to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12’te Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Dyson v12, ürünü alalı henüz 2.5 yıl oldu ama ürün çalışırken kendi kendine kapanıyor. Bu arızayı birkaç gündür vermeye başladı ve artık süpürme işlemi yapmıyor. Firma servis kaydı açmak için bile 4.500 TL istiyor. Yorumlardan anladığımız kadarıyla cihazın kronik problemi bu, bir çok kişi aynı şikayette bulunmuş. Firmadan ücretsiz destek talep ediyorum. Lütfen sattığınız ürünün arkasında durun, 2 yıllık üründe böyle bir arıza normal değil ve bunun için neden servis ücreti veriyorum. Dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup şikayetçi olacağım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet süpürgemiz 2 yıl oldu Aynı sorun yani kapanma sorunu maalesef bizde de var. Açıkçası nasıl neler yapabiliriz inan bilemedim acaba firmaya yazsak sonuç alabilir miyiz. Tecrübe eden var mı?