to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt hakkında, tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda DJI Mini 3 Fly More Combo Plus RC ürünümü iade için, firmanın bana ilettiği kargo numarasıyla 7 Ocak tarihinde kargoya verdim. Ürün, verilen bu kargo numarasıyla gönderilmiş olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlen net olarak belli değil.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve konuşmama rağmen sadece takip numarasının ilgili birime iletildiği, kontrol edilip bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Buna ek olarak, kargonun depo tarafından teslim alındığını gösteren belge de elimde mevcut.
Tüketici hakem heyetinin kararı doğrultusunda, kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, iade sürecimin derhal başlatılmasını ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesi işleminin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt firmasından internet üzerinden 9 Temmuz tarihinde oluşturduğum numaralı siparişi sonradan öğrendiğim üzere Borusan Lojistik firması ile hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadan 3 gün sonra kargo görevlisi tarafından arandım ve ürünün geri iadesini yapmak defalarca firmayı aradığımı ve u...
İskenderun Media Markt'tan yeni aldığım DJI Mini 4 Fly More Combo marka drone, yazılımsal olarak kusurlu çıktığı için kontrolsüz bir şekilde düşüp kırıldı. DJI markası, ürünün garanti kapsamında yenisiyle değişimi konusunda hem tarafımıza hem de Media Markt mağazasına bilgi vermesine rağmen, mağaza ...
Media Markt'tan ürün sipariş ettim. Teslim aldıktan sonra aynı gün iade oluşturdum, dönüş yapılacağı söylendi. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım, yine dönüş yapılacağı belirtildi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradık, bana şöyle dendi: Büyük eşya olmadığı için evden alınmıyor, sizin kargoya ulaştı...
Media Markt internet mağazasından satın aldığım djı Mini 4 Pro cihazımı 28 Ekim 2024 tarihinde Yurtiçi Kargo şubesinden iade için gönderdim. 30 Ekim 2024 tarihinde Media Markt Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Ürünün depolarına ulaştığı ve ücret iademin 3 iş günü içinde yapılacağı bilgisini aldım. Bu...
Yorumlar