 14 Gün Kuralı Kullanımı
04 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından bir adet Airwrap ve bir adet Airstrait olmak üzere iki ürün satın aldım. Her iki ürünün de yanında hediye verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen sadece birine hediye olarak seyahat çantası ve tokalar konuldu, diğer ürüne ise hiçbir he...
Dyson Airwrap Temizlik Fırçası Eksik Gönderildi, Hızlı Çözüm Talebi

27 Ekim 2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda içinden temizlik fırçasının çıkmadığını fark ettim. Satın aldığım ürünün içeriğinde yer alması gereken bu parçanın eksik gönderilmesi nedeniyle ürünü tam olarak kullan...
Dyson Kampanya Fiyatı Beklenmedik Şekilde Artırıldı

05.01.2025 tarihinde saat 22.22 civarında Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden Dyson v10 Absolute model süpürgeyi almak için sepete ekledim. Ürünün sayfasında fiyatı kampanya kapsamında 05.01.2026 saat 23:59’a kadar 17.999 TL olarak görünüyordu. Ancak kampanya bitiş saati gelmeden, ...
Tamir Öncesi Peşin Ödeme Zorunluluğu Tüketiciyi Mağdur Ediyor

01.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Dyson V12 kablosuz süpürgeyi, yılda ortalama 3 ay kadar, yani oldukça sınırlı bir kullanımda tuttum. Buna rağmen cihaz 3 yıl dolmadan tamamen çalışmaz hâle geldi ve hiç çalışmadığı için 21 Aralık’ta Ankara Servis Merkezi Kentpark AVM -3 otopark katındaki serv...
Dyson İndirim Söz Verildi Ama Geri Dönüş Yapılmadı, Mağdur Oldum

19 Aralık 2025 tarihinde Dyson humidify hava nemlendiricisi için indirim talebinde bulundum, bana 1–3 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre içerisinde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetlerinden danışana tekrar yazdım, aciliyet not...
Dyson V12’te Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi

Dyson v12, ürünü alalı henüz 2.5 yıl oldu ama ürün çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bu arızayı birkaç gündür vermeye başladı ve artık süpürme işlemi yapmıyor. Firma servis kaydı açmak için bile 4.500 TL istiyor. Yorumlardan anladığımız kadarıyla cihazın kronik problemi bu, bir çok kişi aynı şikay...
Dyson V8 Motorhead Başlığı Kırıldı, Trendyol Satıcısı Stok Yok Dediği İçin 3 Ay Bekleme

Dyson v8 süpürgemi Trendyol üzerindeki Dyson satıcısından aldım. Cihazın Motorhead başlığı kırıldığı için yaklaşık 3 aydır yeni başlık temini konusunda bekletiliyorum ve “stokta yok” gerekçesiyle herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü Dyson resmi satıcısı...




